在老齡化社會(huì)加速到來的今天
“養(yǎng)老難”與“看病難”問題交織
傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)缺乏醫(yī)療支持
而醫(yī)院又無法提供長期照護(hù)
如何讓老年人在家門口
就能享受“醫(yī)養(yǎng)一體”的服務(wù)？
青羊區(qū)新華少城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
（以下簡稱中心）
正嘗試給出答案
該中心于今年3月試運(yùn)營
作為“全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”
以創(chuàng)新的“五位一體”服務(wù)模式
為社區(qū)老人打造了一個(gè)
“醫(yī)療+養(yǎng)老+護(hù)理+康復(fù)+健康管理”的
整合式生態(tài)化養(yǎng)老空間
正成為基層醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的生動(dòng)樣本
從醫(yī)院到醫(yī)養(yǎng)中心
一場服務(wù)轉(zhuǎn)型的華麗蛻變
走進(jìn)萬和路7號(hào)，這個(gè)占地1719.81平方米的建筑群正在傳統(tǒng)基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極植入現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)。
作為由“青羊區(qū)人民醫(yī)院”整體轉(zhuǎn)型而來的“全國百強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”，這里不僅擁有CT、彩超、全自動(dòng)生化分析儀等醫(yī)療設(shè)備，更在1188平方米的專屬空間內(nèi)打造了養(yǎng)老服務(wù)中心，設(shè)置了30張醫(yī)養(yǎng)結(jié)合床位。
“我們不是簡單地在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中加入醫(yī)療服務(wù)，也不是在醫(yī)院里劃出幾間養(yǎng)老病房，而是真正實(shí)現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)資源的有機(jī)融合，高效推進(jìn)醫(yī)防融合?！敝行狞h支部書記羅紅艷介紹，養(yǎng)老服務(wù)中心位于五樓，分為護(hù)理服務(wù)區(qū)、家屬會(huì)客區(qū)、陽光平臺(tái)休閑區(qū)。它與三樓的康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、二樓的老年心理康復(fù)區(qū)，共同構(gòu)成了一個(gè)垂直分布的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)，讓老人在不同需求場景間實(shí)現(xiàn)無縫切換。
今年3月，養(yǎng)老服務(wù)中心正式試運(yùn)行，主要面向社區(qū)失能老人、半失能老人、慢性病患者以及需要長期護(hù)理的老年人，為其提供全方位、個(gè)性化的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。
“我們中心日常服務(wù)的人群中，老年人占比較高，其中失能、半失能和慢病老年人對(duì)于養(yǎng)老的需求比較迫切。”羅紅艷稱，中心依托醫(yī)療服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，通過整合醫(yī)療和養(yǎng)老資源，建立了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，目的是構(gòu)建起“家門口”的“醫(yī)療+養(yǎng)老+護(hù)理+康復(fù)+健康管理”五位一體的整合式生態(tài)化醫(yī)養(yǎng)中心，滿足失能、失智、慢病老年人養(yǎng)老需求。
五位一體
將溫度藏在細(xì)節(jié)中
試運(yùn)行不滿1個(gè)月，養(yǎng)老服務(wù)中心每天都會(huì)接到咨詢電話，也迎來了首批入駐的老人。今年84歲的蒲阿姨和93歲的丈夫趙爺爺便是其中兩位。
“這里醫(yī)療方便嘛，年紀(jì)大了，生病經(jīng)常打120，時(shí)間長了也是麻煩事?！逼寻⒁谈嬖V記者，因?yàn)樽优疅o法在身邊長時(shí)間照料，便萌生了一同住進(jìn)養(yǎng)老院的想法，但因?yàn)槔习樯砘贾夭?，常?guī)的養(yǎng)老院無法滿足其就醫(yī)需求，于是一直未能如愿。今年3月，蒲阿姨從親戚處得知，位于市中心、緊鄰成都市第三人民醫(yī)院的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心試運(yùn)行，便第一時(shí)間辦理了入住手續(xù)。
“這里很方便，護(hù)士醫(yī)生都有，有事喊一聲馬上就來了?！逼寻⒁瘫硎荆詮淖〉缴鐓^(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心后，不僅是吃、住、醫(yī)比在家方便了許多，這里的醫(yī)護(hù)人員還會(huì)與他們聊天，讓他們不再感到寂寞。
在試運(yùn)行階段，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心已展現(xiàn)出與眾不同的服務(wù)特色，體現(xiàn)在生活照護(hù)科學(xué)化、健康管理個(gè)性化、康復(fù)服務(wù)專業(yè)化、心理關(guān)懷人性化、醫(yī)療支持即時(shí)化。
其中，生活照護(hù)科學(xué)化，是指護(hù)理床全部采用符合人體工程學(xué)的可調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)，護(hù)工與老人按1:4-1:6的比例配置，夜間至少3次巡視，確保失能老人得到全天候?qū)I(yè)照料。
健康管理個(gè)性化，是指根據(jù)老人營養(yǎng)需求與飲食禁忌，制定科學(xué)合理的食譜，提供一日三餐、加餐以及送餐服務(wù)。同時(shí)，為每位老人建立的健康檔案不僅包含常規(guī)體檢數(shù)據(jù)，還根據(jù)慢性病特點(diǎn)制定動(dòng)態(tài)管理方案，實(shí)現(xiàn)了從“治病”到“管健康”的轉(zhuǎn)變。
康復(fù)服務(wù)專業(yè)化，是指200平方米的康復(fù)訓(xùn)練區(qū)配備了智能康復(fù)設(shè)備，由專業(yè)康復(fù)醫(yī)生為卒中后遺癥、關(guān)節(jié)置換術(shù)后等老人制定個(gè)性化康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃。
心理關(guān)懷的人性化，是指100平方米的心理康復(fù)區(qū)內(nèi)，心理咨詢師通過“音樂療法”“懷舊療法”等特色干預(yù)，幫助老人緩解焦慮抑郁情緒。
醫(yī)療支持即時(shí)化，則是依托中心20支家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，包括44名副高以上職稱專家和182名衛(wèi)生技術(shù)人員，涵蓋全科、預(yù)防保健科、中醫(yī)康復(fù)科、口腔科、五官科、綜合住院病區(qū)等多個(gè)科室，老人可隨時(shí)獲得從日常診療到住院的全鏈條一體化基本醫(yī)療及健康管理服務(wù)。
在養(yǎng)老服務(wù)中心，還有一些看似平常的細(xì)節(jié)格外引人注目：防滑地面與連續(xù)扶手貫穿所有活動(dòng)區(qū)域，房間緊急呼叫系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過30秒，衛(wèi)生間的坐便器兩側(cè)都安裝了可折疊安全扶手，以及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)消防安全設(shè)計(jì)——噴淋系統(tǒng)、煙感報(bào)警、專用醫(yī)療電梯與兩條逃生通道的配置……
“我們也考慮到老年人起夜的安全問題，在走廊設(shè)置了智能感應(yīng)地?zé)簟！绷_紅艷指著微亮的走廊地面介紹道。
這些細(xì)節(jié)背后，無一不是對(duì)老年人生活場景的深度洞察。
面向未來
智能康復(fù)與安寧療護(hù)的新探索
據(jù)了解，中心覆蓋青羊區(qū)草市、少城兩個(gè)街道，轄2.93平方公里，服務(wù)社區(qū)居民14.5萬人，是四川省首家由綜合性醫(yī)院（青羊區(qū)人民醫(yī)院）整體轉(zhuǎn)型的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，2011年被評(píng)為“全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”，是“全國百強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”“國家‘優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行’推薦標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)”“成都市‘二級(jí)乙等’基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”。
作為青羊區(qū)屬公立的“老牌”醫(yī)院，周邊居民對(duì)中心的習(xí)慣和信任，給社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的建立運(yùn)營打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“雖然地處中心城區(qū)，在硬件載體上，確實(shí)有所掣肘，但面對(duì)老百姓對(duì)養(yǎng)老需求的日益增強(qiáng)，我們也會(huì)通過不斷地嘗試、創(chuàng)新，例如社區(qū)資源整合優(yōu)勢(shì)、就近便利特性、成本可控模式、服務(wù)連續(xù)體系等等，讓醫(yī)養(yǎng)結(jié)合不再高不可攀，真正出現(xiàn)在居民‘家門口’?！绷_紅艷介紹，隨著2025年四川省智能康復(fù)中心項(xiàng)目的落地，該中心正籌備引入更多智能康復(fù)設(shè)備，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)康復(fù)訓(xùn)練的精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)。同時(shí)，計(jì)劃開展的安寧療護(hù)服務(wù)將填補(bǔ)社區(qū)臨終關(guān)懷的空白。
“我們的目標(biāo)不僅是讓老人活得長，更要讓他們活得好。”談及未來發(fā)展，羅紅艷透露：通過與周邊機(jī)構(gòu)建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，打造區(qū)域性醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體；利用“長期照護(hù)險(xiǎn)”等政策支持，減輕家庭照護(hù)負(fù)擔(dān)；借助智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)，讓居家老人也能享受中心資源。
記者手記
隨著我國老齡化程度持續(xù)加深，這種“醫(yī)養(yǎng)就在家門口”的模式或?qū)⒊蔀槲磥砩鐓^(qū)標(biāo)準(zhǔn)配置。青羊區(qū)新華少城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的探索證明，只要用心用情，完全可以在社區(qū)層面構(gòu)建起有溫度、有品質(zhì)的老年健康服務(wù)體系。它的意義也不僅在于解決養(yǎng)老問題，更在于重塑老年健康服務(wù)體系——讓醫(yī)療、養(yǎng)老、護(hù)理、康復(fù)、健康管理、心理關(guān)懷真正融為一體，讓老年人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”的夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
【往 期 回 顧】
報(bào)道：張靜
設(shè)計(jì)：李林芮
編輯：梁藝懷
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