臨沂市交通運輸局深入踐行“交通為民”理念，聚焦貨運行業(yè)急難愁盼，打造“沂路同心”貨車司機行業(yè)黨建品牌，通過黨建引領(lǐng)、矛盾調(diào)處、柔性執(zhí)法等舉措，為貨車司機紓困解難，推動行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。
筑牢紅色堡壘，凝聚奮進力量。在全市交通運輸執(zhí)法隊伍上建立貨車司機行業(yè)黨支部15個，建立“支隊督促指導、協(xié)助兜底，縣區(qū)大隊各負其責、具體推進”的組織模式。開展在線上、在路上、在網(wǎng)上“微學習”，常態(tài)開展”車輪上的黨課”主題黨日活動，推送政治理論、行業(yè)熱點、天氣預警、安全提醒等信息800余條次。建設(shè)提升“司機之家”7處、黨群活動陣地1處，組織座談交流、普法宣傳、公益義診、免費體檢等關(guān)愛活動50余場，覆蓋3000余人次。積極爭取困難黨員幫扶政策，為11個困難司機家庭申請救助金10000元，確保黨的政策、溫暖傳遞到基層。
聚焦矛盾調(diào)處，護航合法權(quán)益。深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，成立交通物流矛盾糾紛調(diào)處中心，構(gòu)建“園區(qū)自治、行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法保障”的“四級調(diào)解機制”。通過行業(yè)自治、公職律師輪值、建立調(diào)解委員會、府院聯(lián)動實現(xiàn)糾紛分層化解。創(chuàng)新“云端辦”“傾聽辦”“提前辦”三辦機制，開發(fā)線上平臺實現(xiàn)異地云調(diào)解，設(shè)立糾紛投訴“面對面”調(diào)處受理座席，化解淺層、微小矛盾，并針對貨損類糾紛出臺物流運單標準，通過源頭規(guī)范與普法宣傳推動矛盾預防，今年以來共受理12345·臨沂首發(fā)、12328交通運輸服務熱線和群眾信訪電話投訴等交通物流矛盾糾紛1106件，“問題響應率、解決率”均達100%，群眾滿意率上升到95.07%。
剛?cè)岵鷪?zhí)法，彰顯為民初心。根據(jù)《山東省交通運輸行政處罰裁量基準》，梳理形成《臨沂市交通運輸系統(tǒng) 100 項依法不罰、免罰、輕罰事項清單》，并對符合條件的首次輕微違法行為實施首違免罰輕罰，做好臺賬記錄，加強執(zhí)法監(jiān)督和法制審核，今年以來共減免金額4萬余元。全面推行說理式執(zhí)法，將法規(guī)解讀與風險預警嵌入執(zhí)法全過程，把傳統(tǒng)執(zhí)法方式變成一堂生動的法治宣傳課。暢通溝通渠道，通過“入企調(diào)研”“基層站所開放日”等活動，搭建雙向互動平臺，廣泛吸納行業(yè)意見建議，持續(xù)優(yōu)化執(zhí)法服務。開展涉企信用修復提醒工作，在作出行政處罰決定的同時向當事人發(fā)出信用修復提醒函，指導和幫助企業(yè)進行信用修復200余次，推動形成法治權(quán)威與民生溫度交融共生的行業(yè)服務新格局。
（來源：臨沂市交通運輸局）
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