近日,有市民反映在茂名市人民廣場對面的“素 X 印象”按摩店消費時,遭遇預付卡使用受限的問題。

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據(jù)該市民描述,在結賬時被店員告知,其預付卡內的余額僅能抵扣本次消費金額的一半,剩余部分須以現(xiàn)金支付。

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該市民對此規(guī)定表示不解與不滿,認為卡內余額是其預先支付的資金,理應有權全額用于支付服務費用。商家單方面變更使用規(guī)則,強制要求消費者支付額外現(xiàn)金,缺乏合理性,已涉嫌侵犯消費者合法權益。
據(jù)了解,該店員透露此項規(guī)定與店鋪經營者狀況有關。據(jù)稱,該店經營者已于去年十一月失聯(lián),并遺留包括員工薪資及預付卡消費問題在內的諸多事宜待處理。該市民回憶,去年十月底尚能正常使用預付卡全額消費,短期內的變化令其始料未及。
說白了,這種強制你一半用余額、一半掏現(xiàn)金的做法,就是典型的“霸王條款”。當初大家充錢進去,是信得過這家店,現(xiàn)在老板跑路了,還搞出這種規(guī)矩,既傷感情又傷錢袋子,真是寒了消費者的心。
這也再次提醒我們,預付式消費確實有風險,特別是店家經營不善或者“跑路”后,難怪很多人 說:現(xiàn)在經濟不景氣,辦會員也不敢卡往卡里大額充錢了。
來源:號外粵西、綜合網絡
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