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產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題被曝光一周后，網(wǎng)紅衛(wèi)生巾品牌“綿綿的羊”作出回應(yīng)。
4月22日，“綿綿的羊”發(fā)布公開信稱，針對(duì)近日網(wǎng)絡(luò)反饋的產(chǎn)品瑕疵問(wèn)題，公司第一時(shí)間配合政府及相關(guān)部門展開全面調(diào)查。目前相關(guān)部門調(diào)查組已出具結(jié)論，其產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售流程合法合規(guī)。
公開信稱，經(jīng)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)與政府部門確認(rèn)，“綿綿的羊”所有產(chǎn)品均符合國(guó)家衛(wèi)生用品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)(衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB15979、GB/T8939)。“綿綿的羊”產(chǎn)品生產(chǎn)流程、原料采購(gòu)及成品檢測(cè)等均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，未發(fā)現(xiàn)有害物質(zhì)或系統(tǒng)性質(zhì)量問(wèn)題，目前相關(guān)部門調(diào)查組己出具結(jié)論，其產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售流程合法合規(guī)。
此外，“綿綿的羊”提出：為進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益，將在7日內(nèi)優(yōu)化客訴響應(yīng)機(jī)制，同時(shí)將開通客服專線（聯(lián)系方式請(qǐng)見包裝詳情），針對(duì)特殊客訴情況進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)。
早前新聞：
據(jù)藍(lán)鯨新聞4月14日?qǐng)?bào)道，多位消費(fèi)者爆料，網(wǎng)紅衛(wèi)生巾品牌“綿綿的羊”存在明顯質(zhì)量問(wèn)題。該店鋪出售的衛(wèi)生巾和安睡褲里出現(xiàn)各種異物，包括紅色斑跡、黑色異物、黃色污漬等。
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