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作者:?jiǎn)虗?/p>

來源:鹽財(cái)經(jīng)(ID:nfc-yancaijing)

“減一斤,賺一百”,聽起來像是電影臺(tái)詞,這幾天卻在北京街頭真實(shí)上演。

在電影《西虹市首富》中,主人公王多魚為了散盡家產(chǎn),推出了一種特殊的脂肪險(xiǎn)—“減一公斤賺一千元”。這種保險(xiǎn)引發(fā)了全城的減肥熱潮,也讓主人公最終順利燒光10億元。

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減一公斤賺一千元/《西虹市首富》劇照

而現(xiàn)實(shí)中,“東哥”劉強(qiáng)東化身王多魚,京東買藥上線的減重活動(dòng),讓劇情照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

4月初,京東健康旗下的即時(shí)零售業(yè)務(wù)——京東買藥秒送發(fā)起了一項(xiàng)名為“快樂減重”的活動(dòng),在全北京25家京東大藥房門店架設(shè)稱重儀器,向大眾發(fā)出挑戰(zhàn):“一個(gè)月內(nèi)成功減重,每減一斤獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金?!?/p>

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京東買藥秒送發(fā)起“快樂減重”的活動(dòng)/圖源:京東秒送

活動(dòng)一經(jīng)推出,北京用戶的參與熱情大大超出了官方預(yù)期,京東相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴鹽財(cái)經(jīng),目前已經(jīng)報(bào)名了幾十萬人,首次稱重的人數(shù)超過2萬人,不少稱重門店前都排起了長(zhǎng)隊(duì)。

這場(chǎng)全民減肥狂歡,究竟是健康意識(shí)的覺醒,還是營銷的噱頭?

01

若減肥就能賺錢

“我能賺出一套房”

“每減一斤獎(jiǎng)勵(lì)100元”就是這樣一句簡(jiǎn)單的活動(dòng)宣傳,讓這幾天北京不少藥店門口都熱鬧起來,排起了稱重長(zhǎng)龍。

根據(jù)京東APP的活動(dòng)規(guī)則,用戶需要先在線上完成報(bào)名,然后在4月7日到4月30日期間,前往北京市內(nèi)指定的京東大藥房門店稱重打卡,期間還要完成若干隱藏任務(wù),最終在4月28日或30日再去稱重一次,如果減重大于等于5斤以上,用戶將有機(jī)會(huì)獲得500至1000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

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京東“快樂減重”活動(dòng)規(guī)則/圖源:京東秒送

流程不算輕松,但阻擋不了人們的熱情。在網(wǎng)上,很多人第一時(shí)間曬出了自己“上秤”的照片和視頻。

有的藥房門口站了幾十號(hào)人,工作人員在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序、講解規(guī)則,還有人專門負(fù)責(zé)稱重和拍照留證,看上去十分熱鬧。

連路人忍不住調(diào)侃:“不知道的還以為藥房發(fā)雞蛋了?!?/p>

但不管旁觀者怎么看,參與者卻樂在其中。一些平時(shí)對(duì)減肥并不上心的年輕人也開始算賬:“體重浮動(dòng)一兩斤都不止,這100塊是不是可以白拿?”

有小紅書博主記錄了自己參與這場(chǎng)活動(dòng)的全過程,從報(bào)名到稱重、再到每日飲食打卡,短短6天瘦了2斤。在評(píng)論區(qū)里,有人留言:“減肥又能賺錢,要是沒上限,我能賺出一套房?!?/p>

與此同時(shí),京東買藥還推出了“不瘦包賠”服務(wù)——用戶若購買指定藥品,如熱門的減重藥司美格魯肽注射液,在一定期限內(nèi)體重未達(dá)到預(yù)期,將有機(jī)會(huì)獲得最高600元的賠付。

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司美格魯肽注射液

值得注意的是,這項(xiàng)服務(wù)有效期一直持續(xù)到2025年12月,顯然不是一次性的短期試水。

當(dāng)然,也有理性的聲音提醒大家:“參與活動(dòng)的流程比較復(fù)雜,規(guī)則也一直在改變”“別把健康當(dāng)賭注”“不是所有人都適合短期快速減重”……

但這些提醒并未真正冷卻大眾的熱情。藥店門口排隊(duì)的長(zhǎng)龍一撥接一撥,活動(dòng)專區(qū)的預(yù)約通道總是在開放不久后就被搶空。

在賺錢面前,脂肪成了硬通貨。

短短幾天內(nèi),這場(chǎng)現(xiàn)實(shí)版的《西虹市首富》劇情,在北京真實(shí)上演。電影里,王多魚拿出10億元請(qǐng)人減肥,現(xiàn)實(shí)中,京東用“每斤100元”的誘餌,撬動(dòng)了中產(chǎn)、學(xué)生、打工人以及肥胖人群的集體注意力。

02

京東怎么想的?

然而,隨著活動(dòng)報(bào)名人數(shù)不斷攀升,一些規(guī)則和執(zhí)行方式也引發(fā)了用戶的質(zhì)疑和討論。

最先被吐槽的是稱重儀器。

有參賽者稱,自己在稱重前特意吃了不少食物,還喝了一大桶水,結(jié)果站上去發(fā)現(xiàn),還比自己原來的體重輕了五六斤。有人猜測(cè),官方可能在體重稱上動(dòng)了手腳,為了減少獎(jiǎng)金的支出,第一次稱重的時(shí)候減稱,第二次復(fù)稱的時(shí)候再加稱。京東官方回應(yīng)稱,已經(jīng)請(qǐng)了第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)25家門店的體重秤進(jìn)行精準(zhǔn)度校驗(yàn),“結(jié)果是符合標(biāo)準(zhǔn)的,請(qǐng)大家放心”。

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社交平臺(tái)上參與者對(duì)活動(dòng)稱重儀器的不滿/圖源:社交媒體截圖

其次,活動(dòng)本身設(shè)置的“門檻”也讓不少人直呼“太難”:只有當(dāng)月減重5斤及以上,才能有獲獎(jiǎng)資格。

對(duì)此,京東方面告訴鹽財(cái)經(jīng),在設(shè)計(jì)活動(dòng)的過程中,已經(jīng)請(qǐng)了醫(yī)生、營養(yǎng)師等專業(yè)人員進(jìn)行了評(píng)估,對(duì)于BMI不低于24的用戶來說,這個(gè)減重斤數(shù)范圍是符合科學(xué)減重標(biāo)準(zhǔn)的。

更讓人頭疼的是,京東還在稱重之外,設(shè)置了層層“隱藏任務(wù)”:參賽者不僅要在稱重后7日內(nèi)完成平臺(tái)下單買藥,還要在小紅書發(fā)布至少4篇減重筆記,并在平臺(tái)內(nèi)邀請(qǐng)多名好友報(bào)名成功……

系列“隱藏任務(wù)”固然擴(kuò)大了消費(fèi)者對(duì)京東活動(dòng)的黏性與二次宣傳,同時(shí)也在無形中拉高了參與成本。

此外,參與稱重還需提前預(yù)約,每天只有三個(gè)時(shí)間段可供預(yù)約,名額先到先得。但鹽財(cái)經(jīng)記者一天內(nèi)多次刷新App頁面,均提示“該時(shí)段已約滿”。真正搶到名額的人,往往是提前守在手機(jī)前卡點(diǎn)的“手速達(dá)人”。

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參與者控訴活動(dòng)難以預(yù)約/圖源:社交媒體截圖

盡管規(guī)則繁瑣、門檻偏高,參與熱情卻并未減退。京東透露,不少參加活動(dòng)的用戶在網(wǎng)上表達(dá)了對(duì)活動(dòng)的認(rèn)可,甚至表示并不是真正為了最后拿獎(jiǎng)金來的,更多是讓自己有一個(gè)減重的目標(biāo),也給自己為減重采取實(shí)際行動(dòng)的動(dòng)力。

表面上看,這是場(chǎng)熱鬧的營銷活動(dòng)。實(shí)際上,這是一次精準(zhǔn)的品牌投放,背后運(yùn)轉(zhuǎn)的,是京東正在全力推進(jìn)即時(shí)零售業(yè)務(wù)。

京東對(duì)即時(shí)零售這塊陣地,從來沒放棄過。2015年,京東推出“京東到家”,主打1小時(shí)送達(dá);2021年,又升級(jí)為“小時(shí)購”,打通線上線下,讓用戶能在京東APP下單、就近門店發(fā)貨、當(dāng)日即達(dá)。

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京東到家的迷你超市

但真正把外賣、即時(shí)配送當(dāng)作核心業(yè)務(wù)去打,是近一年的事。

2024年,京東將即時(shí)零售業(yè)務(wù)全面升級(jí)為“京東秒送”,承諾最快9分鐘送達(dá),并推出“秒送旗艦店”模式。而在這之前,京東已經(jīng)在醞釀很久。2022年,時(shí)任京東零售CEO辛利軍就透露,正在考慮進(jìn)軍外賣。從動(dòng)念到落地,京東用了兩年。

為什么選在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)出手?

一方面,中國的外賣市場(chǎng)足夠大。2024年用戶規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到5.92億人,相當(dāng)于全國網(wǎng)民的一半。而且這是一塊“高頻剛需”的業(yè)務(wù),天然適合做用戶黏性和品牌沉淀。

另一方面,外賣平臺(tái)傭金過高、騎手保障缺失、食品安全反復(fù)“爆雷”…… 由于外賣行業(yè)的頑疾多,新玩家有了機(jī)會(huì)入局。

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外賣行業(yè)問題不斷,讓新玩家有了機(jī)會(huì)入局/南風(fēng)窗記者施澤科 攝

京東的邏輯很清晰:從用戶真正關(guān)心的點(diǎn)入手。比如,給全職騎手繳納五險(xiǎn)一金、給入駐商家免傭金、向消費(fèi)者發(fā)放大額補(bǔ)貼等等。

京東入局“秒送”,拼的是自己特有優(yōu)勢(shì):強(qiáng)大的物流系統(tǒng)、全國性倉配網(wǎng)絡(luò)、和線下品牌門店的深度合作。4月中旬,京東官方宣布,全國十多萬家京東線下門店已全面接入“秒送”,涵蓋食品、服飾、美妝、3C、家電、藥品等幾乎所有品類,平均配送時(shí)長(zhǎng)壓縮至30分鐘以內(nèi)——這是一種幾乎“無需等待”的服務(wù)體驗(yàn)。

站在這個(gè)角度來看,這次的“減肥挑戰(zhàn)賽”,就是一次消費(fèi)場(chǎng)景的搭建。它用一個(gè)全民關(guān)注的話題,把健康飲食、精準(zhǔn)推薦、輕食套餐、智能體脂秤、營養(yǎng)代餐……這些原本散落的品類串成了一條線。用戶只要?jiǎng)恿藴p肥的念頭,平臺(tái)就能配齊所有解決方案。

京東方面也透露,通過這次活動(dòng),更多人知道了京東大藥房和京東買藥秒送,很多用戶還第一次體驗(yàn)了“最快九分鐘”的買藥服務(wù),“這些都是超出我們預(yù)期的事”。

03

“全民減肥經(jīng)濟(jì)學(xué)”的開啟

減肥這件事,過去是個(gè)體的選擇,現(xiàn)在卻變成了集體的命題。

去年6月,國家衛(wèi)生健康委等16個(gè)部門聯(lián)合制定了《“體重管理年”活動(dòng)實(shí)施案》,計(jì)劃用3年時(shí)間扭轉(zhuǎn)國人肥胖率持續(xù)上升的趨勢(shì)。

到了今年兩會(huì),國家衛(wèi)健委主任雷海潮也公開發(fā)聲,表示要推動(dòng)醫(yī)院開設(shè)“體重管理門診”。減肥,已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略。

在這背后是沉甸甸的現(xiàn)實(shí)。根據(jù)《中國居民營養(yǎng)與慢性病狀況報(bào)告(2020年)》,2018年中國18歲及以上的成年人中,超重率為34.3%,肥胖率16.4%,并且這一趨勢(shì)還在持續(xù)上漲。

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超過一半的成年居民超重或肥胖/圖源:央視網(wǎng)

《柳葉刀》一份研究指出,中國25歲及以上人群中,已有超過4億人屬于超重或肥胖群體,成為全球肥胖人口最多的國家。如果不加干預(yù),按照《體重管理指導(dǎo)原則(2024年版)》的預(yù)測(cè),到了2030年,中國成年人超重或肥胖率可能會(huì)突70%,兒童也將逼近三分之一。

也就是說,每3個(gè)中國人里就有2個(gè)偏胖。

胖不是罪,但卻容易誘發(fā)疾病。肥胖不僅與高血壓、糖尿病、心臟病掛鉤,還是多種癌癥的“合伙人”。據(jù)丁香園報(bào)道,中國每年新增癌癥病例超500萬,死亡率居世界第一,其中不少癌癥(如結(jié)直腸癌、乳腺癌、肝癌)都與肥胖高度相關(guān)。

在這樣的背景下,京東買藥秒送順勢(shì)打出“每減1斤獎(jiǎng)勵(lì)100元”的口號(hào),是對(duì)《“體重管理年”活動(dòng)實(shí)施方案》政策的響應(yīng)。京東方面表示:我們希望通過“現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)”這種最直接的方式,引起大家對(duì)肥胖危害的重視,激發(fā)大家的減重?zé)崆椴⒉扇?shí)際行動(dòng),同時(shí)倡導(dǎo)健康的生活方式。

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希望激發(fā)大家的減肥熱情,倡導(dǎo)健康的生活方式

有人認(rèn)為,京東是在蹭全民減肥的熱度,但換個(gè)角度看,這也是平臺(tái)觸達(dá)真正C端用戶的一次有效營銷。

那些愿意走進(jìn)藥房、按流程稱重、還要定期打卡的人,本質(zhì)上就是一批高黏性用戶。哪怕最后減肥失敗,他們也可能會(huì)留在京東買藥秒送的體系里,買點(diǎn)代餐,搜搜司美格魯肽,或者預(yù)約一下減重門診。

對(duì)京東來說,這些都是未來可延展的業(yè)務(wù)點(diǎn)。

今年以來,多個(gè)平臺(tái)都在高調(diào)入局“減肥經(jīng)濟(jì)”。

美團(tuán)買藥推出了“不瘦包賠”服務(wù),用戶購買指定商品后,若在一定周期內(nèi)無效,將獲得部分體驗(yàn)補(bǔ)償。

運(yùn)動(dòng)品牌迪卡儂也在部分城市推出了“減重大挑戰(zhàn)”的活動(dòng),消費(fèi)者報(bào)名后需定期到門店進(jìn)行體脂稱重打卡,達(dá)到目標(biāo)后即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

迪卡儂門店推出的“減重大挑戰(zhàn)”/圖源:迪卡儂

甚至還有不少二三線城市的商場(chǎng)也發(fā)起了減肥稱重活動(dòng),這種模式將“賣貨”變成了“陪跑”,激活了用戶的復(fù)購率與門店活力。

此外,社交媒體上關(guān)于減肥話題的熱度持續(xù)上升,打卡挑戰(zhàn)層出不窮,相關(guān)視頻的彈幕上也聚集了大量嘗試減重的年輕人。

這些動(dòng)作背后,都是整個(gè)市場(chǎng)對(duì)“肥胖焦慮”需求的真實(shí)回應(yīng)。

然而,減肥本身并不是一場(chǎng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的流量游戲。“管住嘴、邁開腿”聽上去簡(jiǎn)單,但對(duì)于很多人而言,真正的障礙在于生活方式、飲食結(jié)構(gòu)、心理狀態(tài)和工作節(jié)奏的多重壓迫。

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3月21日,在中國農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū),學(xué)生參加減脂課/新華社記者 陳鐘昊 攝

在更廣泛的社會(huì)層面,肥胖還和教育程度、收入水平、城市布局密切相關(guān)。有不少研究表明,低收入人群往往更難接觸到健康食物,反而是高熱量、低營養(yǎng)的廉價(jià)食品更容易買到;居住環(huán)境中缺乏健身空間和時(shí)間彈性,也進(jìn)一步限制了人們改變生活方式的可能性。

從這個(gè)角度看,“減肥”不僅是某個(gè)個(gè)體的孤軍奮戰(zhàn),它背后牽扯社會(huì)治理的問題。

在這樣的現(xiàn)實(shí)中,通過現(xiàn)金激勵(lì)的方式雖然不能解決所有肥胖問題,但它沒有指責(zé),更沒有羞辱,而是試圖通過一種輕量化的激勵(lì),讓人們重新關(guān)注身體這件事。

未來,如果這類企業(yè)福利能覆蓋更多人群、延伸出更多服務(wù)、提供更加科學(xué)的辦法,那么它的意義就遠(yuǎn)不止一次品牌形象的構(gòu)建,而成為社會(huì)健康治理的一股新力量。

THE END