創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請(qǐng)勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)

家人們!是不是經(jīng)常遇到這種崩潰瞬間?跟客戶聊得熱火朝天,剛想推進(jìn)成交,對(duì)方突然像人間蒸發(fā),消息不回電話不接!明明產(chǎn)品這么好,為啥就是留不住客戶?

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原因只有一個(gè) —— 你的銷售話術(shù)根本沒(méi)戳到對(duì)方心窩!想知道怎么用幾句話就讓客戶主動(dòng)掏錢嗎?接著往下看!

張婷是一家高端珠寶店的銷售顧問(wèn)。上周六下午三點(diǎn),商場(chǎng)人流如織,一位穿著精致連衣裙、戴著名牌腕表的女士走進(jìn)店里,目光在鉆石項(xiàng)鏈專柜前停留。張婷立刻迎上去,微笑著說(shuō):“這款項(xiàng)鏈特別顯氣質(zhì),最近很多像您這樣的時(shí)尚女士都喜歡?!?/p>

女士禮貌地點(diǎn)點(diǎn)頭,簡(jiǎn)單試戴后說(shuō)再考慮考慮就離開(kāi)了。張婷以為對(duì)方只是隨便看看,沒(méi)再跟進(jìn)。可沒(méi)想到,三天后她在朋友圈刷到,那位女士戴著同款項(xiàng)鏈在高級(jí)餐廳自拍!一打聽(tīng)才知道,女士去了隔壁品牌店,被一句 “這條項(xiàng)鏈配您的晚宴禮服,能讓您成為全場(chǎng)焦點(diǎn)” 打動(dòng),當(dāng)場(chǎng)下單。

試想,如果是你,眼睜睜看著到嘴的鴨子飛了,會(huì)不會(huì)懊惱?這就是銷售話術(shù)的威力!在追求時(shí)尚和身份象征的珠寶消費(fèi)領(lǐng)域,普通話術(shù)只能讓人點(diǎn)頭,真正有殺傷力的話術(shù),才能直擊客戶內(nèi)心最在意的 “面子” 和 “里子”!