為深入推進勞動爭議多元化解工作，優(yōu)化訴前多元解紛機制，滿足人民群眾多途徑、低成本、高效率的司法需求，宣威市勞動爭議調(diào)解中心近日正式運行。調(diào)解中心整合勞動仲裁、勞動監(jiān)察、司法、總工會等多方資源，積極構(gòu)建矛盾糾紛多元化解新平臺，全力推進勞動糾紛源頭化解，力求發(fā)揮調(diào)解在維護社會和諧穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。

創(chuàng)新機制，打造“多元大調(diào)解”新格局。調(diào)解中心建立案件調(diào)裁銜接、會商研判、聯(lián)動處置等工作機制。在宣威市勞動人事爭議仲裁院設(shè)置服務(wù)窗口，由市勞動人事爭議仲裁院、市總工會、律師事務(wù)所、鎮(zhèn)街調(diào)解組織等部門從事勞動人事爭議相關(guān)工作的22名工作人員組成調(diào)解員隊伍，每日在窗口輪值，開展案件受理調(diào)解工作。調(diào)解中心構(gòu)建集政策咨詢、糾紛調(diào)解、審查確認、聯(lián)動處置等多功能于一體的綜合服務(wù)平臺，通過打造“一站式化解”“多元化解”“基層化解”的“大調(diào)解”格局，全力提升爭議處置效率。

統(tǒng)籌推進，構(gòu)建“一站式化解”新模式。為進一步確保爭議及時調(diào)解、高效化解，宣威市勞動人事爭議仲裁院著力在“一站式化解”上下功夫，開通爭議調(diào)處“直通車”，為勞動者提供政策咨詢、協(xié)商和解、指導(dǎo)調(diào)解、審查確認、仲裁申請等“一條龍”服務(wù)。同時，實行案件繁簡分流、分類處置機制：對案情明了、爭議簡單的拖欠勞動報酬類案件，當日受理并于次日開展調(diào)解;對調(diào)解不成的案件，及時流轉(zhuǎn)進入仲裁流程，并同步完成仲裁開庭文書的送達工作，實現(xiàn)勞動爭議案件的“調(diào)、立、審、結(jié)”有效銜接。

部門聯(lián)動，形成合力高效化解勞動爭議矛盾糾紛。勞動人事爭議調(diào)解中心將市總工會、律師事務(wù)所等機構(gòu)納入其中，通過仲裁員、調(diào)解員、律師等調(diào)解員隊伍的協(xié)同發(fā)力，幫助勞動者快速獲得法律援助、專業(yè)咨詢、專職調(diào)解等服務(wù)，助力實現(xiàn)勞動爭議預(yù)防在萌芽、化解在源頭。深化“人社+工會”“人社+律所”等勞動爭議聯(lián)動化解模式，進一步提升勞動人事爭議領(lǐng)域糾紛調(diào)解水平，實現(xiàn)勞動者合法權(quán)益的有效維護。

下一步，宣威市人力資源和社會保障局將繼續(xù)主動延伸仲裁服務(wù)觸角，持續(xù)深化多元化解機制建設(shè)，進一步探索發(fā)揮勞動人事爭議調(diào)解中心的部門聯(lián)動效能，始終維護廣大勞動者的根本利益，努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，為全市優(yōu)化營商環(huán)境添磚加瓦，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

記者 甘仕恩 通訊員 柴瑞燭