齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 張超 通訊員 張華 何立輝
近日，市民馬女士來到聊城市開發(fā)區(qū)市不動(dòng)產(chǎn)登記分中心大廳，申請(qǐng)辦理轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)，但房屋原權(quán)利人郭先生行動(dòng)不便，無法到現(xiàn)場辦理。工作人員了解情況后，主動(dòng)表示可提供上門服務(wù)。當(dāng)日下午，工作人員便與馬女士一起前往開發(fā)區(qū)東城街道華粹園小區(qū)郭先生家中。
來到郭先生住所后，郭先生很感激地說：“腳受傷了，正發(fā)愁這個(gè)事兒呢，沒想到咱不動(dòng)產(chǎn)上門服務(wù)了。太感謝了！”工作人員向馬女士和郭先生耐心講解辦理流程、注意事項(xiàng)和相關(guān)權(quán)益，在確認(rèn)雙方完全明白后，在相關(guān)材料上填寫信息、簽字、按手印，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都準(zhǔn)確無誤。工作人員現(xiàn)場將材料錄入系統(tǒng)，通過線上繳稅，不到1小時(shí)，證就送到了馬女士手里了！“太快了！沒想到這么快就辦完了，證都拿到手了！太謝謝了！”馬女士激動(dòng)地說道。
此次上門服務(wù)，不動(dòng)產(chǎn)登記中心將“一窗受理”服務(wù)模式送上門，讓群眾足不出戶，便能享受到便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)！截至目前，開發(fā)區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心提供上門服務(wù)已達(dá)10余次。一直以來，該中心積極落實(shí)“上門服務(wù)”“幫辦代辦”等機(jī)制,通過創(chuàng)新服務(wù)模式、簡化流程、優(yōu)化手續(xù)等措施，不斷提升群眾的認(rèn)可度、滿意度和幸福度，進(jìn)一步助力優(yōu)化營商環(huán)境。
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