紅星新聞網(wǎng)4月23日訊 “人工智能的提醒太方便了,它根據(jù)我需求提出的操作建議,辦理業(yè)務(wù)省去了很多時間!”成都市蒲江縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學生黃女士開辦了一家水果銷售的網(wǎng)店,她通過蒲江縣行政審批局 微信公眾號“蒲小政” 人工智能系統(tǒng)咨詢相關(guān)手續(xù),不僅詳細列出了所需材料和辦理流程,還提醒了一些容易忽略的細節(jié),黃女士按照指引準備材料,順利在短時間內(nèi)完成了所有手續(xù)辦理。群眾辦事既省時又省力的背后,得益于蒲江縣行政審批局“紅心引擎?行審先鋒” 黨建品牌不斷建設(shè),目前該品牌成為蒲江縣政務(wù)服務(wù)的強大助推器。

黃女士辦理相關(guān)手續(xù)后在網(wǎng)上銷售地方特產(chǎn)
“紅心引擎?行審先鋒” 黨建品牌是蒲江縣行政審批局立足實際,旨在以黨建紅心引領(lǐng)政務(wù)匠心,全鏈條服務(wù)護航企業(yè)發(fā)展、便利群眾辦事,為優(yōu)化營商環(huán)境、助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入的強勁動能。其秉持黨建引領(lǐng)、服務(wù)為民、改革賦能、協(xié)同增效的四大理念,明確鍛造先鋒隊伍、提升服務(wù)質(zhì)量、推動改革創(chuàng)新三大目標,從多個維度發(fā)力,全方位提升政務(wù)服務(wù)效能。

“紅色幫代辦小分隊” 全程貼心服務(wù)
據(jù)了解,該部門以一個黨建品牌引領(lǐng)的三大路徑齊發(fā)力,確保行之有效的推動地方個體和企業(yè)發(fā)展。即:“兩大行動”促發(fā)展改革攻堅破難題、“三個重點”強保障服務(wù)企業(yè)零距離、三重保障聚合力品牌建設(shè)見實效。特別是在“立園滿園護航行動”工作中,不斷延伸政務(wù)服務(wù)觸角,“蒲小政”就是創(chuàng)新服務(wù)舉措的生動例子之一,依托Deepseek人工智能大模型和蒲江地方政務(wù)知識庫本地化部署,確保數(shù)據(jù)安全,它能快速理解辦事群眾問題,提供準確詳細的解答,涵蓋個體和企業(yè)開辦、戶政和社保等高頻事項的全周期服務(wù)優(yōu)化。同時,在“政務(wù)改革攻堅行動”中,推進33項“高效辦成一件事”,讓辦事流程更加便捷;擴容跨區(qū)域通辦“朋友圈”,解決異地辦事難題等,為辦事企業(yè)和群眾提供智能和高效的服務(wù)。

“三亮一做”窗口為群眾辦理審批業(yè)務(wù)
此外,在隊伍建設(shè)方面,該部門全方位開展紅色賦能行動,讓“人人都是營商環(huán)境、事事關(guān)乎營商環(huán)境”的理念深入人心。設(shè)立了“行審先鋒講堂”,強化黨員隊伍和骨干力量建設(shè),提升整體素質(zhì);在窗口服務(wù)上,推行“三亮一做”(亮身份、亮職責、亮承諾,做服務(wù)標兵),設(shè)置“黨員承諾墻”“黨員示范崗”“流動紅旗窗口”,營造濃厚的黨建文化氛圍;領(lǐng)導(dǎo)干部親自體驗辦事流程,及時解決堵點問題,成立“紅色幫代辦小分隊” 為企業(yè)和群眾提供全程貼心服務(wù),把收集到的企業(yè)和群眾反饋,針對性地“開方子”優(yōu)化服務(wù)流程。
“為確保黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)品牌相關(guān)工作取得實效,我們由黨組書記親自掛帥,通過月通報、年考核壓實工作責任;在宣傳方面開設(shè)專欄,利用新媒體講好‘行審先鋒’故事;在激勵機制上設(shè)立‘品牌貢獻榜’,定期公示先進事跡,激發(fā)窗口工作人員的積極性等措施。”蒲江縣行政審批局相關(guān)負責人表示。下一步,將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng),以“一個品牌”強載體、“兩個行動”促發(fā)展、“三個重點”顯擔當,做強黨建品牌和不斷探索創(chuàng)新,為群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、高效和便捷的服務(wù),助力縣域經(jīng)濟社會邁向更高質(zhì)量發(fā)展階段。
(來源:蒲江縣行政審批局)
編輯:段琪琳 責編:高婷 審核:馬蘭 監(jiān)制:孫耒 總監(jiān)制:李天翔
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