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4月23日,彌勒市旅游行業(yè)“彌勒工匠”技能大賽圓滿舉辦。來自全市各大景區(qū)、酒店等旅游行業(yè)部門單位的百余名選手圍繞前廳接待服務(wù)、客房服務(wù)、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)和導(dǎo)游講解服務(wù)5個(gè)核心類別展開激烈角逐,以專業(yè)技能比拼展現(xiàn)文旅服務(wù)風(fēng)采。
比賽現(xiàn)場(chǎng),選手們各展所長(zhǎng)。前廳接待組精準(zhǔn)模擬賓客接待流程,客房服務(wù)組以“分秒必爭(zhēng)”的效率完成床品鋪設(shè)與細(xì)節(jié)整理,中西餐服務(wù)組精心設(shè)計(jì)餐桌擺盤與餐飲服務(wù)禮儀,導(dǎo)游講解組則通過生動(dòng)的語言和沉浸式情景演繹,推介彌勒山水人文與旅居魅力。

經(jīng)過實(shí)操比拼,大賽評(píng)選出個(gè)人一等獎(jiǎng)5名、二等獎(jiǎng)10名、三等獎(jiǎng)15名;團(tuán)體一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名;為優(yōu)秀從業(yè)者搭建了技能交流與風(fēng)采展示的平臺(tái)。
團(tuán)體獲獎(jiǎng)名單
一等獎(jiǎng):

太平湖森林木屋酒店
二等獎(jiǎng):

云南紅河投資有限公司
金鼎大酒店
三等獎(jiǎng):

彌勒市城發(fā)酒店管理有限公司
悅湖酒店
彌勒市麗景酒店
優(yōu)秀獎(jiǎng):
福蒂酒店
東風(fēng)韻小鎮(zhèn)
個(gè)人獲獎(jiǎng)名單
一等獎(jiǎng):

楊飛 陳榮蘭 李文嬌 李靜蓮 向治思滿
二等獎(jiǎng):

孔千暢 唐琪 楊麗萍 李竹紅 何博 普春瓊 畢美芝 秦永香
三等獎(jiǎng):

張顥璐 文茜 繆文麗 施艷美 高靜 普春梅 魯雪蓉 王雪云 馬倩 楊瓊 王靜蓉 楊春花 謝意 龍慧 杜彥碧
【導(dǎo)游講解服務(wù)比賽項(xiàng)目一等獎(jiǎng)獲得者 向治思滿】:衷心感謝文旅局搭建專業(yè)賽事平臺(tái),為我們創(chuàng)造展示、學(xué)習(xí)與鍛煉契機(jī),未來我將深耕崗位,精進(jìn)專業(yè)素養(yǎng),全力助推彌勒旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展。

通過與同行切磋,選手們更清晰服務(wù)細(xì)節(jié)的重要性,以“客人滿意”為標(biāo)準(zhǔn),讓游客感受彌勒“樣樣好”的溫度。

【中餐服務(wù)比賽項(xiàng)目一等獎(jiǎng)獲得者 李文嬌】:作為彌勒旅游從業(yè)者,服務(wù)游客是本職所在,參與彌勒工匠技能大賽,既為同業(yè)交流競(jìng)技搭建平臺(tái),也有利于持續(xù)精進(jìn)服務(wù),讓客人充分感受在彌勒樣樣好。

近年來,彌勒市文化和旅游局持續(xù)推進(jìn)文旅人才培養(yǎng)工程,通過常態(tài)化開展技能培訓(xùn)、崗位練兵和勞動(dòng)競(jìng)賽,著力提升從業(yè)人員服務(wù)水平。

此次大賽的成功舉辦,旨在檢驗(yàn)人才培養(yǎng)的成果,是一次行業(yè)交流的“練兵場(chǎng)”。舉辦“彌勒工匠”技能大賽,實(shí)現(xiàn)“以賽促訓(xùn)、以賽促學(xué)”,推動(dòng)全市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化發(fā)展,激發(fā)文旅從業(yè)人員提升旅游服務(wù)技能的熱情。

【市文旅局副局長(zhǎng) 趙蕓蕓】:以客源地思維,講好目的地的故事,為全力打造始于山水,歸于煙火的旅居目的地打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),也為打響“旅居云南”彌勒新品牌注入了新的活力。

總編/楊銳
責(zé)編/張?jiān)讫?/strong>
值班編輯/孔德云
記者/王杰
編排/朱海楠
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