4月23日，周杰倫2025“嘉年華”世界巡回演唱會南寧站第三次開售，本次售賣包含前期退票和新增的特價大屏觀演區(qū)。因其大屏觀演區(qū)為視線遮擋區(qū)，且售價較高，引發(fā)爭議。
記者在貓眼搶票頁面顯示，周杰倫本場演出有兩個“大屏觀演區(qū)”售票選項，定價為480元和380元。
本場演出開票后，相關話題登上熱搜。有網友表示，有提前告知，介意的可以不買。也有網友認為，這樣賣票吃相太難看。
貓眼回應：開售時已說明，該區(qū)已售罄
“這個區(qū)域里視線是被控臺遮擋的，即使帶望遠鏡也不能看到舞臺，只能夠感受演唱會的氛圍?！北敬窝莩獣目偲贝堁鄣墓ぷ魅藛T解釋。不過，該區(qū)域依舊搶手，一經開售便全部售罄。
記者注意到，門票開售時，貓眼就“視覺不良座位”進行了說明提醒，稱因為該場演出部分節(jié)目內容設計及舞美音響設計，演出人員表演非固定站位，可能導致個別區(qū)域存在有限的“視覺不佳或局部被遮擋現(xiàn)象”，如購票人完成購票，即代表已知曉并接受其可能存在的風險。
“大屏觀演區(qū)”長啥樣？
記者在社交平臺發(fā)現(xiàn)，有網友分享了場內大屏觀演區(qū)的視角。該網友稱，中間確實看不到人，對于體驗現(xiàn)場的氛圍是個不錯的選擇。
在評論區(qū)，部分網友表示“起碼比在外面好”。
“奇葩票”成演唱會吐槽重災區(qū)
如今，演唱會市場火熱，熱門演出一票難求，粉絲蹲點在平臺搶票儼如開盲盒，已并非新鮮事。
去年4月20日至21日鳳凰傳奇演唱會中，有網友發(fā)視頻稱，花960元在大麥網買了兩張票，到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)是“柱子票”，要求平臺退款卻遭拒。
隨著輿論發(fā)酵，4月24日，大麥官方微博發(fā)文致歉，并稱經現(xiàn)場二次勘探，確認用戶反饋的遮擋問題確實存在后，積極與用戶溝通后續(xù)處理流程，退款已全部完成。
當天，鳳凰傳奇玲花發(fā)微博，支持涉事女生維權。（相關報道：玲花發(fā)聲后，買到“柱子票”的歌迷獲贈鳳凰傳奇鳥巢內場票！）
貝殼財經記者在黑貓投訴上搜索看到，對演唱會“柱子票”“鐵窗票”的投訴數(shù)量達到60多條。有消費者稱，在大眾點評App貓眼演出界面購買了2張演出票，到場后發(fā)現(xiàn)座位有嚴重的視野遮擋，而在選座付款階段并未有任何明確標識提示。
貝殼財經記者梳理看到，這些投訴涉及大麥、貓眼、摩天輪等平臺，消費者要求平臺或主辦方退還門票費用，未獲受理。涉事門票涉及不同檔位，包括500元、999元、1580元等。
今年3月28日晚，陳奕迅在重慶開唱。滿懷期待的金先生進入場館等待，但當他找到自己的座位后心卻涼了一半。“位置在1980元檔位最后一排就算了，主要在一個角落里，旁邊的過道還有一排玻璃，玻璃上的柱子剛好把我的視線擋住?！苯鹣壬Q自己要想看到歌手本人，需要一直切換角度，玻璃隔音也很明顯，因為不會遮擋后面歌迷的視線，于是金先生大部分時候是站著的，他稱自己花1980元買了個站票。
早在2023年，梁靜茹演唱會“柱子票”事件就鬧得沸沸揚揚，消費者倪某等9人以699元、999元、1299元等價格購買梁靜茹上海演唱會門票，卻買到“柱子票”，嚴重影響觀看體驗，于是將上海某演藝公司起訴至法院，請求“退一賠三”。
2024年6月20日，上海閔行區(qū)人民法院對這起案件進行了一審公開宣判：判令被告以階梯式退票比例按單張票價420元、650元、910元的標準退還原告票款。
“柱子票”事件屢次發(fā)生，律師建議消費者注意留存相關證據(jù)
北京市京師律師事務所律師、財經評論員孟博表示，消費者的知情權和自主選擇權受法律保護。根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
“演出主辦方應當加強售票信息透明度、公開度，提高服務質量，保障好消費者的合法權益。此外，證據(jù)是維權的關鍵，建議消費者注意留存相關證據(jù)，發(fā)生消費糾紛時，可以通過多種方式依法維權。”孟博說。
周杰倫將在濟南連開三天演唱會
根據(jù)文旅部官方app“文旅市場通”顯示，周杰倫2025嘉年華演唱會將在濟南連開三場，時間為9月19日-9月21日。
演唱會何時開票？據(jù)此前報道，山東省文旅部門工作人員王先生表示，根據(jù)周杰倫方的申請，演唱會擬在濟南的大型體育場舉行，或將連唱3天，共計3場?！澳壳敖邮盏降纳暾埵窃?月份的周末，持續(xù)3天?！蓖跸壬硎荆_票時間不會太早，“開票的話一般是提前1-2個月，在7月份左右?！?王先生稱，周杰倫演唱會這類大型活動需要進行綜合評估，“還要協(xié)調公安和其他部門一起搞個綜合評估。”
（齊魯晚報·齊魯壹點編輯 周小涵 綜合 九派新聞、封面新聞、南方日報、網友評論等）
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