在第25個世界知識產(chǎn)權日來臨之際，圍繞“知識產(chǎn)權與人工智能”知識產(chǎn)權宣傳周主題，徐匯區(qū)舉行“4·26”世界知識產(chǎn)權日主題宣傳活動。作為全國唯一區(qū)級知識產(chǎn)權公共服務標準化建設試點城市，活動中發(fā)布了《知識產(chǎn)權公共服務規(guī)范》，將構建了“1+1+X”的立體化知識產(chǎn)權公共服務體系，即1個區(qū)綜合性知識產(chǎn)權公共服務窗口提供政務服務大廳“一站式”集成服務，1個集成服務平臺實現(xiàn)線上高效辦理，X個區(qū)域或專業(yè)性公共服務站為企業(yè)提供零距離的一站式多元化服務指導。
全區(qū)每萬人高價值發(fā)明專利擁有量連續(xù)三年位列全市第一、商標集聚度連續(xù)九年位居全市第一、PCT申請總量連續(xù)四年位列中心城區(qū)第一……這是徐匯以知識產(chǎn)權保障服務新質生產(chǎn)力發(fā)展的亮眼成績單。高水平創(chuàng)新的背后，是徐匯區(qū)以國家知識產(chǎn)權強市建設示范城區(qū)和國家知識產(chǎn)權保護高地建設為牽引，對知識產(chǎn)權高標準服務的不懈努力和追求。
2023年，徐匯區(qū)成立了全市首個區(qū)級知識產(chǎn)權公共服務平臺，創(chuàng)新構建了“一廳通服+一網(wǎng)通辦+一線通答”的立體化服務模式，實現(xiàn)實體窗口、線上平臺、熱線咨詢無縫銜接，企業(yè)和社會公眾能享受到8類17項高效便捷的知識產(chǎn)權公共服務。
針對企業(yè)在實施過程中反映的線上平臺政策關鍵詞搜索查詢不便、服務標準不統(tǒng)一等問題，徐匯區(qū)持續(xù)深化服務改革，在活動中正式發(fā)布《知識產(chǎn)權公共服務規(guī)范》。該文件是徐匯區(qū)首次系統(tǒng)性制定的知識產(chǎn)權公共服務規(guī)范，標志著徐匯區(qū)在知識產(chǎn)權公共服務領域邁入標準化、體系化新階段。
規(guī)范整合了商標申請、維權援助、轉化運用等知識產(chǎn)權全鏈條服務內容，將為企業(yè)提供更精準集聚的服務內容，更高效透明的服務流程，更進一步優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境。徐匯區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人表示：“規(guī)范的出臺將推動知識產(chǎn)權公共服務從‘有’向‘優(yōu)’轉變，為創(chuàng)新主體提供‘可預期’的服務保障，進一步提升徐匯區(qū)知識產(chǎn)權公共服務標準化、規(guī)范化、便利化、精準化水平?！?/p>
規(guī)范實施后，將全面提升知識產(chǎn)權公共服務的效率和質量，企業(yè)可根據(jù)規(guī)范快速了解知識產(chǎn)權事項辦事流程和時限，通過線上線下相融合的辦事方式，享受到更加便利的一站式多元化知識產(chǎn)權公共服務，提高辦事效率。這也成為徐匯區(qū)以知識產(chǎn)權為切入點，積極落實上海優(yōu)化營商環(huán)境8.0行動方案“推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設”要求的生動實踐。
規(guī)范的出臺受到企業(yè)的歡迎。位于漕河涇的上海箱箱智能科技有限公司對知識產(chǎn)權服務有較大需求，企業(yè)知識產(chǎn)權總監(jiān)劉爽說：“過去我們辦理商標業(yè)務要到‘中國商標網(wǎng)’上查找辦理要求，而了解知識產(chǎn)權項目要到‘徐匯市場監(jiān)管’微信公眾號上去找項目指南。現(xiàn)在公共服務規(guī)范出臺后，實現(xiàn)了‘一冊在手，信息無憂’。無論是商標注冊、變更等業(yè)務的辦理流程和辦結時間，還是知識產(chǎn)權項目的申報要求都能從規(guī)范里輕松找到，極大地提升了工作效率?！?/p>
原標題：《徐匯區(qū)發(fā)布《知識產(chǎn)權公共服務規(guī)范》，構建立體化知識產(chǎn)權公共服務體系》
欄目編輯：顧瑩穎
來源：作者：新民晚報 孫云
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