原標題:群眾患病行動不便 民警把戶籍窗口“搬”到醫(yī)院
“由于沒有身份證,弟弟的醫(yī)療報銷等問題都受到嚴重影響,我們實在不知道該怎么辦了?!苯?,保山市公安局隆陽分局河圖派出所戶籍室里,群眾陳先生焦急地向民警求助。原來,陳先生的弟弟因病在醫(yī)院接受治療,因行動不便一直未能辦理身份證,帶來諸多困擾。
了解情況后,該所戶籍民警立即攜帶照相設(shè)備,將服務(wù)“陣地”移至醫(yī)院。在照片采集現(xiàn)場,民警化身“貼心管家”,細心為陳先生的弟弟整理衣物、梳理頭發(fā),并不斷調(diào)整拍攝角度,指導(dǎo)其姿勢。經(jīng)過多次嘗試,照片拍攝與信息采集工作終于完成。
一張身份證的辦理,對民警而言或許是日常工作中的一件“小事”,但對群眾來說卻是解決生活難題的“大事”。下一步,該所將始終堅持為群眾辦小事、解小憂、幫小忙,用實際行動詮釋為民服務(wù)的理念,全力提高群眾的安全感和滿意度。
(云南法制報)
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