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4月24日，“媒體看新城”集體采訪活動(dòng)來到了松江區(qū)，記者隨團(tuán)走訪了去年正式投入運(yùn)營的松江樞紐上海松江站。
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作為上海第三大樞紐車站，其總建筑面積達(dá)52.8萬平方米，站場(chǎng)規(guī)模9臺(tái)23線，可覆蓋高鐵、普鐵等多條線路，預(yù)計(jì)年客流規(guī)模達(dá)2500萬人次。
運(yùn)營上，樞紐推出“智慧 + 人文”服務(wù)：車站內(nèi)設(shè)有心尚服務(wù)工作室，配備紅十字救護(hù)站，專業(yè)急救設(shè)備隨時(shí)待命；溫馨私密的母嬰室配備齊全，為母嬰群體提供舒適空間；診療區(qū)則能滿足旅客突發(fā)健康需求。從應(yīng)急救護(hù)到特殊關(guān)懷，全方位的貼心服務(wù)，切實(shí)為往來旅客帶來便捷與安心。
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在松江樞紐指揮中心里，巨型智能顯示屏呈現(xiàn)鐵路當(dāng)日客流預(yù)估數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)生成的波形圖以可視化方式，精準(zhǔn)勾勒出到發(fā)客流的波峰與波谷，工作人員能夠精準(zhǔn)把握客流規(guī)律，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力資源，高效部署交通接駁、人員疏導(dǎo)等保障工作，確保旅客出行暢通有序。
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樞紐還引入智能找車系統(tǒng)，優(yōu)化安檢通道，增設(shè)候車座椅及充電設(shè)備。聚焦旅客需求，以全流程、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每一次出行都充滿暖意與安心。
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