4 月 24 日,江蘇泰州市黨委(黨組)理論學習中心組召開學習會,邀請全國政協(xié)委員、九三學社中央委員、360集團創(chuàng)始人周鴻祎做以“擁抱人工智能、打造新質(zhì)生產(chǎn)力”為主題的專題報告。周鴻祎表示,當前AI發(fā)展已進入下半場,2025年AI發(fā)展的重點應(yīng)該是大模型可以為政府和企業(yè)解決什么問題。為此,周鴻祎提出了政企AI轉(zhuǎn)型的“一四三六N”分階段方法,即“一個頂層設(shè)計+四個準備+三個規(guī)劃+六個基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)+N個應(yīng)用場景”,助力政府和企業(yè)用AI推動數(shù)轉(zhuǎn)智改。

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春節(jié)后很多政府企業(yè)安裝了DeepSeek,但只能當成聊天機器人,還出現(xiàn)很多安全問題。周鴻祎介紹,政企在轉(zhuǎn)型AI前,應(yīng)先加強頂層設(shè)計,搭建好政企AI轉(zhuǎn)型的“五層兩翼”框架,進而遵循“一四三六N”分階段方法論逐步推進。

周鴻祎表示,首先要確立“一個指導思想”,不要追求一個大模型解決政府和企業(yè)所有問題,而是讓一個模型解決一個垂直場景的問題。同時也不要急于求成,應(yīng)堅持小切口、大縱深,小步快跑。

明確指導思想后,政企要從文化、人才、組織、技術(shù)方面做好“四個準備”。文化準備是指政府企業(yè)內(nèi)部要加強AI教育,提升AI認知,形成統(tǒng)一AI價值觀。人員準備的關(guān)鍵是在政府企業(yè)內(nèi)部建立AI群眾基礎(chǔ),提升員工使用AI的能力。周鴻祎推薦員工“用中學”“干中學”,使用“納米AI”個人版APP提升個人AI能力。

周鴻祎認為,組織中不需要首席AI官,而應(yīng)成立具備流程和業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)集成商、AI能力賦能者、AI應(yīng)用咨詢專家四種角色的AI實施小組,再從小處入手進行AI改造。技術(shù)準備則是指摸清組織中的數(shù)據(jù)和信息化系統(tǒng)情況,“值得注意的是,AI不能取代原有的IT系統(tǒng),政企信息化程度越高,AI轉(zhuǎn)型越容易成功?!?/p>

準備完成后,即可進入規(guī)劃期,需要從基座模型規(guī)劃、算力規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃三個維度進行考量?!氨M管DeepSeek能力很強,但政企內(nèi)僅有一個DeepSeek做基座模型不夠,還可存在多個不同類型的基座大模型,如文字、推理、編碼、視覺、聲音處理等大模型,各自發(fā)揮能力協(xié)同工作?!敝茗櫟t稱,實力較強的組織可選擇DeepSeek-R1滿血版模型,考慮經(jīng)濟效益也可選用360蒸餾的7B、14B小參數(shù)模型——盡管體積僅為滿血版的1-2%,但能力可達滿血版七成以上,使用普通電腦配顯卡就能運行。

選好基座模型后還需要規(guī)劃算力。在周鴻祎看來,由于組織內(nèi)往往是多個模型協(xié)同工作,因此必然采用分布式算力網(wǎng)絡(luò)。政企預算充足可自建算力中心或購買一體機,預算有限則可在電腦上部署蒸餾模型。

業(yè)務(wù)規(guī)劃則是指政府企業(yè)要面向“對上、對下、對內(nèi)、對外”四個方向?qū)I(yè)務(wù)流程拆解為垂直場景,找出流程中的堵點、卡點和痛點,判斷AI是否能夠解決這些問題,進而尋求最大收益,實現(xiàn)“四個十倍”。

“建設(shè)期要求政府企業(yè)以知識庫為核心,打造政企專用知識庫、垂直大模型、政企專用能力和工具、智能體、AI統(tǒng)一客戶端和安全統(tǒng)一管控‘六大基礎(chǔ)設(shè)施’?!敝茗櫟t認為,知識庫是大模型和業(yè)務(wù)結(jié)合的關(guān)鍵,有了政企知識庫,大模型才能深入理解政企情況,回答個性化問題。基于選好的基座大模型,進而對接相應(yīng)知識庫,便可打造如財務(wù)、營銷等垂直領(lǐng)域的大模型。

在周鴻祎看來,政企不僅要有各種AI標準工具,還要為智能體參與業(yè)務(wù)流程打造專用能力和工具,將業(yè)務(wù)工具的能力API化,以便后續(xù)智能體實現(xiàn)工具調(diào)用。對此,360也推出了納米AI“MCP萬能工具箱”,內(nèi)置上百款工具可供用戶和智能體調(diào)用,不僅覆蓋了辦公協(xié)作、數(shù)據(jù)抓取等多種場景,還可快速配置專屬智能體,實現(xiàn)工具的普惠。

“大模型的短板在于難以直接融入生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程,而智能體賦予大模型‘手腳’,使其能夠使用工具、執(zhí)行具體任務(wù)?!敝茗櫟t表示,打造通用智能體難度較大,政府企業(yè)未來應(yīng)著重打造針對垂直場景的專業(yè)智能體。

建設(shè)期的最后一步是要實現(xiàn)“兩個統(tǒng)一”。一是AI統(tǒng)一客戶端。周鴻祎稱,未來政企內(nèi)會存在多個大模型、知識庫、智能體以及分布式算力網(wǎng)絡(luò),因此需要統(tǒng)一的AI客戶端統(tǒng)籌管理與運用。360推出的納米AI企業(yè)高級版可以幫助政企實現(xiàn)算力調(diào)度,讓每個AI請求都能找到合適的“處理道路”,保證效果又節(jié)約成本。二是AI安全統(tǒng)一管控。大模型帶來的AI安全問題已超越傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全范疇,一般手段難以解決。對此,360提出“以模制模”理念,利用安全大模型解決大模型安全問題。

最后一個階段則是運營期,提倡政企AI完成建設(shè)后,在此基礎(chǔ)上打造N個應(yīng)用場景,并逐步打造更多智能體,實現(xiàn)從流程優(yōu)化到流程再造。周鴻祎介紹,智能體能力取決于可選大模型數(shù)量、搜索能力、知識庫能力及工具種類四個因素,相應(yīng)因素越多越完善,智能體的能力就會越豐富,越有效果。為此,360打造納米AI企業(yè)定制版,作為組織內(nèi)的AI統(tǒng)一工作空間,整合算力網(wǎng)絡(luò)調(diào)度、知識中樞、大模型、智能體管理、安全策略和能力調(diào)動六大模塊,成為政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略底座。