原標題:整治網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)亂象,也需看到中老年人的精神需求

“知名中老年線上教育機構(gòu)三年賣課1.8億元”“把握下一個風(fēng)口:銀發(fā)經(jīng)濟熱門賽道”……近年來,中老年人線上興趣培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,各類機構(gòu)紛紛入場。與此同時,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)圍獵中老年人現(xiàn)象也頻頻顯現(xiàn):低價引流高價賣課、所謂名師并無資質(zhì)、虛假宣傳授課質(zhì)量差。

這些套路并無出奇之處,本質(zhì)上大同小異。此前媒體披露過網(wǎng)絡(luò)主播培訓(xùn)市場亂象:機構(gòu)魚龍混雜、培訓(xùn)課層層開班、套路深,甚至暗藏騙局,就是明證。這也說明,在培訓(xùn)市場中,忽悠者玩來玩去還是“老幾樣”。

然而,某些網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)的話術(shù)和手段卻對部分中老年人特別“受用”。媒體記者調(diào)查時發(fā)現(xiàn),在一門國學(xué)直播課中,“名師”通過分析學(xué)員的姓名、手機號和房屋戶型圖來“斷財運”“看風(fēng)水”,通常兩三次的直播互動,就能讓部分學(xué)員對機構(gòu)產(chǎn)生初步信任。無疑,煞有介事的“秘術(shù)”傳播,為后續(xù)“定點突破”“請君入甕”打下了牢固的基礎(chǔ)。事實上,洗腦加低價誘惑,令一些中老年人陷入深坑,難以自拔。

客觀上,一些中老年人對網(wǎng)絡(luò)涉獵不深,“數(shù)字鴻溝”的存在也讓他們深感迷茫,對于套路和陷阱缺乏識別技能。但應(yīng)該看到,一些網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)精準切中需求,大打“健康牌”“國學(xué)牌”,走“情感路線”,用甜言蜜語哄騙中老年人上鉤,具有很強的迷惑性和隱蔽性。一些中老年人不聽家人之勸、只聽“名師”指點“迷津”,關(guān)鍵原因就在于此。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)出現(xiàn)圍獵中老年人現(xiàn)象,不僅直接坑害了中老年人、危及家庭和社會穩(wěn)定,還打擊了中老年人求知和社交的積極性,阻礙了銀發(fā)經(jīng)濟的健康發(fā)展。個中問題,不容小覷。

當(dāng)下,銀發(fā)經(jīng)濟方興未艾,呈現(xiàn)一片紅火局面?!吨袊淆g產(chǎn)業(yè)發(fā)展及指標體系研究》報告預(yù)測,2030年中國老年人口消費總量將達到12萬億元至15.5萬億元。市場體量大、前景廣闊,是銀發(fā)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的動力。2024年1月,國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》(下簡稱《意見》)提出,通過搭建、完善老年教育平臺豐富老年文體服務(wù)。國家層面的鼎力支持,更是為銀發(fā)經(jīng)濟注入強大的政策加持力。

這一紅火局面,不容破壞。應(yīng)該看到,《意見》明確要求“打擊涉老詐騙行為”,這是保護中老年人合法利益、營造網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)良好生態(tài)的關(guān)鍵所在。因此,推動銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展,為中老年人創(chuàng)造更多福祉,也堅決清理套路和陷阱,是題中應(yīng)有之義。針對一些利欲熏心、別有用心的機構(gòu)所制造的亂象,必須加大遏制力度,依法依規(guī)進行嚴肅治理。

與此同時,也應(yīng)看到中老年人學(xué)習(xí)新技能的需求與熱情,多領(lǐng)域協(xié)調(diào)資源、增加供給,已成為必須正視的現(xiàn)實命題。正如專家所建議的,針對該行業(yè)缺乏宏觀統(tǒng)籌的問題,可以將其納入政府公共服務(wù)體系,由政府確定標準,明確質(zhì)量要求,并鼓勵市場提供更多高質(zhì)量的課程?,F(xiàn)實中,一些城市街道、社區(qū)常態(tài)化開展公益講座,或組織圖書館、高校進社區(qū)宣講知識、推介書籍,成效明顯。當(dāng)越來越多的優(yōu)質(zhì)課程出現(xiàn),老人也就不會偏信某些高價宣傳了。此外,當(dāng)通過善政激勵,吸引更多具有品牌效應(yīng)的社會機構(gòu)進入相關(guān)行業(yè),以規(guī)范化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)模式贏得中老年人的心,就能助力市場“洗牌”,逐出那些“套路型”機構(gòu)。

一言以蔽之,亂象叢生的市場亟待深度治理,渴求新知的心靈亟待呵護。以實際行動幫助中老年人,使之免于被欺騙、被傷害,迫在眉睫。(伍里川)

來源:光明網(wǎng)