含山縣環(huán)峰鎮(zhèn)望梅社區(qū)區(qū)域面積1.6平方公里，共有31個居民小區(qū)、3個城中村、1所幼兒園、2個托兒所、1個社區(qū)衛(wèi)生院、1座城市驛站、3個綜合超市等，服務(wù)人口近1.9萬人。近年來，含山縣聚焦社區(qū)居民呼聲建議，依托老舊小區(qū)改造和城市更新項目，持續(xù)推進“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)，大力完善基礎(chǔ)設(shè)施功能，豐富公共活動空間，提升便民親民服務(wù)，著力打造社區(qū)“5分鐘”完整“服務(wù)圈”，在探索城市完整社區(qū)建設(shè)道路上邁出了堅實步伐。
聚焦親老適幼功能，打造“全齡友好社區(qū)”
走進望梅社區(qū)陽光世紀城小區(qū)，給人耳目為之一新的感受。該小區(qū)是含城最大的居民小區(qū)，共有2650戶居民，也是含山縣開發(fā)最早的小區(qū)之一。為順應(yīng)當前社區(qū)服務(wù)需要，縣政府投入400多萬元，建成了集居委辦公、物業(yè)服務(wù)、事務(wù)受理等綜合性功能于一體的“居民之家”。在改造過程中，尤其注重“一老一小”設(shè)施改造，配套了“親老適幼”功能，建設(shè)了900多平方米的助老服務(wù)室、老年學校和兒童之家。聚集養(yǎng)老服務(wù)中心、為老助餐點、長者運動健康之家等多種功能，為老年人的家庭生活提供了更多的便利和安全保障。開設(shè)了社區(qū)“寶寶屋”，根據(jù)1到3歲嬰幼兒的年齡特點，打造安全衛(wèi)生、溫馨舒適、充滿童趣的生活和游戲環(huán)境。改造了中心活動廣場、林下健身廣場、陽光兒童趣味廣場、雨水花園景觀展示區(qū)等4處公共活動場地。小區(qū)東大門北側(cè)，一座400多平方米的城市驛站，為居民提供了豐富的休閑文化娛樂場所。同時，周邊大型商超、社區(qū)衛(wèi)生中心等設(shè)施一應(yīng)俱全，進一步滿足了社區(qū)居民的生活需要，構(gòu)建了人人樂享生活的立體鏈條。
望梅社區(qū)陽光世紀城小區(qū)。
補齊基礎(chǔ)設(shè)施短板，打造“韌性宜居社區(qū)”
像陽光世紀城這樣的老舊小區(qū)，普遍存在房屋滲水、路面積水、車位短缺、電梯老化等通病。含山縣因地制宜，統(tǒng)籌雨污管線改造，針對雨污水混排、漏排，管網(wǎng)破損、下水管道不通等突出問題，強化海綿設(shè)計，進行集中修繕，暢通了“微循環(huán)”，從根本上治理小區(qū)的雨污水分流問題。含山縣住建局水治辦負責人介紹：“目前全城累計更換落水管29.97千米，新建修復雨污管90.05千米?！痹撔^(qū)還通過調(diào)整設(shè)施布局，新增了非機動車集中充電設(shè)施16處，增設(shè)320個機動車停車位和900多個非機動車停車位，停車難、停車亂的堵點得到進一步緩解。自推進落實既有多層住宅加裝電梯工作以來，該社區(qū)居民申請加裝電梯的積極性很高，通過政府補貼一點，居民自籌一點，累計加裝投入使用14部電梯。
社區(qū)加裝電梯。
盤活綠地空間資源，打造“開放共享社區(qū)”
在城市更新項目實施中，含山縣樹牢生態(tài)綠色理念，深度挖掘社區(qū)空間資源，注重對“邊角地”等微空間合理利用，探索“墻內(nèi)+墻外”模式，串點連線成片，把改造延伸到群眾的15分鐘生活圈。圍繞老舊小區(qū)周邊，相繼建設(shè)了1處占地面積約13.49萬平方米的開放公共綠地，鋪設(shè)了約8萬平方米的翡翠項鏈綠道，新建了15 個“口袋公園”。配備了健身步道、羽毛球場地、籃球場地等健身活動設(shè)施，通過建設(shè)社區(qū)公園、綠化景觀等方式，煥新了社區(qū)空間面貌。以陽光世紀城小區(qū)為中心輻射，整合口袋公園、綠地、街頭游園、休閑娛樂場所等配套設(shè)施，社區(qū)環(huán)境品質(zhì)煥然一新，“推窗見綠、出門游園”的幸福感和獲得感已經(jīng)變?yōu)楝F(xiàn)實。
小區(qū)周邊綠地。
創(chuàng)新社區(qū)治理機制，打造“紅色幸福社區(qū)”
近年來，含山縣深化“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)，不斷理順社區(qū)服務(wù)管理機制，引導居民積極參與社區(qū)管理，通過居民共治聯(lián)席會議、“行走的協(xié)商議事廳”等，搭建“樓組微協(xié)商、小區(qū)網(wǎng)格協(xié)商、社區(qū)大協(xié)商”三級對話平臺，為居民提供訴求表達、協(xié)商議事渠道。望梅社區(qū)還建立了“社區(qū)+小區(qū)”點單接單平臺，把業(yè)主關(guān)注的“關(guān)鍵小事”做到家、辦到位、落到底?！拔飿I(yè)煩心事”二維碼實現(xiàn)所有樓棟全覆蓋，數(shù)字城管、市民熱線、融媒“隨手拍”等平臺，實現(xiàn)了信息互聯(lián)互通，在網(wǎng)格內(nèi)安排專人統(tǒng)籌分類群眾訴求，構(gòu)建發(fā)現(xiàn)問題-受理派遣-處置反饋全鏈條閉環(huán)式服務(wù)模式，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。同時，該社區(qū)還推進“社區(qū)吹哨，部門報到”機制，縣直單位黨員干部積極響應(yīng)，常態(tài)化進社區(qū)開展“雙報到雙評議”，參與小區(qū)三方議事和治安巡邏，著力打通為民服務(wù)“最后一公里”。(夏有為)
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