春日傍晚，微風(fēng)輕拂，翠湖湖面波光粼粼，宛如一幅流動(dòng)的水墨畫。楊先生趁著這宜人景致，在湖邊悠然散步，享受著片刻寧?kù)o。怎奈樂極生悲，一個(gè)不留神，手機(jī)從他手中滑落，“撲通” 一聲墜入湖中，瞬間沒了蹤影。他焦急萬分，迅速向周邊的安保人員尋求幫助。然而，不巧的是，公園專門打撈掉落物的工作人員已經(jīng)下班離開。
第二天早上在工作人員的幫助下才將手機(jī)撈起，而此時(shí)手機(jī)已無法開機(jī)。 當(dāng)天，懷揣著一絲僥幸與忐忑，楊先生將濕漉漉的手機(jī)送到了華為授權(quán)服務(wù)中心(金碧廣場(chǎng))。
體驗(yàn)顧問熱情接待了他，在聽完事情的來龍去脈后，第一時(shí)間為楊先生受理錄單，并迅速將手機(jī)交給了經(jīng)驗(yàn)豐富的首席工程師劉智能。劉智能深知手機(jī)進(jìn)水后的處理工作刻不容緩，在接到手機(jī)后他立馬開始了檢測(cè)工作。憑著熟練的拆機(jī)技巧，他用最快的速度把手機(jī)拆開，拆機(jī)后他先檢查了手機(jī)的內(nèi)部元件，發(fā)現(xiàn)主板受到了很嚴(yán)重的腐蝕損壞，許多功能可能已經(jīng)無法正常使用。
第一次維修裝機(jī)測(cè)試，設(shè)備僅能短暫亮屏后又關(guān)機(jī)了，在將情況告知楊先生時(shí)，劉智能感受到了用戶無比失落的心情。為了盡可能挽回楊先生的損失，劉智能決定再次嘗試。他耐心的把每一個(gè)備件拆下來后用專業(yè)的工具一次一次的清潔、烘干、裝機(jī)并逐步恢復(fù)電路，在經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的不懈努力，功夫不負(fù)有心人，手機(jī)屏幕終于再度亮起，各項(xiàng)功能逐一測(cè)試，均恢復(fù)正常，更令人驚喜的是，手機(jī)里珍貴的數(shù)據(jù)也完好無損!
當(dāng)楊先生拿到修復(fù)好的手機(jī)時(shí)，他激動(dòng)的握住劉智能的手說：“太感謝你了!要不是你這么細(xì)心、專業(yè)，我不光得買新手機(jī)，里面的資料也找不回來了!” 劉智能臉上綻放出溫暖的笑容，輕聲說道：“您別客氣，這都是我們應(yīng)該做的，能幫到您，我也特別高興!”
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