大象新聞 記者 孫曉東 通訊員 侯林峰 曾君

在飛馳的 T198 次列車上，烏特二組積極踐行“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，以細(xì)致入微的關(guān)懷和主動擔(dān)當(dāng)?shù)木?，為旅客的出行增添了滿滿的安全感與幸福感，用行動繪就著一幅幅溫暖的畫面。

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在日常工作中，烏特二組始終將旅客需求放在首位。面對行動不便的旅客，工作人員主動上前，協(xié)助其乘坐輪椅，并全程細(xì)心照料，從安置座位到提供必要的幫助，每一個環(huán)節(jié)都做到盡善盡美。在列車?？空军c時，更是主動幫扶老人安全上下車，他們或攙扶老人，或幫忙提拿行李，用溫暖的話語和貼心的舉動，讓老年旅客感受到家一般的溫暖。

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“作為黨員，就是要在崗位上發(fā)光發(fā)熱，為旅客排憂解難?！边@是烏特二組常掛在嘴邊的一句話。無論是面對突發(fā)情況，還是日常的旅客服務(wù)，他們都始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，用實際行動詮釋著黨員的先鋒模范作用。

T198次列車烏特二組的暖心服務(wù)，不僅讓旅客的出行更安心、更舒心，也成為了旅途中一道亮麗的風(fēng)景線。他們的行動傳遞著鐵路人的溫情，更彰顯了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為鐵路服務(wù)行業(yè)樹立了良好的榜樣。

編審：孫曉東