黑龍江網(wǎng)訊（記者 石巖松）4月21日上午10時(shí)許，哈爾濱市公安局通河縣局富強(qiáng)派出所巡邏民警高振濤，張明義在轄區(qū)內(nèi)開展巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)，路邊一群眾向巡邏車招手，民警隨即上前詢問(wèn)，該群眾稱系附近商家，發(fā)現(xiàn)一老人找不到家隨即帶進(jìn)屋內(nèi)，希望巡邏民警幫助。

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接警后，民警迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)時(shí)，只見老人在坐在椅子上，一臉無(wú)助。民警趕忙上前安撫老人情緒，耐心詢問(wèn)老人的家庭住址、家人聯(lián)系方式等信息，但老人由于上了年紀(jì)，記憶模糊，只能說(shuō)出一些零碎的信息，無(wú)法確切告知家庭住址和家人聯(lián)系方式。為了盡快幫助老人找到家屬，民警一邊安撫老人情緒，一邊聯(lián)系綜合指揮室核實(shí)老人的身份信息及家庭住址。經(jīng)過(guò)不懈努力，終于確定了老人的家庭住址，并與老人的家屬取得了聯(lián)系。

隨后家屬匆忙趕到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)見到老人的那一刻，家人激動(dòng)萬(wàn)分，緊握民警的手連聲道謝，對(duì)民警認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表達(dá)了真誠(chéng)的感謝。同時(shí)民警也叮囑家屬今后要細(xì)心照顧老人，避免類似情況再次發(fā)生。