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經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 作者羅文利

繼2023年?duì)I收超過上海家化、三年內(nèi)完成“沖二摘一”登頂國貨美妝企業(yè)營收第一的寶座后，珀萊雅股份（603605.SH，下稱“珀萊雅”）宣布其2024全年?duì)I收破百億元。它也是國內(nèi)第一家營收破百億的美妝企業(yè)。

根據(jù)珀萊雅4月24日發(fā)布的財(cái)報(bào)，該公司2024年的營業(yè)收入為107.78億元，同比增21.04%；凈利潤為15.52億元，同比增30%。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者對比珀萊雅近幾年的財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)，“降低流量成本”首次出現(xiàn)在其財(cái)報(bào)中。珀萊雅在2024年財(cái)報(bào)中談及2025年旗下品牌“抖音渠道”經(jīng)營計(jì)劃時提到，“豐富直播內(nèi)容和形式，拓寬內(nèi)容池流量，通過直播間內(nèi)容帶動自然增長，降低流量成本”。

此外，“降本增效”也比此前更多地出現(xiàn)在珀萊雅財(cái)報(bào)中，珀萊雅品牌的天貓、京東渠道，彩棠的京東渠道三個業(yè)務(wù)部分均提及，未來計(jì)劃降本增效。

針對財(cái)報(bào)中的新提法，珀萊雅回復(fù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)稱，提出“降本增效、降低流量成本”的渠道運(yùn)營策略，是珀萊雅基于美妝行業(yè)發(fā)展趨勢做出的判斷：一是消費(fèi)者的行為路徑日益多元且非線性，全渠道運(yùn)營已成為行業(yè)普遍共識；二是平臺生態(tài)博弈加劇，流量成本顯著增加；三是品牌競爭加劇，在行業(yè)效率升級的共識下，數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細(xì)化運(yùn)營能力成為品牌競爭分水嶺。

美妝頭條董事長、美妝產(chǎn)業(yè)營銷專家張兵武告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，流量本身的成本遞增是毋庸置疑的趨勢，相較于過去，美妝企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)盈利已不再是一件易事。此外，流量的紅利期已過，化妝品市場的激烈競爭、電商平臺的高度集中，已然成為當(dāng)前美妝企業(yè)必須直面的共性挑戰(zhàn)。

2025年4月14，珀萊雅宣布設(shè)立首席數(shù)字官一職，并聘任胡寧波為首任首席數(shù)字官。珀萊雅官方介紹，胡寧波擁有超20年的數(shù)字化和信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，曾任奢侈品集團(tuán)LVMH時裝部北亞區(qū)首席信息官等職位。珀萊雅方面稱，數(shù)字化將成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略。

新履職的首席數(shù)字官上任即確定了珀萊雅以ROI（投資回報(bào)率）為導(dǎo)向的數(shù)字化價值評估體系，以“確保技術(shù)投入能夠精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為可量化的業(yè)務(wù)增長”。

珀萊雅首席數(shù)字官胡寧波告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，該評估體系目前已取得實(shí)質(zhì)性突破：2024年，已應(yīng)用該模型分析跨渠道營銷投放ROI，實(shí)現(xiàn)營銷資源邊際收益的可視化測算；數(shù)據(jù)決策平臺完成數(shù)據(jù)基建——單品級盈利追蹤、實(shí)時數(shù)據(jù)復(fù)盤系統(tǒng)，提升了成本利潤透明度。

胡寧波稱，這種數(shù)字化能力升級不僅讓流量分配從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動，更重要的是將原本離散的營銷行為轉(zhuǎn)化為可量化、可追溯的決策依據(jù)，為提升流量利用率提供系統(tǒng)化解決方案。

新設(shè)的首席數(shù)字官一職離不開珀萊雅總經(jīng)理侯亞孟的背后推動。2024年9月，珀萊雅“二代”、原副總經(jīng)理侯亞孟任職該公司總經(jīng)理，一位接近珀萊雅的人士告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，侯亞孟在2024年4月啟動數(shù)字化改革，在主導(dǎo)數(shù)字化業(yè)務(wù)約一年后，聘請胡寧波作為專業(yè)人士接手該板塊。

珀萊雅公告曾介紹，侯亞孟自2014年起就職于珀萊雅電商部。在接任總經(jīng)理前，侯亞孟曾在該公司內(nèi)部踴躍引入和普及飛書等數(shù)字化工具。在2024年4月的一次內(nèi)部會上，侯亞孟曾強(qiáng)調(diào)數(shù)字化的重要性，“數(shù)字化是推動珀萊雅業(yè)務(wù)能力和市場表現(xiàn)升級的關(guān)鍵”。

除了將數(shù)字化作為關(guān)鍵戰(zhàn)略，2024年以來，珀萊雅同時在人才引進(jìn)方面動作頻繁，包括引入研發(fā)和數(shù)字化等領(lǐng)域的高層團(tuán)隊(duì)：2024年11月，原上美股份全球首席科學(xué)家黃虎擔(dān)任珀萊雅首席科學(xué)官；2025年2月，珀萊雅宣布聘任原上美股份全球研發(fā)總監(jiān)孫培文擔(dān)任珀萊雅首席研發(fā)創(chuàng)新官；4月，珀萊雅官宣由孫培文、黃虎、歐洲科創(chuàng)中心副總裁Lieve Declercq和上海研發(fā)中心負(fù)責(zé)人常曉維等組成的全球化研發(fā)團(tuán)隊(duì)，聚焦抗衰、美白、綠色材料等技術(shù)領(lǐng)域。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)發(fā)現(xiàn)，珀萊雅核心增長引擎、同名主品牌珀萊雅2024全年?duì)I收為85.81億元，營收占比首次不及80%。除主品牌外，該公司其他子品牌全年?duì)I收首次突破20億元，營收占比達(dá)20.31%。其中，主打眼部彩妝品牌原色波塔2024年的營收首次破億，在該公司財(cái)報(bào)中被單獨(dú)列出。至此，珀萊雅旗下5個品牌營收已破億元，2個品牌營收破10億元。

此次年報(bào)中，珀萊雅還提出了“雙十愿景”，即未來十年躋身全球化妝品行業(yè)前十。