近日，鎮(zhèn)平縣馬莊鄉(xiāng)楊寨村簸箕楊22組居民楊先生通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，4月18日晚的大風(fēng)天氣導(dǎo)致該組一根電線桿傾斜后倒塌在大樹(shù)上，目前電線桿搖搖欲墜，隨時(shí)可能倒在路上，存在極大安全隱患，希望相關(guān)部門(mén)盡快協(xié)調(diào)維修，保障村民出行安全。
接到楊先生的訴求后，12345政務(wù)熱線股迅速響應(yīng)，第一時(shí)間將工單轉(zhuǎn)派至相關(guān)責(zé)任部門(mén)，并啟動(dòng)跟蹤督辦機(jī)制。馬莊鄉(xiāng)政府對(duì)此事予以高度重視，并迅速組織人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察。經(jīng)細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)勘查后，確認(rèn)所涉物體并非電力設(shè)施，從而排除了觸電的潛在風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)傾斜的電線桿，馬莊鄉(xiāng)政府已采取了扶正和加固措施。同時(shí)，已向聯(lián)通公司發(fā)出通知，要求其派遣專業(yè)人員進(jìn)行處理。維修人員到場(chǎng)后迅速制定了維修方案，并充分考慮了極端天氣因素，已將電線桿安全地放倒，并對(duì)周邊線路進(jìn)行了全面檢查和整理，確保了該區(qū)域的安全。待天氣條件適宜時(shí)，將立即進(jìn)行電線桿的恢復(fù)工作。
此次電線桿傾斜問(wèn)題的快速解決，正是鎮(zhèn)平縣12345政務(wù)熱線股高效運(yùn)轉(zhuǎn)、為民服務(wù)的一個(gè)縮影。今后，鎮(zhèn)平縣12345政務(wù)熱線股將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想，用心傾聽(tīng)群眾心聲，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，聚焦民眾生活中的各類急難愁盼問(wèn)題，打造一條有溫度、有高度、高效率的“民生熱線”，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。
通訊員：李壯
審核：楊旸 校對(duì)：王遠(yuǎn) 編輯：李樹(shù)嫻
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