南方財(cái)經(jīng)全媒體記者李金萍深圳報(bào)道
硅谷教父史蒂夫·布蘭克有一句名言，“真正的創(chuàng)新不是技術(shù)突破，而是找到讓技術(shù)扎根的土壤?！?/p>
在傳統(tǒng)零售超市比拼“極致服務(wù)”時(shí)，深圳福田卻悄然打造了一個(gè)“另類超市”——這里不賣生鮮百貨，而是“出售”人工智能的未來應(yīng)用場景。
4月21日，在深圳市福田教育科技人才高質(zhì)量發(fā)展推介會(huì)上，該區(qū)宣布將打造福田場景超市，將新梳理的16類132個(gè)新場景需求加入場景超市清單中。此前，福田已經(jīng)推出304個(gè)場景需求清單，備受關(guān)注的AI數(shù)智員工即是從場景超市成功走向市場的AI產(chǎn)品。
“場景超市僅是福田發(fā)展人工智能等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的一部分，福田正在通過構(gòu)建‘技術(shù)研發(fā)-場景落地-產(chǎn)業(yè)升級’的產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)，加速競逐人工智能產(chǎn)業(yè)?！备Ｌ飬^(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)辦公室主任高增告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者。
近期，上海、杭州、北京等地都將開放場景作為布局AI的重要方式，但要讓AI實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與社會(huì)治理的雙向促進(jìn)，構(gòu)建一個(gè)可循環(huán)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式卻不容易。
福田此次以“場景超市”為引擎，更像是一次政府在未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的“角色重構(gòu)”。政府不再是簡單的“政策制定者”，而是轉(zhuǎn)型為“創(chuàng)新策展人”，將場所場景化、場景產(chǎn)品化、產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化，構(gòu)建起福田的場景生態(tài)雨林體系。
此次政府主導(dǎo)的“需求革命”，能否成為人工智能從實(shí)驗(yàn)室躍入市場的關(guān)鍵跳板，將是一個(gè)可以觀察的新樣本。
今年2月，福田在全國率先上線70名基于DeepSeek開發(fā)的“AI數(shù)智員工”，立刻引發(fā)全網(wǎng)熱議，來“取經(jīng)”的全國多地的調(diào)研參觀者踏破了其幕后技術(shù)服務(wù)公司的門檻。
這，只是福田推出的304個(gè)AI應(yīng)用場景中的一次簡單試水。
早在1年半前，福田就已經(jīng)率先開放部分政務(wù)辦公場景，引入AI大模型政務(wù)系統(tǒng)，以場景應(yīng)用加速人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
此次，福田再度升級了場景應(yīng)用的發(fā)展模式，打造福田場景超市，新增16類，132個(gè)場景需求。至此，福田已經(jīng)開放了436個(gè)應(yīng)用場景。
簡單看去，該場景超市與全國其他城市開放場景的發(fā)展路徑似乎并無差別，都是將區(qū)內(nèi)可開放的AI場景進(jìn)行整合，并一次性開放給企業(yè)，而企業(yè)通過“揭榜掛帥+賽馬制”方式參與場景應(yīng)用的創(chuàng)新，推動(dòng)創(chuàng)新成果的快速落地轉(zhuǎn)化。
但分析其中細(xì)節(jié)，福田場景超市卻另有玄機(jī)。
高增表示，流程上，場景超市將場景創(chuàng)新鏈條延長，加入了場所場景化、場景產(chǎn)品化、產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化環(huán)節(jié)，即政府等相關(guān)工作人員與需求方一起梳理日常工作，挖掘其可應(yīng)用人工智能解決的應(yīng)用場景，同時(shí)將相關(guān)需求對接給可承接該業(yè)務(wù)的相關(guān)公司，為該公司相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品走出實(shí)驗(yàn)室提供測試場景，在此基礎(chǔ)上，為走出實(shí)驗(yàn)室并形成規(guī)?；漠a(chǎn)品尋找商家。
以此，通過反復(fù)探索，延長流程鏈條，有助于解決新技術(shù)產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)化與商業(yè)應(yīng)用中遇到的產(chǎn)品解決假需求、產(chǎn)品難落地、產(chǎn)品難市場化等難點(diǎn)，加速產(chǎn)業(yè)端與場景端的雙輪驅(qū)動(dòng)，迭代更多新產(chǎn)品。
其一改傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新中“技術(shù)先行，場景后置”的模式，重構(gòu)了創(chuàng)新流程，即“需求開發(fā)-產(chǎn)品測試-商業(yè)轉(zhuǎn)化”的全鏈條設(shè)計(jì)，在這一模式里政府作為組織者，通過整合碎片化需求形成規(guī)模效應(yīng)，將分散的政務(wù)需求轉(zhuǎn)化為模塊化技術(shù)需求，降低了企業(yè)創(chuàng)新試錯(cuò)成本。
目前，在場所場景化階段，福田已經(jīng)開放了覆蓋40類的創(chuàng)新應(yīng)用場景，包括具身智能機(jī)器人、生態(tài)環(huán)境治理、低空經(jīng)濟(jì)、新能源等領(lǐng)域；同時(shí)，在場景產(chǎn)品化階段，累計(jì)共組織“AI+司法”“AI+教育”“AI+醫(yī)療”“AI+軟件”“AI+金融”等,8場供需對接會(huì)，舉辦10場AI主題活動(dòng)沙龍，包括Deepseek、智能終端、跨境出海、用戶營銷、文化設(shè)計(jì)、企業(yè)座談等主題，累計(jì)服務(wù)200余家企業(yè)，已促成多個(gè)場景解決方案落地轉(zhuǎn)化。
在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化階段，通過“模力福地產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”，幫助企業(yè)打通從“場景清單”到市場應(yīng)用的“最后一公里”，助力產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)落地。其中首場發(fā)布會(huì)吸引100余位行業(yè)專家、20余家專業(yè)媒體參與。
同時(shí)，福田也為“場景超市”拿出了真金白銀支持?！渡钲谑?a class="keyword-search" >福田區(qū)支持人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》提出在大模型研發(fā)、語料數(shù)據(jù)、場景應(yīng)用示范等13個(gè)方面，分別提供最高100萬到1000萬元支持，其中場景應(yīng)用示范專項(xiàng)支持面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新型工業(yè)化等行業(yè)，打造人工智能應(yīng)用示范場景，對具有行業(yè)引領(lǐng)和示范效應(yīng)的技術(shù)應(yīng)用與場景建設(shè)項(xiàng)目，經(jīng)綜合評審，依條件每個(gè)項(xiàng)目給予最高30萬元支持，全區(qū)每年支持項(xiàng)目不超過20個(gè)。
今年以來，深圳市內(nèi)，南山、龍崗、羅湖等也在加速開放場景，深圳市外，杭州、武漢、成都、天津、蘇州等多個(gè)城市也在積極搶抓AI場景布局。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前全國超65座城市密集開展場景創(chuàng)新工作。這是由于在數(shù)字時(shí)代，新技術(shù)的發(fā)展愈發(fā)依賴有效的應(yīng)用場景支撐，在復(fù)雜的城市治理體系中，場景資源從政府、企業(yè)等主體中整合并開放，賦能新產(chǎn)業(yè)，以有為政府助力有效市場，有望實(shí)現(xiàn)城市在新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展競逐中的彎道超車。
但是通過開放場景創(chuàng)新，加速AI、低空經(jīng)濟(jì)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的萬里長征第一步，還有多個(gè)具有耦合關(guān)系的問題待進(jìn)一步解決。
開放的場景向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，首先需要與之相匹配的配套機(jī)制。
年初，福田上線AI數(shù)智員工后，其他區(qū)域?qū)W起來并不容易，因?yàn)槠渖婕叭绾伪Ｕ险?wù)數(shù)據(jù)安全、如何避免使用者和AI之間責(zé)任難以劃分等一系列問題。
去年9月份，福田在全國率先發(fā)布《深圳市福田區(qū)政務(wù)輔助智能機(jī)器人管理暫行辦法》。該辦法從倫理框架、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用范圍、安全監(jiān)管等方面構(gòu)建了一套完整的體系，明確數(shù)智員工的輔助定位，要求在開展工作期間，每個(gè)數(shù)智員工都要配備一個(gè)監(jiān)護(hù)人，并且要在監(jiān)護(hù)人的主導(dǎo)下才能開展工作。
參與數(shù)智員工開發(fā)的技術(shù)人員告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者，在硬件設(shè)施齊全、法律環(huán)境支持的基礎(chǔ)上，科技公司才好更無后顧之憂地開展工作。
高增也告訴記者，在推進(jìn)人工智能場景應(yīng)用中，每個(gè)領(lǐng)域可能都會(huì)遇到類似問題，因此需要產(chǎn)業(yè)部門與千行百業(yè)形成合力，制定相應(yīng)的制度規(guī)則，保障人工智能產(chǎn)品應(yīng)用落地和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
而這只是推進(jìn)場景應(yīng)用中一個(gè)難點(diǎn)，相關(guān)工作人員告訴記者，從具體推進(jìn)工作來看，精準(zhǔn)需求挖掘、重點(diǎn)資源導(dǎo)入、多部門協(xié)調(diào)等流程中，也存在多個(gè)耦合關(guān)系難點(diǎn)，比如需求挖掘階段，政府作為中間方，將企業(yè)需求進(jìn)行整理，幫助企業(yè)提出AI場景需求，并找到相關(guān)需求解決的公司做對接，其中就涉及如何精準(zhǔn)挖掘真實(shí)需求、如何精準(zhǔn)對接解決方案供應(yīng)方等問題。
“今年我們已發(fā)布四百多個(gè)應(yīng)用場景，預(yù)計(jì)到年底還將推出更多。福田區(qū)將緊扣企業(yè)發(fā)展需求、城區(qū)治理堵點(diǎn)及群眾服務(wù)痛點(diǎn)持續(xù)推進(jìn)場景落地，爭取實(shí)現(xiàn)更多成果轉(zhuǎn)化?！备咴稣f。
福田的這場AI場景實(shí)驗(yàn)證明，在人工智能時(shí)代，有為政府可以通過場景供給、制度創(chuàng)新、生態(tài)構(gòu)建的三重賦能，破解技術(shù)商業(yè)化的“達(dá)爾文死?！?。
當(dāng)436個(gè)場景需求如星火燎原般鋪開，這里孕育的不僅是幾個(gè)明星產(chǎn)品，更是一個(gè)可復(fù)制的產(chǎn)業(yè)躍遷范式——用場景密度突破創(chuàng)新閾值，以制度創(chuàng)新跨越轉(zhuǎn)化鴻溝，這或許是中國AI產(chǎn)業(yè)突圍的關(guān)鍵密碼。
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