上海市中心的花園洋房，一兩百萬就能拎包入住，打開社交媒體，類似的房源廣告可能你也刷到過。那么，這些房源是真實(shí)的嗎？這背后有著怎樣的套路？
“黃浦馬當(dāng)路帶花園露臺(tái)洋房公寓，92平方，總價(jià)192萬拎包入住?！薄靶靺R衡山路花園洋房，150個(gè)平方，270萬拎包入住，外地人可購?！痹诟魃缃黄脚_(tái)上，這類誘人的低價(jià)房源視頻比比皆是。
一個(gè)名為“上海捷遇房地產(chǎn)客服”的賬號(hào)里，有大量低價(jià)不限購的市區(qū)小洋房營銷視頻，一些視頻下的留言多達(dá)上百條。
記者在一條視頻下留言后，很快收到了私信回復(fù)，要求記者留下聯(lián)系方式，隨后就有網(wǎng)名為“好想休息”的工作人員前來添加微信，并發(fā)來一堆房源信息。記者表示，就想看視頻上的這套小洋房。對方卻表示，那就是用來引流的，并非真實(shí)房源。最終，記者被安排去看了另外一處大廈里的所謂“公寓”。過程中，帶看中介承認(rèn)，純粹就是用虛假房源來引流?！斑@個(gè)地段這個(gè)價(jià)格怎么可能買得到？起碼幾千萬那種房子，就是做一點(diǎn)好的視頻把客戶引流過來?！?/p>
當(dāng)天，記者被帶看的三處房源實(shí)際均為上海已叫停多年的“類住宅”性質(zhì)，用于居住的話都涉嫌違規(guī)。中介還透露，從線上假房源引流到線下帶看，他們公司有明確分工?！拔覀児痉秩齻€(gè)步驟，發(fā)作品的是一個(gè)人，你如果看中他的作品了加微信或者留電話，中間第二個(gè)環(huán)節(jié)就是‘好想休息’約你，他把你約出來他的事情就到此為止了。然后我這邊是負(fù)責(zé)帶看，我們分工很明確。”
接到記者的線索后，4月25日上午，屬地城管部門對所涉的上海捷遇房地產(chǎn)進(jìn)行了上門調(diào)查?，F(xiàn)場的一塊小黑板上，還赫然寫著如何拼接虛假房源短視頻和業(yè)務(wù)員的獲客指標(biāo)。
嘉定區(qū)城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法大隊(duì)機(jī)動(dòng)中隊(duì)中隊(duì)長陸琴表示：“公司通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下載一些素材進(jìn)行拼接和編輯，再在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布，涉嫌違反了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法。企業(yè)以不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)，已經(jīng)被立案查處?！?/p>
針對一些房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員發(fā)布虛假房源營銷、引流的問題，今年市委網(wǎng)信辦已指導(dǎo)屬地平臺(tái)清理了2700余條虛假房源信息，處置了230個(gè)違規(guī)賬號(hào)。“依托房地產(chǎn)行業(yè)主管部門的專業(yè)研判意見，指導(dǎo)平臺(tái)清理不合規(guī)的、低價(jià)的房源信息?！鄙虾Ｊ形W(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)管理處司機(jī)調(diào)研員陳廷雯介紹。
而記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，除了專業(yè)中介機(jī)構(gòu)之外，網(wǎng)上還充斥著大量以個(gè)人名義發(fā)布的虛假房屋營銷視頻，甚至還能搜到中介獲客渠道的營銷信息，比如提供AI服務(wù)，支持多賬號(hào)代發(fā)圖文，自動(dòng)生成虛假的房源介紹視頻等等。“有AI幫你直接代聊客戶，然后采集客戶的手機(jī)號(hào)碼，通過后臺(tái)推送到你手機(jī)上，只要直接撥打約看就好了。”
據(jù)了解，目前房管及城管部門，主要針對有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的違規(guī)行為進(jìn)行認(rèn)定與約束，這可能會(huì)讓一些所謂“個(gè)人”鉆空子。對此，專業(yè)人士表示，治理網(wǎng)絡(luò)虛假房源，需要多部門間建立信息互通機(jī)制，對侵害消費(fèi)者權(quán)益，擾亂市場秩序的行為堅(jiān)決說“不”。
行政法律師陳振宇表示：“個(gè)人賬號(hào)如果和中介公司存在某種合作，市場監(jiān)管部門是可以進(jìn)行處理的，因?yàn)槟怖?；此外，如果把個(gè)人信息賣給或者是以不當(dāng)方式、未經(jīng)客戶同意給到中介的話，那也涉及個(gè)人信息保護(hù)的違法行為?！?/p>
節(jié)目播出前，嘉定區(qū)城管部門發(fā)來消息稱，當(dāng)事人已承認(rèn)違法事實(shí)，城管部門已完成案件調(diào)查、開具行政處罰決定書，并移交房屋主管部門進(jìn)行后續(xù)調(diào)查處置。
上海市網(wǎng)信、房管等多個(gè)部門對于房產(chǎn)類自媒體監(jiān)管始終保持高壓態(tài)勢，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范市場優(yōu)化營商，打造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
看看新聞?dòng)浾? 彭菁菁 張羽飛(見習(xí))
編輯: 尤穎慧
視頻編輯: 王岑峰
攝像: 徐進(jìn) 王毅
責(zé)編: 李吟濤
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