市民蘇女士是我市一家酒類(lèi)銷(xiāo)售公司的負(fù)責(zé)人。4月16日這天，她幫一位朋友向上級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商訂了一件價(jià)值近兩萬(wàn)元的茅臺(tái)酒，事后，朋友卻遲遲沒(méi)有收到貨。等她跑到快遞站去查詢的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，這件酒被一名男子給取走了。
蘇女士介紹，朋友要買(mǎi)的是較少見(jiàn)的“金茅臺(tái)”，而非飛天茅臺(tái)。當(dāng)天經(jīng)銷(xiāo)商給出的價(jià)格是3299元/瓶。該客戶要了一件，共6瓶，合計(jì)是19754元。接到朋友的電話后，她于4月16日當(dāng)天就下了訂單。
蘇女士：“朋友打電話給我說(shuō)酒怎么還沒(méi)到。我查訂單是已經(jīng)被簽收了，我還和朋友說(shuō)訂單已經(jīng)被簽收了，你再確認(rèn)一下。我朋友又回家確認(rèn)，他妻子說(shuō)也沒(méi)收到，后面我才來(lái)快遞站調(diào)監(jiān)控看了，是（另外一對(duì)）夫妻過(guò)來(lái)取的，是4月19日（取的）?！?/p>
劉女士說(shuō)，拿走酒人是一對(duì)夫妻，并不是向她訂酒的朋友。
蘇女士：“下訂單輸號(hào)碼的時(shí)候，我接著電話嘛，就把電話輸錯(cuò)了一位數(shù)。本來(lái)是55，輸成了59，取件碼就發(fā)到對(duì)方的手機(jī)上去了?！?/p>
發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后，蘇女士也趕緊撥打了取酒人的電話。
蘇女士：“我就說(shuō)不好意思，那個(gè)酒下錯(cuò)訂單了，你把酒還給我一下。然后他就告訴我那個(gè)酒（他）送人了、喝掉了，各種找借口了。我說(shuō)這個(gè)酒不是你的為什么要抱走，他（說(shuō)）以為是別人送他的，我說(shuō)別人送你的應(yīng)該和你說(shuō)一聲的，他就沒(méi)吱聲了?！?/p>
無(wú)奈，蘇女士只好報(bào)了警。在派出所，她和對(duì)方的協(xié)商也沒(méi)有達(dá)成一致。
蘇女士：“他就問(wèn)我‘你們今天普通飛天茅臺(tái)的價(jià)格是多少’，我說(shuō)2180元，他說(shuō)就按照這個(gè)價(jià)格還給我。我說(shuō)不可能的，我說(shuō)我只要酒不要錢(qián)，我這個(gè)酒市場(chǎng)上很少有、很稀缺的酒，市場(chǎng)上基本上沒(méi)有，你說(shuō)你按照2180元這個(gè)價(jià)格還給我不合適，對(duì)不對(duì)？”
記者也通過(guò)電話聯(lián)系上了取走這件茅臺(tái)酒的男子。
取酒男子：“我經(jīng)常從她（蘇女士）那買(mǎi)酒，而且不是一次兩次了。電話、地址、名字全都是我的。她應(yīng)該是同我小區(qū)里另外一個(gè)人發(fā)貨，另外一個(gè)人也應(yīng)該姓劉，昨天我聽(tīng)他說(shuō)了，也是在我們小區(qū)里，那個(gè)人也是經(jīng)常和她買(mǎi)酒?！?/p>
據(jù)了解，到快遞站取酒的男子姓劉，和蘇女士訂貨的朋友也姓劉。而蘇女士在快遞單上并沒(méi)有寫(xiě)全名，只寫(xiě)了劉總，這才加深了誤會(huì)。取酒的男子表示，成箱的茅臺(tái)酒的包裝箱都是一樣的，外表看不出是飛天茅臺(tái)還是蘇女士所說(shuō)的“金茅臺(tái)”，而且整箱酒已經(jīng)被他送人了。
取酒男子：“包裝箱沒(méi)有打開(kāi)，打開(kāi)就不值錢(qián)了，和她發(fā)的貨每次都是一樣的。我很積極地配合她，我說(shuō)你是不是也應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，她說(shuō)不承擔(dān)，你說(shuō)是金的，我還說(shuō)是鐵的呢，我還說(shuō)是假的呢，這東西怎么證明？”
記者：“你覺(jué)得這箱酒是假的，你還給她不就行了?！?/p>
取酒男子：“我用了嘛，我當(dāng)時(shí)不是告訴她了嘛。原來(lái)我是想按照飛天茅臺(tái)的價(jià)格給她，再說(shuō)了，存不存在你故意的把東西賣(mài)給我?。楷F(xiàn)場(chǎng)調(diào)解她不講理，她不讓人說(shuō)話，她就在那叫。你讓她該去法院去法院吧，我已經(jīng)很配合她了?！?/p>
對(duì)此，記者也咨詢了律師，律師介紹，如果當(dāng)事雙方在警方的協(xié)調(diào)下協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致。蘇女士是可以通過(guò)法律途徑解決此事的。
律師 楊小敏：“向法院來(lái)請(qǐng)求由男方不當(dāng)?shù)美麃?lái)返還。返還的時(shí)候沒(méi)有實(shí)物了，男方就把實(shí)物相應(yīng)的價(jià)格還給她，那就回到男方認(rèn)為這個(gè)價(jià)格是多少，她認(rèn)為價(jià)格是多少的爭(zhēng)議中。第二種，女方還可以按照侵權(quán)來(lái)起訴。”
此外，在這起糾紛中，蘇女士還認(rèn)為，快遞站輕易將價(jià)值較高的快遞交付給他人，也存在一定的疏漏。對(duì)此，快遞站負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)貴重物品，公司有一套完整的驗(yàn)證程序，不僅要核對(duì)取件人的姓氏、電話、住址、取件碼，還要核對(duì)一個(gè)專屬密碼，而取件人出示了所有信息，并且沒(méi)有錯(cuò)誤。根據(jù)公司規(guī)定，對(duì)方應(yīng)該取走包裹。
來(lái)源：8099999街頭巷尾
編輯：黃瀟云
編審：李菁
終審：趙文
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