新聞背景：

“保險公司的規(guī)劃師賣保險，養(yǎng)老公寓的規(guī)劃師賣房子，還有一些賣旅游產(chǎn)品與保健品?！苯?，媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，伴隨銀發(fā)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，養(yǎng)老規(guī)劃師、養(yǎng)老經(jīng)紀(jì)人等崗位陸續(xù)出現(xiàn)。但是，這些崗位并沒有明確定義，工作內(nèi)容五花八門，很多甚至與養(yǎng)老沒有直接關(guān)系。

養(yǎng)老大事值得出謀劃策

從需求端看，養(yǎng)老這件事確實值得出謀劃策。如今，養(yǎng)老服務(wù)趨于多元化。對有一定經(jīng)濟(jì)條件的消費群體而言，將養(yǎng)老交給專業(yè)的人負(fù)責(zé)，制定個性化的養(yǎng)老方案，不失為一種選擇。當(dāng)然，除了居家養(yǎng)老，社區(qū)和機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)也離不開這類專業(yè)人才。

然而，在現(xiàn)實操作中，一些人利用“養(yǎng)老規(guī)劃師”的名義，將健康管理變成給老人推銷高價醫(yī)療器械，將財務(wù)優(yōu)化變成誘導(dǎo)老人購買理財產(chǎn)品，而所謂的宜居養(yǎng)老模式，也成了向老人銷售養(yǎng)老公寓的房產(chǎn)。這些行為不僅沒有合理規(guī)劃老年人的健康和財務(wù)，甚至可能會侵害他們的合法權(quán)益，給本應(yīng)充滿活力的養(yǎng)老規(guī)劃行業(yè)帶來了負(fù)面影響。

明確養(yǎng)老規(guī)劃師新職業(yè)的價值

分工明確、操作規(guī)范的新職業(yè)會給市場帶來新的活力，但概念模糊、服務(wù)不清的新職業(yè)新崗位卻很可能衍生亂象。許多老年人由于不熟悉互聯(lián)網(wǎng)，無法深入了解隱藏在天花亂墜話術(shù)背后的真相，很容易成為被騙術(shù)圍獵的對象。此外，魚龍混雜的養(yǎng)老規(guī)劃行業(yè)現(xiàn)狀在一定程度上消耗了消費者的信任，也很難實現(xiàn)專業(yè)化，這些都極大地阻礙了行業(yè)發(fā)展。

真正的養(yǎng)老規(guī)劃應(yīng)當(dāng)是“時間推演”和“資源拼圖”，而非簡單的產(chǎn)品推銷。當(dāng)前，銷售型規(guī)劃師推銷產(chǎn)品，本質(zhì)是渠道分銷的末端節(jié)點；而服務(wù)型規(guī)劃師則通過探訪機(jī)構(gòu)、評估適老化改造方案等充當(dāng)客戶與養(yǎng)老資源的“適配器”。后者顯然更貼合這一職業(yè)的真正價值，即將養(yǎng)老焦慮轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的生活方案。

養(yǎng)老規(guī)劃師應(yīng)“助老”而不是“坑老”

眼下，對養(yǎng)老規(guī)劃師發(fā)展的異化開展治理，顯然不應(yīng)停留在打擊詐騙、規(guī)范招聘信息等層面，重構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)利益分配機(jī)制才是重點。具體而言，可通過公共信息平臺降低信息不對稱。同時，推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈從“產(chǎn)品中心”轉(zhuǎn)向“方案中心”，將以客戶滿意度、需求覆蓋度等服務(wù)為導(dǎo)向的考核體系代替以銷售額為導(dǎo)向的考核體系，引導(dǎo)從業(yè)者從銷售型人員向服務(wù)型人員轉(zhuǎn)變。

在養(yǎng)老規(guī)劃行業(yè)發(fā)展過程中，有關(guān)部門有必要引導(dǎo)相關(guān)從業(yè)者建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和專業(yè)化的服務(wù)體系。行業(yè)協(xié)會、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不妨也利用自身優(yōu)勢搭建信息平臺、整合數(shù)據(jù)資源，為公眾提供必要的信息服務(wù)，促進(jìn)行業(yè)的透明化和規(guī)范化。總之，讓一項新的養(yǎng)老服務(wù)“助老”不“坑老”，需要做的還有很多。

（以上綜合工人日報、光明網(wǎng)、南方日報、紅網(wǎng)）

V視角：

@蛋黃派融進(jìn)心里：不如讓人工智能直接規(guī)劃。

@康加快樂加成長：養(yǎng)老規(guī)劃師，我看得先培訓(xùn)拿證上崗。

@Channy：就是賣保險的，打著養(yǎng)老的旗號騙錢。

@萌萌噠紅色小象：希望養(yǎng)老規(guī)劃師能給老年人提供更多新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語：

一個合格的養(yǎng)老規(guī)劃師，應(yīng)當(dāng)為老年群體提供專業(yè)的養(yǎng)老“規(guī)劃”，而不是利用“規(guī)劃師”的名義“賣保險、賣保健品”，更不能對老年人進(jìn)行“圍獵”。目前來看，市面上形形色色的養(yǎng)老規(guī)劃師尚無統(tǒng)一定義和準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)行業(yè)規(guī)范也尚未成熟。對此，一方面要加強(qiáng)監(jiān)管，另一方面及時引導(dǎo)從業(yè)者行為，推動行業(yè)整體有序發(fā)展，如此，才能真正托起老年人晚年幸福生活。