清晨，73歲的董爺爺在廚房為患病的老伴切姜熬粥；午后，發(fā)絲間隱現(xiàn)白發(fā)的孫阿姨在陽臺為偏癱的父親晾曬衣物；谷雨時節(jié)，皖南老屋中的程母二十年如一日照料智力殘疾的女兒......在社會的各個角落，這些長期家庭照顧者默默承擔著家庭照護的重擔，卻鮮少被關(guān)注。
2024年，一次如常一樣的專業(yè)調(diào)研讓這個群體走進了安慶師范大學(xué)法學(xué)院“守護同行”調(diào)研團隊的視線。一年多來，在法學(xué)院家庭社會學(xué)專家、副教授宋文娟的指導(dǎo)下，這支由7名本科生組成的團隊奔波在社區(qū)的角角落落，深入走訪573個家庭，以專業(yè)視角揭示長期家庭照顧者這一“隱形群體”的生存困境，以學(xué)術(shù)為燈，試圖照亮，呼吁構(gòu)建系統(tǒng)性支持網(wǎng)絡(luò)。
團隊走家串戶開展調(diào)研
用學(xué)術(shù)照亮“隱形的角落”
時光倒回2024年5月，調(diào)研團隊在安慶市大觀區(qū)花亭北村社區(qū)開展志愿服務(wù)時發(fā)現(xiàn)，許多家庭照顧者日復(fù)一日為失能親人喂飯、擦身、處理突發(fā)狀況，疲憊與孤獨刻在眉間。但當問及是否需要幫助時，多數(shù)人卻搖頭：“這是自家的事，哪能麻煩別人？”
“他們像影子一樣存在，卻支撐著無數(shù)家庭最沉重的部分?！痹倩叵肫甬敃r的一幕，團隊負責人查慧俊依舊難掩心酸，“當時我們就在想，面對這樣的社會痛點，新時代的大學(xué)生可以做些什么？”
那次志愿服務(wù)結(jié)束后，強烈的社會責任感縈繞在團隊所有人的心頭，大家一致錨定研究方向——聚焦長期家庭照顧者的結(jié)構(gòu)性困境。他們以社會工作專業(yè)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)方法，試圖破解家庭照顧者面臨的“三高三無”難題，即高時間投入、高健康風險、高情緒耗竭，卻無政策支持、無社會保障、無專業(yè)培訓(xùn)。
“學(xué)術(shù)不是高高在上的理論，而是解決問題的工具”。宋文娟強調(diào)，這種“研究+行動”的雙重路徑，讓學(xué)生團隊不僅記錄了問題，更嘗試構(gòu)建解決方案——從設(shè)計社區(qū)“喘息服務(wù)”試點，到撰寫政策建議報告，他們努力在學(xué)術(shù)與社會實踐中架起橋梁。
讓數(shù)據(jù)背后的困境被看見
一年間，662份問卷、200余小時訪談錄音、數(shù)十本田野筆記，逐漸拼湊出這一群體的真實畫像——93.2%為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中老年女性，日均照護超10小時，68%因經(jīng)濟壓力被迫縮減醫(yī)療支出?！皵?shù)據(jù)冰冷，但每個數(shù)字背后都是活生生的人。”團隊成員、2023級社會工作專業(yè)學(xué)生辛敏在調(diào)研日記中寫道。
過去的一年里，團隊深入安徽及周邊省份的城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村，通過問卷調(diào)查、深度訪談和參與觀察等方式，記錄下573個家庭的真實故事。這些家庭散落在城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村，守護者的身份各異，卻有著相似的孤獨與堅韌。
安慶市迎江區(qū)的董爺爺照顧腦梗后癱瘓的老伴已八年。每天凌晨5時起床做飯、幫老伴洗漱、抱上輪椅......這些動作重復(fù)了2900多個日夜。一次深夜老伴突發(fā)急癥，他手足無措，直到孫女撥通急救電話才化險為夷?！拔易钆伦约合鹊瓜?，她怎么辦？”董爺爺?shù)膿鷳n道出了無數(shù)照顧者的心聲?！拔覀兡茏龅木褪潜M自己所能，讓更多人關(guān)注到這一群體，打破他們的困境?！眻F隊成員、2022級法學(xué)專業(yè)學(xué)生宋佳月說。
如果說城市中的董爺爺尚能依靠孫輩偶爾搭把手，鄉(xiāng)村守護者則更顯孤立無援。安慶市大觀區(qū)?？阪?zhèn)的程母獨自照料智力殘疾的女兒已有20年。為還清治病債務(wù)，她白天種地、夜晚縫補，暴雨夜女兒發(fā)病撞墻時，她只能用身體擋住尖銳的墻角，這樣單純靠親情維系的責任鏈條脆弱不堪。
從皖南老屋到江淮平原，照護者的困境跨越城鄉(xiāng)，一邊是日復(fù)一日的生理性耗竭，一邊是系統(tǒng)性支持的長期缺位。
團隊部分成員合影
從傾聽者到“織網(wǎng)”的行動者
調(diào)研過程并非一帆風順。團隊成員、2022級社會工作專業(yè)學(xué)生鄭笑影回憶，“很多照顧者起初不愿開口，覺得‘家丑不可外揚’”。為了打破隔閡，團隊成員化身“傾聽者”與“同行者”：陪獨居老人買菜，幫殘疾家庭修繕房屋，為焦慮的照顧者鏈接心理咨詢資源......用共情贏得信任。同時，跨學(xué)院協(xié)作也充滿了挑戰(zhàn)，數(shù)理學(xué)院2022級應(yīng)用統(tǒng)計專業(yè)學(xué)生鞏夢雨在團隊中負責數(shù)據(jù)建模分析的任務(wù)，她表示自己常因質(zhì)性分析與量化結(jié)論的沖突與隊友爭論至深夜?！皩W(xué)術(shù)爭論是為了更接近真相?！膘枆粲晏寡?。
基于扎實調(diào)研，團隊提出“破繭式”福利重構(gòu)策略：個體賦能，開設(shè)照護技能培訓(xùn)班，開通心理健康支持熱線；社區(qū)嵌入，發(fā)展“喘息服務(wù)”，搭建鄰里互助網(wǎng)絡(luò)；制度托底，推動長期護理保險立法，設(shè)立照顧者專項補貼；文化革新，通過媒體宣傳重塑“照顧者光榮”的社會認知。宋文娟強調(diào)：“這不是簡單的幫扶，而是讓家庭、社區(qū)、國家共同編織一張安全網(wǎng)?！?/p>
目前，團隊已與安慶市樂鄰社會工作發(fā)展中心合作，共建青年志愿者服務(wù)基地，點對點進行志愿幫扶。下一步，他們計劃將研究成果轉(zhuǎn)化為政策建議，提交至省級民生工程研討會，并啟動全國性跟蹤調(diào)查。查慧俊目光堅定地說：“希望有一天，‘守護者不再被遺忘’能成為社會共識?！?/p>
董爺爺砂鍋里的白粥依舊“咕嘟”作響，程母捋順女兒劉海的動作依然輕柔......這些無聲的守護，因“守護同行”調(diào)研團隊的探索有了被看見的可能?！霸诶淆g化社會現(xiàn)狀中，每一份無聲的守護都值得被敬重，每一次學(xué)術(shù)的追問都應(yīng)為弱者照亮前路 。”團隊成員、2022級社會工作專業(yè)學(xué)生李曉宇感慨道。
記者手記
為寫在基層治理一線的論文叫好
□禾呈
采訪中，安慶師范大學(xué)“守護同行”調(diào)研團隊的662份問卷、數(shù)十本田野筆記，給記者留下了深刻的印象：各種顏色標注的筆記，密密麻麻，改了又改，這份沉甸甸的報告是團隊辛勤調(diào)研得出的數(shù)據(jù)結(jié)果，更是寫在基層治理一線的一份鮮活論文。
高校大學(xué)生是國之棟梁、社會發(fā)展的中堅力量，他們有專業(yè)知識，有服務(wù)熱情，在基層治理中是一股不可或缺的力量。黨的十八大以來，各高校實踐團隊紛紛走進社區(qū)、走進鄉(xiāng)村、走進基層，一方面豐富課堂形式，強化學(xué)生實踐能力；另一方面有了社區(qū)實踐做基礎(chǔ)，增強了教師授課的針對性和實踐性；實踐團隊在專業(yè)理論的幫助下，將調(diào)研成果以項目形式回饋給社會。
這樣的實踐于調(diào)研團隊而言更有育人價值，廣大高校學(xué)子在實踐中得到鍛煉，靈活運用和檢驗自身專業(yè)所學(xué)，是知與行的生動結(jié)合；于基層治理、社會發(fā)展而言是一次推動一次進步?；鶎又卫黼x不開全社會力量的共同參與，“基層有需求高校有人才”，在這樣的一場“雙向奔赴”中，逐漸走出一條共建共治共享的基層治理路徑。為這樣精準出擊的社會實踐點贊，為寫在基層一線的鮮活、接地氣的論文拍手叫好。
（記者程榕娟、通訊員馬士蕊）
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