朱珍蒂，36歲，2025年是她在公安戰(zhàn)線上奮斗的第11個(gè)年頭。自加入重慶市城口縣公安局以來(lái)，她憑借出色的工作表現(xiàn)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能，先后4次榮獲“優(yōu)秀公務(wù)員”稱號(hào)，并在2023年榮獲縣婦聯(lián)表彰的“三八紅旗手”稱號(hào)，成為縣公安系統(tǒng)的佼佼者。
開(kāi)展執(zhí)勤工作的朱珍蒂
朱珍蒂的職業(yè)生涯豐富多彩，從基層派出所到政務(wù)服務(wù)中心的窗口民警、治安內(nèi)勤，再到如今的政治處（機(jī)關(guān)黨委）民警及“木蘭護(hù)花”工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，她始終堅(jiān)守在服務(wù)群眾的第一線，以高度的責(zé)任感和使命感，投身于為人民服務(wù)的事業(yè)中。
在政務(wù)服務(wù)中心窗口民警的崗位上，她不僅負(fù)責(zé)日常的行政審批工作，還積極投身“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”改革，探索如何精簡(jiǎn)辦事流程、減少辦事材料以提高人民群眾的辦事滿意度。積極推廣“警快辦”等便民服務(wù)，推動(dòng)公安行政服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，極大地提高了服務(wù)效率，贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)。
朱珍蒂深知，政務(wù)服務(wù)中心窗口是公安機(jī)關(guān)與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎著公安機(jī)關(guān)的形象和人民群眾的切身利益。因此，她始終以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)來(lái)辦事的群眾，用微笑和耐心化解他們的疑慮和困擾。
然而，朱珍蒂并沒(méi)有滿足于已有的成績(jī)。她深知，作為公安民警，守護(hù)群眾的安全與幸福是永恒的使命。因此，在治安內(nèi)勤的崗位上，她不僅要負(fù)責(zé)組織命令的上傳下達(dá)、矛盾糾紛的排查化解、社會(huì)治安突出問(wèn)題整治及見(jiàn)義勇為人員認(rèn)定等工作，還特別關(guān)注未成年人的成長(zhǎng)與保護(hù)。正是這份對(duì)未成年人的深情厚愛(ài)，促使她后來(lái)成為了“木蘭護(hù)花”工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
“木蘭護(hù)花”是重慶城口公安啟動(dòng)的一項(xiàng)關(guān)于未成年人保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)，致力于守護(hù)未成年人安全與健康成長(zhǎng)。工作隊(duì)由70名女警組成，其中包含26名黨員，4名預(yù)備黨員。朱珍蒂作為黨支部書(shū)記，負(fù)責(zé)“木蘭護(hù)花”工作隊(duì)的統(tǒng)籌工作，指導(dǎo)工作隊(duì)開(kāi)展未成年人法治宣講、線索摸排、精準(zhǔn)管控和守護(hù)工作。工作隊(duì)以細(xì)膩的視角與方法，為未成年人的成長(zhǎng)之路點(diǎn)亮了一盞明燈。
朱珍蒂（左二）與同事到守護(hù)對(duì)象家中走訪
朱珍蒂按照空間布局劃分了13個(gè)未成年人守護(hù)區(qū)，每個(gè)區(qū)組建一個(gè)關(guān)護(hù)小組，精準(zhǔn)關(guān)護(hù)這片土地上的未成年人。目前，守護(hù)對(duì)象已有67人。
朱珍蒂帶領(lǐng)70名女性隊(duì)員，深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、社區(qū)，開(kāi)展了一系列針對(duì)性的宣傳教育活動(dòng)，如未成年人如何防性侵、防電詐、防溺水等等。同時(shí)，她們還針對(duì)無(wú)人監(jiān)管缺失、農(nóng)村地區(qū)留守兒童等群體，開(kāi)展精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)與保護(hù)工作。在朱珍蒂的帶領(lǐng)下，“木蘭護(hù)花”工作隊(duì)取得了顯著成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“木蘭護(hù)花”工作開(kāi)展以來(lái)，城口縣未成年人作案率同比下降了68.75%，未成年人被侵害案件同比下降了22.22%，未成年人溺水亡人案事件三年“零發(fā)生”。這些數(shù)字的背后，是朱珍蒂和隊(duì)員們無(wú)數(shù)個(gè)日夜的辛勤付出與無(wú)私奉獻(xiàn)。
蘭蘭（化名），一個(gè)曾經(jīng)逃課厭學(xué)、常與“社會(huì)”朋友結(jié)伴玩耍的叛逆女孩。工作隊(duì)最開(kāi)始接觸蘭蘭時(shí)，她性格乖僻，與人溝通時(shí)不易打開(kāi)心扉。為了走近蘭蘭，工作隊(duì)先與她的老師、家人以及鄰居打成一片，逐步了解她的性格特點(diǎn)及個(gè)人喜好。她們以每次探訪的“走心小禮物”為橋梁，慢慢撬開(kāi)了蘭蘭的心扉。從最初的面面相覷到后來(lái)的暢談校內(nèi)逸聞和心愿理想，蘭蘭逐漸接受了身著藏藍(lán)警服的親切大姐姐。
在“木蘭護(hù)花”工作隊(duì)的工作過(guò)程中，朱珍蒂也遇到了不少困難。朱珍蒂表示，其中最大的挑戰(zhàn)就是與未成年人的代溝和心理輔導(dǎo)問(wèn)題。由于年齡和經(jīng)歷的差異，以及心理輔導(dǎo)知識(shí)的欠缺，有時(shí)候，民警們與未成年人之間的溝通并不總是順暢。
朱珍蒂深知，與守護(hù)對(duì)象的關(guān)系融洽與否，直接決定了幫扶效果。為此，她給“木蘭”們做了細(xì)致的分工——根據(jù)隊(duì)員年齡分層，以“一人一策一小組”的原則，投“花”所好地分配“木蘭媽媽”或“木蘭姐姐”到他們身邊。在開(kāi)展幫扶工作前，“木蘭”們會(huì)根據(jù)“四必訪四必問(wèn)”的備調(diào)方法，以守護(hù)對(duì)象的生活狀態(tài)、學(xué)習(xí)狀態(tài)、思想狀態(tài)、具體困難為出發(fā)點(diǎn)，先訪家庭、村委、學(xué)校，再訪本人，確保全面了解情況，精準(zhǔn)施策。
朱珍蒂（右一）和同事到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展未成年人保護(hù)政策宣教活動(dòng)
同時(shí)，為了改進(jìn)工作，朱珍蒂開(kāi)始積極尋求外部支持。她了解到城口縣正在推進(jìn)“藍(lán)色共育”未成年人保護(hù)工作，這是一個(gè)由多個(gè)部門(mén)協(xié)同合作的未成年人保護(hù)項(xiàng)目。于是，她主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，爭(zhēng)取讓護(hù)花隊(duì)員們參加心理疏導(dǎo)的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。除了日常的守護(hù)工作，朱珍蒂還不斷創(chuàng)新工作方法，提升守護(hù)效能。她引入了一鍵報(bào)警裝置等科技手段，為偏遠(yuǎn)山區(qū)的未成年人提供了更加及時(shí)有效的保護(hù)。
作為“雙警家庭”，朱珍蒂的丈夫也是一名警察，在農(nóng)村派出所不能常回家。雖然朱珍蒂自己也工作繁忙、經(jīng)常出差，但她總是盡力抽出時(shí)間陪伴孩子，給予他們足夠的關(guān)愛(ài)和教育。她與丈夫相互支持、共同進(jìn)步，共同守護(hù)著這個(gè)小家和大家。朱珍蒂用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民警察為人民”的深刻內(nèi)涵。在未來(lái)的日子里，她將繼續(xù)帶領(lǐng)“木蘭護(hù)花”工作隊(duì)，以更加飽滿的熱情和更加堅(jiān)定的步伐，守護(hù)著這片土地上的每一個(gè)孩子，讓愛(ài)與希望之花在這里絢爛綻放。
城口縣公安局供稿
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