2025年，“好房子”被寫入政府工作報告，眾多國家新標(biāo)準(zhǔn)將從5月1日正式施行。對于萬科而言，“好房子”再熟悉不過。早在2014年，萬科就發(fā)布“好房子、好服務(wù)、好社區(qū)”的三好主張，并落地為一套完整的方法論，開啟了地產(chǎn)行業(yè)一場聲勢浩大的產(chǎn)品力變革。
如今，當(dāng)“好房子”成為中國地產(chǎn)行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)，萬科又在進(jìn)一步思考：人們對“理想居所”的期待，正從一磚一瓦的精致，延伸到了屋檐下流動的人情與溫度，如何“從好房子轉(zhuǎn)向好生活”？
問題的答案永遠(yuǎn)在“現(xiàn)場”。當(dāng)置身鹽城萬科·悅達(dá)·聚瓏東方，沉浸在“萬科式”社群的第一現(xiàn)場，我們似乎可以找到“好生活”答案。
“好好生活”社群大會，一場“以終為始”的生活創(chuàng)造。
四月末的鹽城，風(fēng)里已有了初夏的氣息，一場以“好好生活，慢慢相遇”為主題的社群大會拉開序幕。
在“一米高度”市集，小業(yè)主把手辦、電動玩具、課外書擺滿了小攤位；一旁的創(chuàng)意市集上，腦洞大開的攤主們帶來市集的新花樣；
不遠(yuǎn)處，有人“躺平”追落日，新晉的社群主理人們相談甚歡，分享著未來的規(guī)劃和新點子；另一邊，乒乓球擂臺、摜蛋區(qū)不時傳來激烈的戰(zhàn)況。
夜幕降臨，大家圍坐在一起，別開生面的“春晚”伴著微風(fēng)開場。舞臺C位都是多才多藝的鄰居，上臺無關(guān)乎專業(yè)，臺下只在乎熱愛、盡興……
每一個環(huán)節(jié)看似都是日常且具體的小事，但正是這樣一個個沒有宏大敘事的場景，讓業(yè)主意識到：社區(qū)原來可以如此鮮活。
萬科悅達(dá)·聚瓏東方從無數(shù)個日常出發(fā)，以【社區(qū)長效運(yùn)營】，讓人們可以和美好慢慢相遇。在實際的探索和踐行中，萬科悅達(dá)·聚瓏東方在鹽城率先系統(tǒng)性地落地社群體系。
初期，依托集團(tuán)“萬科好有趣”社群的運(yùn)營經(jīng)驗，親子教育IP“甜蜜課堂”、“藍(lán)鯨計劃”等，為社群發(fā)展埋下了一顆種子。
隨后，為了讓社群擁有更可持續(xù)的內(nèi)生動力，聚瓏東方提出“社群共建”主張，業(yè)主以“使用者”+“運(yùn)營者”的雙重身份與社區(qū)共創(chuàng)共建，把更多生活構(gòu)想在社群落地變?yōu)楝F(xiàn)實。
目前，聚瓏東方已經(jīng)擁有趣運(yùn)動、趣陪伴、趣攝影、趣手游、趣摜蛋、趣美體、趣音樂、趣養(yǎng)生、趣電競、趣陪伴9大社群組建，孵化7大主理人，涵蓋運(yùn)動、藝術(shù)、親子等領(lǐng)域，累計共開展近300場社區(qū)活動，超3萬人次參與。社群已經(jīng)成為鏈接社區(qū)內(nèi)業(yè)主關(guān)系、共建社區(qū)文化和生活氛圍的重要紐帶，在這樣潛移默化的過程中，社區(qū)逐步形成了“24條興鄰居公約”：
好好吃飯，照顧好身體從胃開始
好好睡覺，把煩惱留在睡前
好好說話，不把壞脾氣留給最親近的人
好好晾曬，讓陽光成為公共的療愈師
好好微笑，清晨家門口的照面值得一句“早安”
好好關(guān)照，寵物牽引繩縮短的不僅是距離更是尊重
好好陪伴，腳下的路會記得你和家人的相處
好好快樂，童玩天地的滑滑梯里藏滿了歡笑
好好成長，家樓下的大樹會記得你的進(jìn)步
好好流淚，承認(rèn)脆弱是成年人最高級的勇敢
好好休息，暫停不是懈怠而是為了走得更遠(yuǎn)
好好團(tuán)聚，為各自忙碌的生活找到交點
好好擁抱，讓彼此的心貼得更近一點
好好呼吸，請認(rèn)真享受每一刻的新鮮
好好獨(dú)處，在寂靜中聽見內(nèi)心真實的聲音
好好嘗試，勇敢跳出舒適區(qū)會獲得更多精彩
好好發(fā)呆，允許自己偶爾成為生活的旁觀者
好好好奇，保留孩子般對世界發(fā)問的勇氣
好好閱讀，在書本里看到更廣闊的世界
好好記錄，用文字或影像收藏珍貴的記憶
好好夸贊，承認(rèn)別人的好也是一種善意
好好慶祝，平凡的日子也需要儀式感
好好停留，家門口的很多風(fēng)景值得慢慢看
好好分享，有趣的日常就要和有趣的靈魂講
24條生活公約，沒有一句大道理，但都是美好日常的寫照和真切的愿景。
在家樓下15分鐘生活圈，重拾“消失的附近”
“社群不是被創(chuàng)造出來，而是被培養(yǎng)出來”。要孕育社群，離不開熱愛生活的業(yè)主，離不開專業(yè)的服務(wù)體系，同樣也離不開“持續(xù)進(jìn)化”的社區(qū)配套。萬科悅達(dá)·聚瓏東方不斷為社區(qū)“加載”多樣性的配套場景和服務(wù)，一方面賦予社群更豐富的載體，另一方面通過洞察業(yè)主生活痛點，形成15分鐘社區(qū)生活模式，找回“消失的附近”。
在聚瓏東方業(yè)主中，有大量的產(chǎn)業(yè)精英、鹽城青年人才，因此“去內(nèi)卷、慢節(jié)奏”的社區(qū)氛圍顯得尤為重要。約1萬方的中央公園，是回家路上定制的“情緒過濾器”；健身不用開車，下班晚歸不必點外賣，鹽城首個下沉式會所、轉(zhuǎn)角食堂就在樓下，健身房運(yùn)動擼鐵、享受元?dú)饷朗臣纯滔碛?，消解工作壓力，回家多一份松弛感?/p>
在“兒童友好型社區(qū)”的建設(shè)，聚瓏東方同樣不遺余力。在街區(qū)式架空層，5大主題伴盒為1-12歲兒童分齡化設(shè)置了運(yùn)動、游玩、觀影等區(qū)域，這里將是他們探索世界的第一站；社區(qū)持續(xù)舉辦藍(lán)鯨計劃、甜蜜課堂，培養(yǎng)孩子們安全意識和學(xué)習(xí)意識，緩解家長假期托育壓力。同時，聚瓏東方積極與政府共建，打造“兒童關(guān)愛之家”，心理輔導(dǎo)、課外閱讀、藝術(shù)教育等模塊，全方位賦能成長。
針對家中的長者，社區(qū)開放式空間加配大量的長者運(yùn)動健身場所，早上打太極、慢跑，還可以去門口的小勺街逛凈菜市場，或者在架空層混齡空間，打摜蛋，桌球，下圍棋，消磨時光。
會生長的好房子，常住常新的好生活
一般而言，社區(qū)交付后的日常維護(hù)交由物業(yè)管理負(fù)責(zé)，前期開發(fā)時確立的生活方式、社區(qū)空間配套，包括園林、建筑的品相等都需要物業(yè)服務(wù)給予足夠的支撐，僅僅基礎(chǔ)性的維護(hù)、保潔、安保容易與前期開發(fā)、銷售時的定位形成斷檔脫節(jié)。
得益于萬科物業(yè)服務(wù)的全面保障，聚瓏東方以“社區(qū)保鮮”的形式，讓好房子持續(xù)生長，業(yè)主在社區(qū)中感受到“常住常新”。
以“美好社區(qū)行動”為例，萬科針對交付3年后的社區(qū),設(shè)置紅馬甲專項行動，針對社區(qū)專項煥新改善。空置房煥新/草坪煥新/標(biāo)識刷漆煥新/植物保護(hù)/地磚清洗/石材保養(yǎng)等，持續(xù)保持社區(qū)品相。
在物業(yè)服務(wù)端，聚瓏東方結(jié)合業(yè)主生活痛點和訴求，打破傳統(tǒng)服務(wù)服務(wù)邊界，推出空置房服務(wù)、驚喜服務(wù)清單、空巢老人服務(wù)、安全保障服務(wù)、文明養(yǎng)犬管理服務(wù)，包含近47項服務(wù)條款，持續(xù)更新和擴(kuò)大社區(qū)運(yùn)營的內(nèi)容范疇。因為萬科相信，居住是生活的第一步，持久的服務(wù)跟進(jìn)與社區(qū)保鮮才是好生活的根本。
“讓好房子可以住一輩子，讓好生活時刻都新鮮“。萬科悅達(dá)·聚瓏東方堅信好房子的價值，在于能否持續(xù)創(chuàng)造美好體驗，而那些家樓下的活力社群、寫在鄰里公約里的價值觀、刻在業(yè)主記憶中的溫暖觸點，讓人們與好生活，慢慢相遇。
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