編者按:

像一陣陣呼嘯的風(fēng),總有些吹向?qū)こD跋?/p>

像一波波洶涌的浪,總有些打向岸邊礁石

既然選擇揚(yáng)鞭策馬,就要心懷赤誠(chéng)、肩扛使命

向著夢(mèng)想和目標(biāo)勇敢開拔

在藏藍(lán)警營(yíng),在追夢(mèng)路上

他們是新銳,是青春,是激流

是血?dú)夥絼?,是無(wú)所畏懼......

警營(yíng)勞動(dòng)者·鄭警青年說(shuō)——

“別人能干好的,我一定也能干好,每天帶著這樣的決心和信心去面對(duì)每一項(xiàng)工作,去啃掉一個(gè)個(gè)‘硬骨頭’!”馬萬(wàn)春細(xì)聲說(shuō)著,話語(yǔ)中卻帶著一股誰(shuí)說(shuō)女子不如男的狠勁。

馬萬(wàn)春:誰(shuí)說(shuō)女子不如男 柔弱肩膀撐起轄區(qū)平安

大象新聞?dòng)浾?魏劉濤

筆記本上密密麻麻記錄著每一天的工作,有數(shù)字、有表格,還有小結(jié)和感悟,工工整整的小楷讓人耳目一新,也讓人一眼就能看出這是一個(gè)認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)的女警。

她就是鄭州市公安局中原分局建設(shè)路派出所副所長(zhǎng)馬萬(wàn)春,1987年出生,2014年入警,中國(guó)刑事警察學(xué)院畢業(yè)的高材生。入警以來(lái),馬萬(wàn)春一直扎根基層派出所,無(wú)論是社區(qū)防范還是打擊犯罪,都腳踏實(shí)地、刻苦鉆研,以實(shí)實(shí)在在的成績(jī)也以自己柔弱的肩膀撐起轄區(qū)一方平安。

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●“三個(gè)三”工作法 讓治安“亂點(diǎn)”變“亮點(diǎn)”

“馬所長(zhǎng)看著柔弱,其實(shí)內(nèi)心強(qiáng)大,做事沉穩(wěn),有股子不服輸?shù)膭蓬^。”中原區(qū)建設(shè)路辦事處政法委員翟瑞嫻說(shuō),馬萬(wàn)春負(fù)責(zé)的轄區(qū)治安要素復(fù)雜,人員流動(dòng)性大,單靠社區(qū)網(wǎng)格員力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

針對(duì)這樣的現(xiàn)狀,馬萬(wàn)春在工作中摸索出化解矛盾糾紛的“三個(gè)三”工作方法。組建三支矛盾糾紛處置隊(duì)、打造化解矛盾糾紛的三個(gè)陣地、進(jìn)行三次回訪。馬萬(wàn)春把轄區(qū)內(nèi)的老黨員、退休職工等有威望、能服眾的力量組織起來(lái),主要對(duì)轄區(qū)簡(jiǎn)單的鄰里糾紛、消費(fèi)糾紛、噪音糾紛、路人求助等問(wèn)題開展調(diào)解,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。這也是她在轄區(qū)主防的第一個(gè)陣地。“群眾的力量是無(wú)窮的,這些老同志是我們轄區(qū)的‘寶貝’,請(qǐng)他們出山解決了大問(wèn)題?!瘪R萬(wàn)春說(shuō)。

第二支隊(duì)伍是她將轄區(qū)民調(diào)、司法、律師等力量組成專業(yè)聯(lián)調(diào)隊(duì)。對(duì)涉及到的民間糾紛及其他非公安管轄類矛盾糾紛提出可靠、可行、有法律支撐的專業(yè)解決辦法。這是化解矛盾糾紛的第二道防線。第三道防線是由社區(qū)民輔警牽頭,案件民警參與,對(duì)轄區(qū)由矛盾糾紛引起的行政、刑事案件或者可能會(huì)形成案件的非公安管轄矛盾糾紛進(jìn)行再教育再跟蹤。2021年,馬萬(wàn)春和同事對(duì)轄區(qū)一起打架引發(fā)的糾紛進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)半年的跟蹤調(diào)解后,終于讓雙方坐下來(lái)握手言和,最終達(dá)成協(xié)議。

三次回訪機(jī)制是馬萬(wàn)春對(duì)辦結(jié)的矛盾糾紛進(jìn)行的“回頭看”。小矛盾小糾紛進(jìn)行一次回訪,一般矛盾糾紛開展兩次回訪,復(fù)雜矛盾糾紛至少完成三次回訪。工作中,馬萬(wàn)春梳理分析了轄區(qū)多發(fā)案場(chǎng)所,劃分三個(gè)區(qū)塊,細(xì)分三個(gè)時(shí)段,將人力壓向治安最薄弱的部位,把措施落實(shí)到群眾最需要的地方。

“說(shuō)一千道一萬(wàn),就是切實(shí)把群眾大大小小的事辦好,讓群眾滿意,安居樂(lè)業(yè)?!瘪R萬(wàn)春通過(guò)“三個(gè)三”工作方法,讓轄區(qū)各類警情有了明顯下降,群眾安全感滿意度有了大幅提升,轄區(qū)過(guò)去的治安“亂點(diǎn)”已經(jīng)變成了“亮點(diǎn)”。

此外,馬萬(wàn)春充分發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際組建了6支300余人的義務(wù)巡邏隊(duì)。3年來(lái),義務(wù)巡邏隊(duì)已經(jīng)成功發(fā)現(xiàn)處置400余起各類大小隱患警情,受到群眾一致好評(píng)。

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●為了群眾期待眼神 大小案件都要全力以赴

馬萬(wàn)春面對(duì)群眾時(shí)春風(fēng)化雨、溫和可親,但面對(duì)嫌疑人時(shí)卻是眼神凌厲如刃、走路帶風(fēng)?!皠?cè)刖菐啄晡乙恢痹谏鐓^(qū),每天和群眾打交道,所以我最理解群眾的感受,有些群眾丟個(gè)孩子的玩具心里就會(huì)不痛快好幾天。”馬萬(wàn)春說(shuō),每次聽群眾給她反映情況時(shí),看到群眾那期待眼神,她就會(huì)告訴自己:再苦再累也要幫助群眾,大小案件都要全力以赴。

擔(dān)任派出所副所長(zhǎng)后,馬萬(wàn)春擔(dān)負(fù)著所里的打擊工作,但同時(shí)還兼顧著社區(qū)警務(wù)工作。從主防到嚴(yán)打,她心里始終 惦記著群眾急難愁盼,面對(duì)案件她總是想盡辦法死磕到底,最大限度挽回群眾損失。

2024年9月,為了偵破一起電信詐騙案件,瘦弱的馬萬(wàn)春帶著戰(zhàn)友長(zhǎng)途跋涉出差17天,連續(xù)輾轉(zhuǎn)11個(gè)城市,將7名涉詐嫌疑人成功抓回?!澳菐滋煳液湍芯粯樱c(diǎn)守候、沖鋒抓捕,只有晚上孩子打電話時(shí),才想起我是兩個(gè)孩子的媽媽......”話語(yǔ)中有辛酸,但更多是馬萬(wàn)春對(duì)這份職業(yè)選擇的無(wú)悔。

2024年10月24日,轄區(qū)群眾報(bào)警稱手機(jī)被盜,接警后馬萬(wàn)春立即開展調(diào)查,通過(guò)視頻分析研判,迅速鎖定附近一小區(qū)。由于小區(qū)人口太多,為了不打擾大家正常生活,馬萬(wàn)春決定就守在小區(qū)出入口蹲點(diǎn),直到嫌疑人出現(xiàn)。最后硬是在嘈雜的人群中,馬萬(wàn)春一眼認(rèn)出了盜竊手機(jī)的嫌疑人。失主董先生看到自己的手機(jī)失而復(fù)得,感到非常意外,一個(gè)勁地為馬萬(wàn)春點(diǎn)贊叫好。

2024年11月21日,轄區(qū)一商鋪門口有電動(dòng)三輪車丟失。接警后,馬萬(wàn)春迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)調(diào)取周邊監(jiān)控視頻進(jìn)行仔細(xì)研判后成功鎖定嫌疑人,并于次日中午12時(shí)將其抓獲,成功追回被盜電動(dòng)三輪車。在返還電動(dòng)三輪車時(shí),受害人的一句話讓馬萬(wàn)春至今記憶猶新?!拔叶紱](méi)抱希望,報(bào)警后直接就去買了一輛新車,沒(méi)想到派出所真的能幫我把車找到,真的太感激了……”

“我們的工作就是守護(hù)群眾安全,讓群眾看到希望,如果群眾都不抱希望了,說(shuō)明我們的工作沒(méi)做好?!蹦翘焯幘貋?lái)后馬萬(wàn)春在日記本上這樣寫道,就是從那時(shí)起,她對(duì)案件、對(duì)打防更加投入了,也對(duì)自己肩上擔(dān)負(fù)的職責(zé)更加敬畏了。

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●守好群眾“錢袋子” 24小時(shí)在線的反詐“宣傳員”

“一定要警惕,不要輕信陌生來(lái)電短信!”“網(wǎng)上交友要謹(jǐn)慎,要求轉(zhuǎn)賬不輕信!”“網(wǎng)上刷單都是詐騙!”在社區(qū)的大街小巷中,時(shí)常能看到馬萬(wàn)春帶領(lǐng)社區(qū)輔警穿行其中,為過(guò)往行人和商戶宣傳防范電信詐騙知識(shí)。

近幾年,電信詐騙案件多發(fā),給群眾帶來(lái)了較大的損失。工作中,馬萬(wàn)春集合各類案例思考防范和宣傳的辦法,“能多跑一趟就多跑一趟,能多說(shuō)一句就多說(shuō)一句,面對(duì)無(wú)孔不入的電信詐騙,我們就得24小時(shí)在線!”。

建設(shè)路派出所轄區(qū)人員密集,老舊小區(qū)偏多,常住人口近4萬(wàn),轄區(qū)有醫(yī)院、學(xué)校、企事業(yè)單位等20家,地鐵口3個(gè),電信詐騙、電動(dòng)車被盜等侵財(cái)類警情多發(fā)。馬萬(wàn)春立足實(shí)際,聯(lián)合社區(qū)建立社區(qū)平安志愿者聯(lián)盟,依托沿街門面店治安聯(lián)防機(jī)制,對(duì)街面、小區(qū)巡查預(yù)警,并運(yùn)用小喇叭播報(bào)、業(yè)主群等形式提醒轄區(qū)群眾防盜防騙,提高群眾反詐意識(shí)。

每年開學(xué)季,馬萬(wàn)春都會(huì)去轄區(qū)學(xué)校給廣大師生上防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“開學(xué)第一課”。在日常,她利用學(xué)校工作例會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、班會(huì)等講解反詐知識(shí),通過(guò)小手拉大手,一個(gè)學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭,一個(gè)家庭影響周圍一群人,逐步擴(kuò)大宣傳成果。經(jīng)過(guò)馬萬(wàn)春的不懈努力,建設(shè)路派出所轄區(qū)的侵財(cái)類案件同比下降54%。但她不敢有絲毫放松,每天在工作中說(shuō)的最多的還是反詐防詐:“我們宣傳的面再?gòu)V一點(diǎn),群眾受騙的概率就能少一點(diǎn)!”

即便已經(jīng)在多個(gè)崗位上磨煉并取得一定成就,但馬萬(wàn)春看上去依舊簡(jiǎn)單、質(zhì)樸,也依舊是那個(gè)滿懷激情、初心不改的追夢(mèng)女孩。作為全所最年輕的民警,她今后的路會(huì)更長(zhǎng),肩上的擔(dān)子會(huì)更重,投入付出的會(huì)更多,當(dāng)然,從警之路也會(huì)綻放得更加精彩。