終結(jié)不合理的苛刻規(guī)定，少一些“5秒內(nèi)必須接電話”的苛責(zé)，多一些為基層減負(fù)的務(wù)實(shí)，讓基層人員騰出手腳更專心履職盡責(zé)
據(jù)報(bào)道，半月談?dòng)浾呓谠诨鶎幼咴L調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些部門和地區(qū)的值班制度出現(xiàn)泛化、僵化、應(yīng)付化等異化苗頭。比如，中部某市一名小學(xué)教師透露：“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須在值班電話響起5秒內(nèi)接聽，并舉出反面案例——另一學(xué)校一名教師在節(jié)假日值班期間未能在10秒內(nèi)接起教育局檢查人員打來(lái)的電話，被點(diǎn)名批評(píng)?！?/p>
10秒內(nèi)沒接值班電話被批評(píng)，像是黑色幽默，卻在現(xiàn)實(shí)中真實(shí)“上演”。有網(wǎng)友反饋，“我們的要求是電話鈴響三聲之內(nèi)必須接聽”。無(wú)論響三聲還是5秒、10秒內(nèi)必須接電話，如此管理，看似“精細(xì)化”，實(shí)則機(jī)械化，甚至不無(wú)僵化。
正常情況下，晚幾秒接電話，能耽誤什么事？如果值班人員當(dāng)時(shí)恰好分了神，在電話響了四聲后才接，結(jié)果挨批，是不是有點(diǎn)冤？規(guī)定電話響必須立刻接，有無(wú)考慮現(xiàn)實(shí)情況？有沒有體諒值班人員的不易？有沒有反思類似規(guī)定是否合理？
其實(shí)，從人們的反饋看，不是反對(duì)值班，也并非不愿值班，而是希望值有意義、有實(shí)質(zhì)工作內(nèi)容、真正需要值的班。此外，“明明有手機(jī)，為什么非要打座機(jī)，有時(shí)候去上個(gè)廁所都不安逸”，這樣算不算折騰？
↑圖據(jù)半月談
誠(chéng)如報(bào)道所述，值班值守制度是有效發(fā)現(xiàn)緊急情況、應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的必要舉措，是各地各部門的重要工作方式之一。建立值班值守制度確有必要，特別是事關(guān)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等，理應(yīng)建立24小時(shí)值班制度。
但是，有的班不是非值不可，更不是電話響三聲未接就壞了大事。迷信“一刀切”思維，刻板要求值班人員在5秒內(nèi)接聽等，未免強(qiáng)人所難。不少基層干部就坦言，對(duì)于諸如婦聯(lián)、文聯(lián)、科協(xié)等部門而言，在周末、假日值班不涉及相關(guān)工作，值班并無(wú)太大必要。
在這種情況下，能否壓縮一些不必要的值班？能否取消電話響三聲、5秒、10秒內(nèi)必須接的不人性化規(guī)定？報(bào)道稱，每年寒暑假，社交媒體上總能刷到一些教師發(fā)布的吐槽視頻，“報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，操場(chǎng)干凈整潔，學(xué)校無(wú)可疑人員，樓道、臺(tái)階一個(gè)不少，教室桌椅都在……”面對(duì)這樣的吐槽，相關(guān)單位能聽出其中的反諷之意嗎？
中央層面，正持續(xù)整治形式主義為基層減負(fù)。此前，中央辦公廳負(fù)責(zé)人就《整治形式主義為基層減負(fù)若干規(guī)定》表示，“以為基層減負(fù)為落腳點(diǎn)，回應(yīng)基層干部群眾關(guān)切與期盼”“對(duì)當(dāng)前反映強(qiáng)烈的以形式主義、官僚主義做法加重基層負(fù)擔(dān)的突出問(wèn)題，有針對(duì)性地提出加強(qiáng)和改進(jìn)措施”。
如何優(yōu)化值班制度，更好為基層減負(fù)？專家也提出了一些建議，比如，破除“一刀切”式值班，根據(jù)實(shí)際需要，分層分類“按需”優(yōu)化值班制度設(shè)計(jì)；摒棄“值班就是等在辦公室、守在電話旁”的舊認(rèn)知，采取靈活多樣、“適銷對(duì)路”的新型值班方式。諸如此類的建議都富有建設(shè)性，也道出了基層人員的心聲。
10秒內(nèi)沒接值班電話被批評(píng)，令人五味雜陳。終結(jié)不合理的苛刻規(guī)定，少一些“5秒內(nèi)必須接電話”的苛責(zé)，多一些為基層減負(fù)的務(wù)實(shí)，讓基層人員騰出手腳更專心履職盡責(zé)。
紅星新聞特約評(píng)論員秦川
編輯 趙瑜
紅星評(píng)論投稿郵箱：hxpl2020@qq.com
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