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作者：韓婧

來源：企業(yè)管理雜志（ID：qyglzz）

導語

管理是將企業(yè)內外部各種有形無形的資源進行及時、有效、系統(tǒng)地配置，確保組織利益最大化。管理的優(yōu)劣決定企業(yè)生死存亡，只有管得科學才能事半功倍。那么，怎樣才能實現(xiàn)科學管理呢？

本文從集團、子公司兩級組織、四個層級的管理人員特質談談科學管理。

集團高層管理人員特質

1、擁有一定的企業(yè)基層管理經驗

任何一個組織都是由部門和崗位組成，部門和崗位協(xié)同工作推進組織發(fā)展。

高層管理人員只有具備足夠的企業(yè)基層組織管理經驗，對企業(yè)的運行有充分了解，才能具有更好的宏觀把控能力，駕馭龐大的集團才能得心應手。

2、有本行業(yè)持續(xù)的履職經歷

俗話說“隔行如隔山”，這足以體現(xiàn)在行業(yè)內持續(xù)工作的重要性。

更何況當今科技日新月異，新生事物層出不窮，這些都需要高層管理人員對本行業(yè)經驗有足夠的積淀，具有及時收集信息和快速更新知識的能力。

3、突出激勵式管理思想

“管”的目的是“理”出一條組織發(fā)展道路，怎樣激勵下屬的能動性、創(chuàng)造性，讓下屬自帶“發(fā)動機”朝著管理者指定的方向和目標前進，才是管理的真諦。

這就需要管理者研究制定切實可行的目標和實現(xiàn)目標的獎勵措施，而且要信守承諾、胸懷寬廣。

集團中層管理人員特質

職能部門是落實集團管理思想、傳遞信息、服務子公司的主力軍，集團中層管理人員應具有以下特質：

1、服務有理有節(jié)，檢查切忌頻次過多

子公司有其運營的特殊性，集團在管理中應尊重子公司個性，化繁為簡，與子公司主要負責人簽訂責任書明確經營指標和管理責任，放權讓子公司自行決策實施，可適度抽查、監(jiān)督、糾偏，但忌頻次過多，否則會干擾子公司的整體管理思路，導致子公司忙于迎檢而降低工作效率。

2、充分理解集團思想，切忌生搬硬套

集團下屬企業(yè)各具特色，要因企施策、靶向治療，不能讓所有下屬企業(yè)整齊劃一、統(tǒng)一行動。

比如集團針對部分企業(yè)應收賬款額度較高存在經營風險而要求整改，職能部門下發(fā)文件直接主送存在問題的企業(yè)，必要時可抄送其他企業(yè)知悉注意防范，但不要一概而論要求所有企業(yè)擬定催收方案，造成人財物的浪費。

3、傳遞信息及時客觀，切忌順水推舟

1）加強外來文件篩選和整理：在轉發(fā)上級文件過程中不能做簡單的二傳手，要進行適度的分類和整理。一方面不適合集團情況的文件免轉，提升集團的威嚴性，提高子公司收文質量；另一方面轉發(fā)文件要有針對性，直接轉至對口的子公司，如舉辦工業(yè)展的通知應發(fā)送至有開發(fā)能力的單位而不應轉發(fā)生產性公司。

2）建立子公司信息共享機制：集團層面根據管理需要，本著簡練適用的原則設計一套表格，子公司每月按時報送集團各部門共享共用。切記需要什么資料就向子公司索要，造成子公司同一事件向同一部門或不同部門多次重復報送，增加兩級公司無效工作。

3）減少子公司文件數(shù)量：集團各級人員平時針對子公司安排工作應分清輕重緩急，摒棄凡事留痕的偏好，不必凡事提交報告總結，造成員工寫報告時間多于工作時間。比如活動類事件總結，子公司僅需提供簡要素材，多少人干了什么事情，職能部門匯總執(zhí)筆書寫即可。

4）減少會議數(shù)量：通知類文件直接發(fā)放子公司執(zhí)行，商討類事件需開會討論。會議提前通知，說明商討事項以便與會人員有備而來；開會時通知相關人員參加，無關人員沒必要旁聽浪費時間。

5）增強工作計劃性：子公司管理人員具體負責各項工作的落地執(zhí)行情況，每周每月均有工作安排。所以集團職能部門安排工作、索要資料均要留出執(zhí)行時間，不建議頻頻催辦臨時事務，一方面打亂子公司工作節(jié)奏，另一方面影響催辦事項質量。

6）通知事件清楚明了：通知事件時列明所有執(zhí)行要素，不能等通知發(fā)出后子公司不斷詢問才一次次補充完善。集團要求子公司臨時準備的資料，爭取一次列出完整的明細，不要多次補充，影響雙方工作效率。

子公司高層管理人員特質

1、緊盯員工長板

只有選擇了高水平的員工，只有讓每個員工的“長板”更長，整個團隊和組織的水平才能更高。

企業(yè)要圍繞生產經營，通過多種形式大力營造百花齊放、百家爭鳴的氛圍，讓各種專長人才脫穎而出，并給其合適的舞臺。

只有企業(yè)內部組織強強聯(lián)合，才能打造強勢企業(yè)。

2、合理滿足各方利益

面對不同群體的眾多需求，企業(yè)確保各方基本滿意確是難事。