“李嬸，晾衣竿滴水的事兒咱們好好商量，都是抬頭不見低頭見的鄰居，別傷了和氣！”日前，鄄城縣古泉紅巷義警隊隊長張偉擋在兩位爭執(zhí)的居民中間，一邊接過濕漉漉的床單，一邊笑著打圓場。

這是張偉一周內調解的第4起生活摩擦——從樓道堆物引發(fā)的通行矛盾，到寵物犬吠擾鄰的深夜爭吵，義警們總能憑借“熟人優(yōu)勢”第一時間介入，用遞杯熱茶、搬個板凳的方式，將火藥味化作家長里短的和解。

這支由社區(qū)居民組成的志愿力量，不僅破解了警力不足與治理需求激增的矛盾，更以“共建共治共享”理念打通了基層治理的“最后一公里”，激活了社區(qū)治理的“神經末梢”。

古泉紅巷義警隊自成立以來，憑借著強烈的社會責任感和無私奉獻精神，吸引了來自各行各業(yè)的熱心居民踴躍參與，成為社區(qū)治理中一支不可或缺的重要力量。在實際工作中，古泉紅巷義警與民警形成了緊密的協(xié)作共生關系，構建起了一種“警民融合、協(xié)同共治”的治理模式。

在矛盾糾紛調解中，義警憑借對社區(qū)人際關系的熟悉和情感溝通技巧，率先介入，穩(wěn)定當事人情緒，搭建對話橋梁；民警則從專業(yè)法律角度，為糾紛提供理性解決方案。二者結合，實現(xiàn)了情理法的有機融合，讓矛盾化解更具溫度與權威。在反詐宣傳工作中，義警根據不同年齡、職業(yè)群體的特點精準施策：針對老年群體，舉辦接地氣的線下方言講座；面向年輕群體，借助新媒體平臺推送反詐短視頻。民警則利用專業(yè)知識和豐富案例，為義警提供內容支撐，確保宣傳的準確性和權威性，有效提升了居民的防騙意識，降低了詐騙案件的發(fā)生率。

在巡邏防控與隱患排查工作中，義警充分發(fā)揮其“人熟地熟”的優(yōu)勢，協(xié)助民警維護巡邏設備，規(guī)劃巡邏路線，發(fā)現(xiàn)安全隱患，并及時通過線上線下渠道收集居民反饋。民警依托專業(yè)技能和執(zhí)法權限，對各類問題進行高效處置，形成了“全民參與、精準防控”的良好局面。

2024年以來，古泉紅巷義警隊共成功調解矛盾糾紛128起，調解成功率達97%，有效促進了鄰里和諧；協(xié)助開展反詐宣傳活動120余場，居民防騙意識大幅提升，詐騙案件發(fā)生率顯著下降；組織街面巡邏400余次，成功消除多起安全隱患，提升了社區(qū)居民的安全感和滿意度。

菏澤日報記者 胡德光