假期出行,車(chē)站機(jī)場(chǎng)客流量大,也是旅客物品遺失的高發(fā)時(shí)期,鐵路部門(mén)提醒大家,乘火車(chē)要格外注意看管好隨身物品。
國(guó)鐵烏魯木齊局奎屯站客運(yùn)值班員 孫靜靜:根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn),在車(chē)站的售票口、安檢區(qū)、候車(chē)室座位旁、手機(jī)充電區(qū)、衛(wèi)生間洗手臺(tái)、檢票口都常常有旅客遺失的物品。
國(guó)鐵南昌局鷹潭北站客運(yùn)員 寧常青:列車(chē)上的行李架、座椅縫隙、座椅前面的背兜是容易遺失物品的地方。特別是身份證、手機(jī)、錢(qián)包等小物件。旅客進(jìn)站安檢后,要認(rèn)真檢查安檢臺(tái)有沒(méi)有遺漏。行李箱最好貼個(gè)標(biāo)簽,便于識(shí)別,避免下車(chē)時(shí)拿錯(cuò)了。另外,不要把首飾、錢(qián)包等貴重物品隨手放在衛(wèi)生間、洗漱的臺(tái)面上,避免離開(kāi)時(shí)忘了拿。坐臥鋪下車(chē)前,檢查枕頭下面,這是錢(qián)包、手機(jī)等小物件容易遺失的地方。
如果旅客發(fā)現(xiàn)遺失了物品,應(yīng)該怎么辦呢?
國(guó)鐵烏魯木齊局哈密站副站長(zhǎng) 錢(qián)曉麗:如果您還沒(méi)離開(kāi)車(chē)站或列車(chē),可向鐵路工作人員尋求幫助。也可以打開(kāi)鐵路12306App,點(diǎn)擊“溫馨服務(wù)”,選擇“遺失物品查找”。此外,也可以撥打12306,鐵路部門(mén)會(huì)根據(jù)您提供的車(chē)次、遺失物品特征等信息幫您查找。
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