4月27日下午，北外灘金融糾紛多元化解“一點一室”揭牌暨車險損失核定互認解紛機制簽約活動在虹口法院舉行，積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，推動完善矛盾糾紛源頭預防、多元化解機制，助力構(gòu)建基層社會治理新格局。
“北外灘金融糾紛調(diào)解指導點”“北外灘金融審判工作室”揭牌。其中，“北外灘金融糾紛調(diào)解指導點”的工作機制是以上海市銀行業(yè)保險業(yè)調(diào)解中心（以下簡稱銀保調(diào)中心）在北外灘集聚帶設(shè)立的調(diào)解工作分站為基礎(chǔ)，虹口區(qū)人民法院設(shè)立調(diào)解指導點，做實“點對點”式指導調(diào)解職能，更好地就地化解金融糾紛、靠前防范金融風險。特別是推動更多保險糾紛先行調(diào)解，打造保險行業(yè)糾紛化解精準“靶向服務(wù)”。而“北外灘金融審判工作室”在北外灘綜治中心內(nèi)設(shè)立，是進一步完善“訴訟服務(wù)入駐綜治中心全覆蓋、社區(qū)巡回審理全覆蓋”的重要舉措，通過咨詢答疑、巡回審判、普法講座等各類形式為群眾提供精準法治服務(wù)，以鮮活的案例向群眾傳遞法律理念和知識，培育和增強人民群眾的法治意識。
北外灘金融糾紛多元化解“一點一室”的設(shè)立，旨在推進司法服務(wù)與基層治理有機融合，充分發(fā)揮司法在矛盾糾紛多元化解機制的引領(lǐng)、推進和保障作用，助力服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展。
近年來，因道路交通事故引發(fā)的保險責任糾紛案件一直高位運行，在金融案件收案類型中位于前列。虹口法院結(jié)合區(qū)位特點，圍繞區(qū)域涉機動車輛保險追償權(quán)糾紛中多發(fā)易發(fā)問題開展專題司法統(tǒng)計分析。在上海市高級人民法院支持下，虹口法院與上海市保險同業(yè)公會、銀保調(diào)中心共商開展機動車保險糾紛多元化解工作，創(chuàng)新試點車險損失核定互認解紛機制。現(xiàn)場舉行車險損失核定互認解紛機制簽約儀式。
作為上海市保險業(yè)頭部企業(yè)，中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司積極履行金融機構(gòu)主體責任，對車險損失核定互認解紛機制先行先試，就上海地區(qū)承保的機動車商業(yè)保險代位求償理賠爭議調(diào)解工作簽署《車險損失核定互認解紛合作備忘錄》。兩家保險公司先行概括承諾認可機動車交通事故引發(fā)的糾紛中對方保險公司經(jīng)核損流程后正式作出的車輛損失定損金額（2萬元及以下）和法院委托評估的（10萬元及以下）車輛損失核定結(jié)果。
車險損失核定互認解紛機制常態(tài)化運行下，依托于北外灘金融糾紛調(diào)解指導點，銀保調(diào)中心首先掌握保險公司提交的各類車輛損失保險糾紛，按照矛盾提出方、糾紛的法律關(guān)系等進行過濾分流，首先化解大量爭議于初期，有效提高先行調(diào)解化解糾紛的成功率。對于車輛維修金額產(chǎn)生較大爭議的，由虹口法院參與調(diào)解進行法律指導，必要時委托司法評估鑒定機構(gòu)進行評估鑒定與訴訟程序做好銜接，促進后續(xù)保險人代位追償糾紛高效化解，切實推動法治力量向引導和疏導端用力。
接下來，虹口法院將繼續(xù)以聚焦建章立制、形成制度保障為根基，以凝聚社會力量、實現(xiàn)多元協(xié)作為核心，以優(yōu)化流程管理、確保高效運轉(zhuǎn)為助力，以強化技術(shù)支撐為保障的金融糾紛化解多元協(xié)作體系，打造具有鮮明實踐特色、時代特色的“虹口方案”。
國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局黨委委員、副局長曹光群，區(qū)委常委、政法委書記宣一洲，虹口法院黨組書記、代理院長葉偉為出席活動。
記者：張雯珵
圖片：劉文
編輯：張雯珵
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