4月23日至24日，由中國旅游出版社主辦，黃海海濱國家森林公園管理中心、中國旅游書店有限公司聯(lián)合承辦的2025“綠色中國·低碳先鋒”文旅創(chuàng)新交流活動，在江蘇省鹽城東臺黃海森林生態(tài)旅游度假區(qū)成功舉辦?；顒悠陂g，全國資深文旅專家和國家級旅游度假區(qū)、5A級旅游景區(qū)管理者代表等業(yè)界嘉賓齊聚一堂，以“綠色煥活力 文旅促消費(fèi)”為主題，通過名家論道、先鋒對話等環(huán)節(jié)，交流生態(tài)保護(hù)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、消費(fèi)促進(jìn)等方面工作的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，務(wù)實(shí)探討旅游度假區(qū)高質(zhì)量發(fā)展之道。從長白山的雪落到博鰲的海浪，從莫干山的竹影到蓬萊的仙蹤，以及海上生長的森林，文旅行業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家和來自全國知名旅游度假區(qū)、旅游景區(qū)的資深實(shí)操者，以最鮮活的案例詮釋了“綠色即生產(chǎn)力”，讓我們看到未來度假旅游的萬千可能。
名家論道
孫若風(fēng) 工信部工業(yè)文化專家咨詢委員會副主任、全國文體康旅裝備聯(lián)盟理事長、文化和旅游部科教司原司長
度假區(qū)的生態(tài)化、文旅化、數(shù)字化
從“三化合一”的趨勢來看：“三化合一”適應(yīng)了人民群眾對美好生活的需求。中國哲學(xué)總體上呈“自然哲學(xué)”特征，追求天人合一，今天中國人民對生活品質(zhì)的要求，越來越體現(xiàn)為愛生態(tài)、愛生活、愛生命，更加追求生態(tài)的和諧、生活的審美、生命的質(zhì)量。生態(tài)旅游從來是中國旅游的主題，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2024年中國生態(tài)旅游人群達(dá)4.2億，短視頻平臺的“森林療愈”等話題有很高播放量，"森林醫(yī)院"概念興起。 人們渴望在優(yōu)美自然環(huán)境中享受文化與旅游帶來的精神愉悅，同時希望科技能為生活提供更多的便利和全新的體驗(yàn)；“三化合一”適應(yīng)生態(tài)保護(hù)、文旅發(fā)展和數(shù)字化三方面發(fā)展要求?！叭弦弧蹦軌虼龠M(jìn)生態(tài)資源的保護(hù)與合理利用，推動文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，加速數(shù)字化技術(shù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用。生態(tài)化為文旅化提供了豐富的自然景觀和文化底蘊(yùn)，文旅化則通過各種形式將生態(tài)之美和數(shù)字之趣展現(xiàn)給大眾，而數(shù)字化則為生態(tài)化和文旅化提供了更廣闊的平臺和更高效的管理手段，三者相互促進(jìn)、相輔相成；“三化合一”受到從中央到地方相關(guān)政策推動。目前突出的趨勢是，隨著文旅化、數(shù)字化程度提升，部門之間互動更密切；度假區(qū)是“三化合一”的理想載體。事實(shí)上，絕大多數(shù)旅游都具備這樣的特點(diǎn)，度假區(qū)表現(xiàn)最充分。中國旅游的特點(diǎn)是“讀萬卷書，行萬里路”，從六朝開始的山水游是與山水詩、山水畫同時發(fā)生的。生態(tài)類的旅游目地的，通常擁有豐富的自然資源和文化資源，通過合理的規(guī)劃和開發(fā)，可以將生態(tài)化、文旅化和數(shù)字化有機(jī)結(jié)合起來。例如，利用數(shù)字化技術(shù)打造智慧旅游系統(tǒng)，提升游客的體驗(yàn)；開發(fā)生態(tài)旅游項(xiàng)目，讓游客在享受自然美景的同時，增強(qiáng)生態(tài)保護(hù)意識；通過文化創(chuàng)意活動，豐富度假區(qū)的文化內(nèi)涵，吸引更多游客。
“三化合一”的規(guī)律在于：其一，生態(tài)系統(tǒng)平衡。生態(tài)化為基。生態(tài)化強(qiáng)調(diào)對自然資源的保護(hù)和可持續(xù)利用，文旅化應(yīng)在不破壞生態(tài)的前提下進(jìn)行開發(fā)，而數(shù)字化則可以通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對生態(tài)的精準(zhǔn)監(jiān)測和管理。要支持生態(tài)優(yōu)先，開發(fā)強(qiáng)度必須小于生態(tài)承載力，如黃海森林公園嚴(yán)格限定游客密度，數(shù)字預(yù)約系統(tǒng)自動熔斷超載客流；避免了因過度開發(fā)導(dǎo)致候鳥種群減少的失誤；其二，文旅體驗(yàn)升級。文旅化為徑。生態(tài)化的環(huán)境提供了基本的場景旅游、文化旅游等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，為游客提供了更加豐富多樣的體驗(yàn)。數(shù)字化技術(shù)為文旅體驗(yàn)從傳統(tǒng)的觀光游覽向沉浸式、互動式、個性化方向拓展，提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持；其三，數(shù)字化賦能。數(shù)字化為器。通過大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對生態(tài)資源的精準(zhǔn)保護(hù)和管理，提升文旅服務(wù)的質(zhì)量和效率。如加強(qiáng)黃海體驗(yàn)升維，從物理空間聯(lián)結(jié)情感，用數(shù)字技術(shù)重構(gòu)人與自然關(guān)系，AR體驗(yàn)區(qū)占比控制在合理區(qū)間，防止“屏幕霸權(quán)”侵蝕自然感知。
要實(shí)現(xiàn)“三化合一”，應(yīng)做到以下方面：一是科學(xué)規(guī)劃與合理布局。結(jié)合當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)資源、文化特色和數(shù)字技術(shù)發(fā)展水平，制定符合實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃方案。在規(guī)劃過程中，要充分考慮生態(tài)系統(tǒng)的承載能力，合理安排文旅項(xiàng)目的布局和規(guī)模，確保數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用與生態(tài)化和文旅化的發(fā)展相協(xié)調(diào)；二是加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合與協(xié)同發(fā)展。要打破產(chǎn)業(yè)之間的壁壘，加強(qiáng)跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的合作與交流。例如，生態(tài)農(nóng)業(yè)與文化旅游的結(jié)合，可以打造生態(tài)農(nóng)莊、鄉(xiāng)村旅游等新業(yè)態(tài)；數(shù)字技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)的融合，可以創(chuàng)造出更多具有創(chuàng)新性和吸引力的文化產(chǎn)品和服務(wù)；三是注重科技創(chuàng)新與應(yīng)用。要加大對生態(tài)化、文旅化和數(shù)字化相關(guān)技術(shù)研發(fā)的投入，鼓勵開展產(chǎn)學(xué)研合作。同時，要加強(qiáng)科技人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，提高科技服務(wù)水平。
先鋒對話
主持人：
曾博偉 中國旅游協(xié)會休閑度假分會秘書長、北京聯(lián)合大學(xué)中國旅游經(jīng)濟(jì)與政策研究中心主任
對話嘉賓：
高致庸 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部中國城市發(fā)展研究院文化旅游委員會主席
王 彬 文化和旅游部全國公共文化發(fā)展中心文化館發(fā)展研究院學(xué)術(shù)委員
崔 靜 黃海海濱國家森林公園管理中心黨委書記、主任
李 杰 祥源控股集團(tuán)文旅管理中心總經(jīng)理兼白石山景區(qū)總經(jīng)理
趙 鑫 蓬萊旅游度假區(qū)管委副主任、蓬萊區(qū)文化和旅游局副局長
苗雨中 遠(yuǎn)海運(yùn)博鰲有限公司運(yùn)營管理部總經(jīng)理、博鰲東嶼島國家級旅游度假區(qū)運(yùn)營管理中心副總經(jīng)理
類雁文 長白山華美勝地旅游度假區(qū)市場總監(jiān)
陳斌斌 莫干山國際旅游度假區(qū)管理委員會綜合科副科長
話題一：和諧與共生——綠色旅游新篇章
曾博偉
海森林公園經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)取得了重要成果，堪稱“綠色發(fā)展先鋒”。自1965年東臺林場成立，歷經(jīng)三代林場工人60年的奮斗，成功將鹽堿荒灘改造成6.2萬畝生態(tài)綠洲，為旅游發(fā)展創(chuàng)造了絕佳條件，真正踐行了“綠水青山就是金山銀山”的理念，為生態(tài)文明建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)。同時，黃海森林公園也是“休閑度假的典范”。在20年旅游發(fā)展基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)觀光向休閑度假轉(zhuǎn)型，不斷推出新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，打造了多元業(yè)態(tài)的度假產(chǎn)品體系。黃海森林公園的發(fā)展不僅實(shí)現(xiàn)了生態(tài)價值的成果轉(zhuǎn)化，更探索出一條休閑度假業(yè)態(tài)創(chuàng)新突破的新路徑，通過旅游這一橋梁實(shí)現(xiàn)從綠水青山到金山銀山的跨越。
在本環(huán)節(jié)，我們邀請到了8位來自不同領(lǐng)域的嘉賓參與分享，包括專家學(xué)者，度假區(qū)、景區(qū)一線的實(shí)踐者與操盤手。各位嘉賓將圍繞“旅游綠色發(fā)展”和“休閑度假旅游”這兩個主要話題，從不同視角展開探討與研究，呈現(xiàn)一場既有理論高度又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的先鋒對話，共同在這片低密度空間中挖掘價值高點(diǎn)。首先請祥源控股集團(tuán)的李總發(fā)言。
李杰
通過體驗(yàn)升級、流量裂變和服務(wù)體系創(chuàng)新等途徑實(shí)現(xiàn)度假區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展。第一，體驗(yàn)升級促消費(fèi)。旅游本身就是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，白云山景區(qū)通過“玻璃棧道+佛光探索”等項(xiàng)目創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)從單一觀光向深度體驗(yàn)轉(zhuǎn)型。通過深挖地域特色文化，轉(zhuǎn)化為可交互的體驗(yàn)場景，引導(dǎo)大眾消費(fèi)，提高二次消費(fèi)。同時開發(fā)小眾體驗(yàn)項(xiàng)目，提供高附加值旅游產(chǎn)品，精準(zhǔn)觸達(dá)高凈值客群。通過音樂節(jié)等活動加大文化IP內(nèi)容輸出，將文化內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為可感知的沉浸式體驗(yàn)，滿足游客的情緒價值需求；第二，流量裂變。在產(chǎn)品創(chuàng)新的同時，也要考慮到傳播的問題，通過社交媒體快速發(fā)酵，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容生產(chǎn)到流量裂變的轉(zhuǎn)化，讓線上熱度轉(zhuǎn)化為線下消費(fèi)；第三，服務(wù)體系與管理體系創(chuàng)新。以“功能分區(qū)+熱點(diǎn)運(yùn)營”提升游客體驗(yàn)，利用“寵物友好”滿足細(xì)分市場需求。未來，黃海森林公園可以借鑒其他景區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，通過舉辦特色活動、打造網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、萌寵動物園、森林療愈等方式，滿足年輕人追求時尚、個性化的需求，吸引更多的年輕客群。
曾博偉
非常感謝李總的分享！李總從極致體驗(yàn)、傳播流量、內(nèi)容創(chuàng)新、情緒經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行闡述和說明，給了我們很多啟示，這對于黃海森林公園未來的發(fā)展很有借鑒意義，在內(nèi)容上要不斷創(chuàng)新，在服務(wù)中給游客制造小驚喜，不斷提升和完善產(chǎn)品體系和服務(wù)質(zhì)量。下面請高主席從區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略角度談一下綠色旅游品牌建設(shè)應(yīng)該怎么做。
高致庸
在綠色旅游品牌建設(shè)方面，發(fā)揮文旅產(chǎn)業(yè)天然的綠色、低碳屬性，根據(jù)低干預(yù)、高價值的發(fā)展模式，打破現(xiàn)有認(rèn)知邊界，與高資源進(jìn)行鏈接，避免過度文化資源攫取、過度硬件投入、過度同質(zhì)化開發(fā)，防止造成生態(tài)破壞與智力浪費(fèi)。在爭取政策支持方面，推行標(biāo)準(zhǔn)先行策略，黃海森林在綠色發(fā)展與旅游融合中積累了很多成功經(jīng)驗(yàn)，可借此推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高黃海森林的戰(zhàn)略高度。
曾博偉
謝謝高主席！綠色發(fā)展中不應(yīng)過度投入以免破壞環(huán)境、降低效益，且過度的攫取文化資源會造成人力、智力浪費(fèi)，同時還要警惕決策導(dǎo)向偏差帶來的影響。一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，所以黃海森林可以總結(jié)綠色發(fā)展與旅游融合的經(jīng)驗(yàn)，通過制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)展現(xiàn)領(lǐng)先地位，帶領(lǐng)全國、甚至全球度假區(qū)綠色發(fā)展。王彬女士在公共文化方面有著深入的研究，請您談一談公共文化服務(wù)如何賦能綠色旅游，以及二者相輔相成的關(guān)系。
王彬
黃海森林的獨(dú)特魅力不僅在于景觀的視覺沖擊，還在于文化支撐和生態(tài)內(nèi)涵共振。第一，對文化生態(tài)的深刻詮釋。黃海森林度假區(qū)鮮活地呈現(xiàn)了鹽城獨(dú)特的四色文化，對當(dāng)代社會形成精神激勵。第二，生態(tài)與文化融合獨(dú)樹一幟。黃海森林度假區(qū)將文化融入生態(tài)，將文化體驗(yàn)融入旅游產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)同頻共振。第三，公共文化與度假區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展。黃海森林公園不僅是生態(tài)空間，更是公共文化空間，同時也是消費(fèi)空間和夢幻空間，通過天人合一引導(dǎo)消費(fèi)者的認(rèn)知，通過系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)達(dá)到可持續(xù)發(fā)展，通過公共文化服務(wù)理念實(shí)現(xiàn)利益共創(chuàng)，未來，將會鏈接更多的非遺資源，促進(jìn)文化感知和生態(tài)價值深度共鳴。
曾博偉
非常感謝王彬女士的分享！文化是旅游度假區(qū)的一個重要方面，但不能一味追求厚重，輕松寓教于樂、小而美且能深入人心的文化更具價值。同時公共文化建設(shè)中可以把非遺與生態(tài)相融合，生態(tài)可視為廣義文化，從人與自然和諧共生的命運(yùn)共同體視角看，文化建設(shè)要有歷史責(zé)任感，思考為子孫后代留下怎樣的文化。崔書記在生態(tài)文明文化建設(shè)中扮演承上啟下角色，推進(jìn)此項(xiàng)工作可形成基于生態(tài)基底的新文化形態(tài)。下面是5位操盤手，請結(jié)合你們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，談一下在綠色旅游創(chuàng)新方面的先進(jìn)做法及案例，以及如何平衡生態(tài)保護(hù)和旅游開發(fā)？有請東道主崔書記分享一下黃海森林發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)和體會。
崔靜
黃海森林資源得天獨(dú)厚，為了將其打造成華東地區(qū)乃至全國、全世界知名的度假旅游目的地，提出了“三生三勢”的發(fā)展理念。第一，重點(diǎn)打造生態(tài)板塊。生態(tài)是黃海森林的根本，在確保生態(tài)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)規(guī)劃了親子度假項(xiàng)目，圍繞“綠色、親子”主題，推出木育森林科普體驗(yàn)館、森林小火車等業(yè)態(tài)項(xiàng)目，打造“生態(tài)版迪士尼”親子目的地；第二，升級發(fā)展勢在必行。未來，在民宿、度假村建設(shè)方面，更加國際化，讓游客既能感受到國際化的服務(wù)品質(zhì)，又能體驗(yàn)到獨(dú)特的文化氛圍。第三，注重文旅融合。森林的發(fā)展離不開文旅融合，將文化與藝術(shù)相結(jié)合，圍繞節(jié)氣開展特色活動，用現(xiàn)代語言和方式表達(dá)傳統(tǒng)文化，讓游客既能感受到傳統(tǒng)文化的魅力，又能體驗(yàn)到現(xiàn)代旅游的樂趣。黃海森林必將探索出一條生態(tài)保護(hù)與旅游開發(fā)平衡發(fā)展的綠色發(fā)展之路，實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。
曾博偉
謝謝崔書記！每個地方都有自己的優(yōu)勢和好的做法，要結(jié)合本地的實(shí)際探索綠色發(fā)展戰(zhàn)略，在保護(hù)好生態(tài)這一“金飯碗”的前提下借鑒經(jīng)驗(yàn)。在建設(shè)中不能盲目大量搭建、急于求成，要注重避免破壞環(huán)境造成負(fù)面影響。希望在現(xiàn)有成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，探索出可持續(xù)發(fā)展與休閑度假、旅游發(fā)展統(tǒng)籌兼顧的新路子。下面以同樣的主題，請趙局長就蓬萊旅游度假區(qū)的做法做一下交流。
趙鑫
生態(tài)紅線對旅游開發(fā)雖然有約束，但也孕育著獨(dú)特的發(fā)展機(jī)遇。首先，生態(tài)保護(hù)為度假區(qū)保留了最原始、最純真的資源稟賦。其次，生態(tài)保護(hù)本質(zhì)上是創(chuàng)新的倒逼機(jī)制。在嚴(yán)格的約束條件下進(jìn)行創(chuàng)新和變革，求新求變、尋求突破，創(chuàng)造出多樣化的度假區(qū)發(fā)展模式。未來黃海森林綠色發(fā)展可以從四個方面入手，第一，講好生態(tài)故事，產(chǎn)生情感共鳴，讓游客感受到溫暖與林場人的精神；第二，構(gòu)建“森林+海洋”的復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建“森林+”多元化旅游產(chǎn)品體系。第三，文化是度假區(qū)的靈魂。深入挖掘當(dāng)?shù)氐臍v史文化、民俗文化等，將其融入到旅游產(chǎn)品和服務(wù)中，尤其是通過設(shè)計(jì)“生態(tài)+文化”雙主線研學(xué)課程和活動，培養(yǎng)游客對自然的熱愛和對文化的傳承意識。
曾博偉
謝謝趙局長！綠色發(fā)展中生態(tài)的束縛可視為一種激發(fā)創(chuàng)新的倒逼機(jī)制，并非單純的限制。生態(tài)保護(hù)看似有紅線要求，不能隨意行事，但能激發(fā)最本真的創(chuàng)新意識，在生態(tài)約束條件下，如何講好故事體現(xiàn)文化力量，是值得深入思考的問題，這為帶來新的啟發(fā)。博鰲東嶼島是這兩年剛創(chuàng)成的國家級旅游度假區(qū)，下面請苗總分享一下博鰲東嶼島的經(jīng)驗(yàn)。
苗得雨
博鰲東嶼島作為我國首個零碳示范區(qū)，在綠色低碳方面的具體做法可以概括為四個方面：第一，降耗：傳統(tǒng)能耗設(shè)備改造。與國內(nèi)外眾多解決方案供應(yīng)商溝通交流，進(jìn)行高能耗設(shè)備改造，如通過利用空氣能空調(diào)設(shè)備，成功實(shí)現(xiàn)降耗12.5%。第二，減排：打造零碳示范區(qū)的關(guān)鍵。博鰲零碳示范區(qū)建設(shè)的核心標(biāo)準(zhǔn)在于碳排放的控制與減少。在減排工作中，一方面加大植物的碳固定能力研究，另一方面在交通領(lǐng)域采用新能源車輛，從而達(dá)到考核目標(biāo)。第三，達(dá)峰：碳排放峰值精密計(jì)算。與清華大學(xué)、中國城市規(guī)劃研究院、德國能源署等機(jī)構(gòu)合作，充分考慮不同業(yè)務(wù)飽和狀態(tài)以及風(fēng)力等因素，對碳排放峰值進(jìn)行了詳細(xì)測算。第四，智能：智能化設(shè)備助力能源管理。為實(shí)現(xiàn)對整個區(qū)域碳排放、碳匯以及能源使用的有效監(jiān)控，引入了大量基于5G互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備設(shè)施。
曾博偉
謝謝苗總！綠色發(fā)展中，這八個字很經(jīng)典，降耗、減排、達(dá)峰、智能，實(shí)踐起來卻非常難，但這為綠色旅游指明了方向，讓綠色發(fā)展成為度假區(qū)可持續(xù)發(fā)展的主題。下面分享的是來自長白山華美勝地旅游度假區(qū)的類總。
類雁文
長白山華美勝地旅游度假區(qū)在發(fā)展過程中，始終秉持綠色優(yōu)先、生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展的理念，力求在生態(tài)保護(hù)與開發(fā)之間找到平衡，主要體現(xiàn)在四個方面：第一，堅(jiān)守生態(tài)紅線，實(shí)現(xiàn)開發(fā)平衡。通過“農(nóng)民下山，游客上山”的生態(tài)移民工程、建設(shè)堅(jiān)守生態(tài)底線制度機(jī)制等舉措，確保生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。第二，聚焦內(nèi)容創(chuàng)新，打造特色度假體驗(yàn)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心理念是純粹而美好的體驗(yàn)，而員工是實(shí)現(xiàn)情感傳遞的橋梁，同時也是產(chǎn)品的重要組成部分，圍繞產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)是保障度假體驗(yàn)的關(guān)鍵。第三，強(qiáng)化輕資產(chǎn)運(yùn)營，豐富度假區(qū)活動。通過輕量化、強(qiáng)互動的活動豐富度假區(qū)的產(chǎn)品體系，舉辦互動體驗(yàn)活動、特色主題活動、篝火晚會等，向游客傳遞熱情與快樂，實(shí)現(xiàn)小投入撬動大流量。第四，綠色發(fā)展：場景與內(nèi)容的完美融合。通過主理人模式，實(shí)現(xiàn)跨界組合，帶領(lǐng)游客探索新玩法、體驗(yàn)新業(yè)態(tài)，創(chuàng)造新的消費(fèi)體驗(yàn)。
曾博偉
謝謝類總！其中一個核心觀點(diǎn)就是綠色生態(tài)是一個場景，生態(tài)資源是先天優(yōu)勢，為內(nèi)容提供了基礎(chǔ)，但僅有好的生態(tài)環(huán)境是不夠，優(yōu)秀的人才又創(chuàng)造了新玩法和新業(yè)態(tài)，為游客提供了新的消費(fèi)體驗(yàn)，提升了度假區(qū)的吸引力，這為未來更快發(fā)展提供了很好的啟發(fā)。莫干山是全國非常知名的度假勝地，下面有請陳科長就莫干山的經(jīng)驗(yàn)做分享。
陳斌斌
莫干山國際旅游度假區(qū)在綠色低碳發(fā)展方面的實(shí)踐與探索，主要圍繞五個方面展開：第一，地域特色與綠色建筑。在項(xiàng)目建設(shè)中，嚴(yán)格遵循綠色低碳標(biāo)準(zhǔn)，充分利用當(dāng)?shù)厥暮湍静?，既保留了歷史風(fēng)貌，又融入了現(xiàn)代生活元素。第二，生態(tài)保護(hù)與產(chǎn)業(yè)升級。建立嚴(yán)格的生態(tài)管理制度，探索生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)保護(hù)的良性循環(huán)。第三，文旅融合與活動創(chuàng)新。利用歷史文化資源，舉辦一系列的歷史遺產(chǎn)活動、體育賽事和文化展覽，這些活動不僅提升了莫干山的知名度和影響力，也為當(dāng)?shù)貛砹孙@著的經(jīng)濟(jì)效益。第四，演藝活動與品牌塑造。通過音樂節(jié)、戲劇節(jié)等文藝活動，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。第五，資源保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展。通過爭取國家和省市試點(diǎn)政策，形成了以經(jīng)濟(jì)體為主導(dǎo)、市場運(yùn)作的全過程商業(yè)發(fā)展模式。這一模式不僅提升了資源的利用效率，也為度假區(qū)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
曾博偉
非常感謝陳科長的分享！莫干山開發(fā)過程中將設(shè)計(jì)與自然高度融合，還建立了生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型，這對其他度假區(qū)的綠色發(fā)展具有很好的借鑒意義。綠色發(fā)展需與度假統(tǒng)籌兼顧，除活動外還需要做好機(jī)制保障，讓參與方自覺行動，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，對生態(tài)和地方發(fā)展都是非常有意義的探索。
話題二：變革與未來——激活文旅新消費(fèi)
曾博偉
通過剛才各位嘉賓的討論，我們總結(jié)了很多綠色旅游發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，也提出了很多創(chuàng)新的做法和建議，包括內(nèi)容創(chuàng)新，機(jī)制保障等，在這個過程中，要防止同質(zhì)化，要去開拓新的賽道，促進(jìn)綠色旅游體質(zhì)升級跨越式發(fā)展。在產(chǎn)品升級創(chuàng)新的同時，也需要重視培育新的消費(fèi)者，因此，接下來的話題圍繞激活文旅新消費(fèi)展開。首先請崔書記就黃海森林公園談一下。
崔靜
當(dāng)前度假區(qū)需以長效機(jī)制推動生態(tài)保護(hù)與旅游開發(fā)協(xié)同，構(gòu)建覆蓋政府、企業(yè)、社區(qū)、游客的聯(lián)動體系，確保綠色發(fā)展從“被動約束”轉(zhuǎn)向“主動驅(qū)動”。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，實(shí)行差異化定位，開展“海洋馬拉松”“森林康養(yǎng)運(yùn)動”等特色賽道，打造不可替代性。聯(lián)動低空經(jīng)濟(jì)、水上運(yùn)動等業(yè)態(tài)，打造全域化康養(yǎng)運(yùn)動場景，提升品牌溢價能力；同步挖掘研學(xué)資源，打造沉浸式自然教育課程，規(guī)避同質(zhì)化競爭。
曾博偉
謝謝崔書記的發(fā)言！黃海森林公園帶給我們很多思考，也為我們提供了一個很好的樣本。下面請莫干山的陳科長分享。
陳斌斌
度假區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐主要表現(xiàn)在以下幾個方面，第一，開拓新賽道，推動研學(xué)、體育與生態(tài)旅游融合發(fā)展。通過結(jié)合度假區(qū)的自然資源與文化底蘊(yùn)，設(shè)計(jì)出一系列具有特色與吸引力的研學(xué)課程與體育賽事，讓游客在享受自然美景的同時，也能獲得知識與技能的提升。同時，注重生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)，倡導(dǎo)低碳環(huán)保的旅游方式，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共生。第二，創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)，打造小而精的特色項(xiàng)目。注重產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新與升級，打造一批小而精的特色項(xiàng)目，如廢棄礦坑改造的“小冰島”場景，形成獨(dú)特的旅游吸引力。通過不斷推出新穎、有趣的旅游產(chǎn)品，保持度假區(qū)的新鮮感與競爭力，吸引更多游客前來體驗(yàn)。第三，科技賦能。利用機(jī)器人、無人機(jī)等智能設(shè)備，提升度假區(qū)的服務(wù)質(zhì)量與游客體驗(yàn)，促進(jìn)度假區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
曾博偉
謝謝陳科長！目前旅游產(chǎn)品的相似度太高了，需要開發(fā)一批小而精、小而美的項(xiàng)目來破圈。擁有優(yōu)美的自然環(huán)境，大投入的基建，但是運(yùn)營內(nèi)容欠缺，成為大多數(shù)旅游景區(qū)、度假區(qū)的通病。不論是國企還是民營企業(yè)，最重要的是要先賺錢養(yǎng)活自己，下面請長白山類總從市場的角度做一個分享。
類雁文
從市場的角度出發(fā)，探索度假區(qū)可持續(xù)發(fā)展的路徑。第一，實(shí)現(xiàn)從資源到價值的轉(zhuǎn)化。度假區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展，必須得到市場的認(rèn)可，了解消費(fèi)者需求，通過精準(zhǔn)的市場定位和有效的營銷策略，將產(chǎn)品推向市場，實(shí)現(xiàn)價值的轉(zhuǎn)化。第二，創(chuàng)建營銷體系，形成市場口碑。新媒體為未來營銷提供了新思路，但只有建立完整的營銷體系，才能將營銷費(fèi)用轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益，并形成良好口碑。第三，打造差異化體驗(yàn)。聚焦游客的真實(shí)需求，如情緒價值提供等。第四，引領(lǐng)文化消費(fèi)新風(fēng)尚。關(guān)注文化消費(fèi)新風(fēng)尚，并將其融入旅游產(chǎn)品中，為消費(fèi)者提供更加豐富多彩的旅游體驗(yàn)。
曾博偉
謝謝類總！市場發(fā)展需圍繞消費(fèi)者需求展開，契合市場需求，對市場上出現(xiàn)的一些新文化消費(fèi)風(fēng)向，如躺平文化，也要敏銳捕捉。提供市場真正需要的東西，以市場需求為發(fā)展方向。下面請苗總做分享。
苗得雨
度假區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展，首先需要解決同質(zhì)化的問題，實(shí)現(xiàn)從資源稟賦到品牌認(rèn)知的轉(zhuǎn)變。其次，營銷體系要注重頂層設(shè)計(jì)，從“全客群覆蓋”到“精準(zhǔn)切割”轉(zhuǎn)變。再次，以市場為主導(dǎo)，以客戶需求反推產(chǎn)品，避免盲目跟風(fēng)網(wǎng)紅項(xiàng)目。
曾博偉
謝謝苗總！旅游創(chuàng)新不能陷入到自我感動的迷失中，從產(chǎn)品到業(yè)態(tài)，從增量到提質(zhì)，一定要清楚消費(fèi)者要什么，市場要什么，這是創(chuàng)新的關(guān)鍵，也是突破的關(guān)鍵。
趙鑫
當(dāng)前企業(yè)生存與區(qū)域品牌塑造需雙向發(fā)力，既要“活下來”，更要“活得好”。首先要做好目標(biāo)市場精準(zhǔn)定位，如定位為江浙滬市場的后花園，從而撬動核心客群。通過針對親子家庭、年輕情侶、銀發(fā)群體設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品，形成“一地多客群”的復(fù)合吸引力。其次，推進(jìn)區(qū)域資源整合，整合荷蘭花海、丹頂鶴保護(hù)區(qū)等自然景觀，中華麋鹿園等文化IP，突破單一景區(qū)思維，構(gòu)建目的地矩陣。
曾博偉
謝謝趙總！實(shí)操專家通過各自的實(shí)踐提出了很多很好的想法和建議，想法設(shè)法刺激文旅消費(fèi)，將資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)。接下來，請高主席給我們分享一下觀點(diǎn)。
高致庸
結(jié)合當(dāng)前老齡化與青年消費(fèi)并行的市場趨勢，深度剖析了“打卡經(jīng)濟(jì)”與“情感消費(fèi)”。文旅產(chǎn)業(yè)的未來，不在于追逐單一流量風(fēng)口，而在于構(gòu)建“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)托底、青年經(jīng)濟(jì)破圈、代際融合共生”的生態(tài)體系。唯有以“過日子”的耐心打磨產(chǎn)品，以“共情力”設(shè)計(jì)場景，才能讓游客從“到此一游”變?yōu)椤扒楦屑耐小?，增加游客粘性，從網(wǎng)紅變成長紅。
曾博偉
未來要打造高品質(zhì)產(chǎn)品，吸引不同年齡段人群。打卡和流量雖然重要，但更需思考如何與消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系，借鑒國外規(guī)范度假模式，應(yīng)重視家庭需求，培養(yǎng)忠誠客戶，建立客群粘性，使游客從因網(wǎng)紅打卡而來轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期停留、沉淀，從情感層面真正打動消費(fèi)者，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
王彬
當(dāng)前文旅行業(yè)存在“唯數(shù)據(jù)論”傾向，過度依賴用戶畫像分析、算法推薦系統(tǒng)，卻忽視文旅產(chǎn)品本質(zhì)是情感體驗(yàn)載體而非數(shù)據(jù)集合體。因此，需要認(rèn)真思考技術(shù)賦能的邊界在哪兒？需要重新從“數(shù)據(jù)依賴”到“本質(zhì)回歸”，把游客變成家人，在提供服務(wù)產(chǎn)品的時候，回歸到最原始和最樸素的邏輯。把“資源稟賦”轉(zhuǎn)化為“情感依戀”，文旅融合的終極目標(biāo)不是制造“技術(shù)奇觀”，而是讓數(shù)字技術(shù)成為連接人與文化的“鵲橋”。
曾博偉
謝謝王彬女士！針對文化產(chǎn)品技術(shù)，要避免過度炫技和為技術(shù)而技術(shù)的做法，度假區(qū)應(yīng)用技術(shù)不應(yīng)盲目跟風(fēng)。技術(shù)應(yīng)該是為人服務(wù)的，是為了賦能的，這一點(diǎn)講的特別好，也為未來旅游發(fā)展提出警醒。旅游的本質(zhì)是讓游客產(chǎn)業(yè)情感依戀，這才是讓游客留下來，留的久的原因。
本次活動雖為小范圍研討，但交流深度令人驚喜。參會各方聚焦核心議題各抒己見，碰撞出諸多兼具前瞻性與實(shí)操性的真知灼見。這些思想成果不僅為度假區(qū)未來戰(zhàn)略規(guī)劃提供了多維度的思考路徑，更沉淀為推動行業(yè)提升的寶貴智慧財富。
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