根據(jù)微博報道：近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，瑞幸咖啡在網(wǎng)絡平臺上針對不同消費者給出了不同的商品價格。記者在四部手機上，同時打開了瑞幸咖啡微信小程序，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，生椰拿鐵在每個賬號顯示的實際價格分別是9.9元、10.9元、10.9元和13.9元，4個賬號中單價最貴的竟是點單最多、積分最高的黑金鹿。不少消費者表示遇到過類似現(xiàn)象。對此，門店工作人員回應稱，每個門店優(yōu)惠不一樣，不同商圈的價格也會有差異。官方客服也稱，不會出現(xiàn)點得多的賬戶反而價格更高的情況。
實際情況真的如此么？
消費者蘇女士使用常用賬號購買直播間標價138元的烤魚套餐，實際支付時價格跳漲至148元，而家人新賬號仍顯示138元。類似情況中，車厘子優(yōu)惠價對老用戶上調(diào)至329元，新用戶保持269元。
張先生通過直播間購買電影票優(yōu)惠券，兌換后實際支付41元/張，而線下票價僅35元。其朋友使用新賬號購買同一場次電影票，價格低至30元，差價達11元。
某旅行App中，三亞某酒店黃金會員賬號顯示價格2910元/晚，普通會員賬號則為2699元/晚，差價211元。平臺聲稱“新用戶優(yōu)惠”，但未在價格明細中說明優(yōu)惠規(guī)則。
某團平臺上，用戶發(fā)現(xiàn)同一酒店在不同賬號顯示價格差異顯著：常用賬號190元，朋友賬號132元，家人賬號174元/206元，且未疊加任何優(yōu)惠券。
飛豬平臺某航班在蘋果手機顯示1330元（經(jīng)濟艙8.7折），而安卓設備顯示400元（2.6折）和481元（優(yōu)惠前原價），差價高達930元。
用戶將某商品加入購物車后，價格從80元漲至90元，卸載App重裝后同一商品價格降至60元，差價達50%。
某旅行平臺黑鉆會員預訂機票時，價格從3868元跳漲至4408元，非會員賬號價格穩(wěn)定。
這樣的殺熟是怎么形成的？
平臺利用算法黑箱掩蓋定價邏輯，消費者無法了解價格差異原因，被迫接受“被動定價”。例如，網(wǎng)約車平臺根據(jù)用戶歷史加價行為自動上調(diào)費用，未提前告知定價規(guī)則。
消費者因設備類型（如蘋果用戶）、地理位置或會員等級被區(qū)別對待，違背市場公平原則。測試顯示，部分平臺對蘋果設備用戶加價5%-10%。平臺過度收集用戶消費習慣、位置等數(shù)據(jù)實施精準殺熟，增加個人信息泄露風險。消費者在不知情狀態(tài)下成為“數(shù)據(jù)靶點”
成為待宰的羔羊，如何破局
《消費者權(quán)益保護法實施條例》（2024年7月施行）明確禁止經(jīng)營者利用技術(shù)手段對同一商品或服務在同等交易條件下設置差異化價格，要求保障消費者的知情權(quán)與公平交易權(quán)。規(guī)定自動續(xù)費服務需以顯著方式提前告知消費者，未按約定提供服務需退還預付款，防止變相強制消費。
法律管不住大家的錢包，那么我們?nèi)绾巫晕冶Ｗo呢？
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