“五一”假期臨近，旅游市場(chǎng)又將迎來(lái)消費(fèi)高峰。為切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合近年來(lái)同期消費(fèi)熱點(diǎn)及投訴案例，向廣大消費(fèi)者發(fā)出溫馨提示。

太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示廣大消費(fèi)者要合理規(guī)劃行程，警惕價(jià)格陷阱，預(yù)訂酒店、景區(qū)門票、餐飲等需提前核實(shí)價(jià)格及服務(wù)內(nèi)容，警惕“低價(jià)攬客”“臨時(shí)加價(jià)”等行為；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)訂時(shí)，保存訂單截圖、支付憑證等，避免商家以“系統(tǒng)錯(cuò)誤”為由取消訂單或臨時(shí)漲價(jià)。要簽訂規(guī)范合同，防范旅游套路，參團(tuán)旅游時(shí)，核實(shí)旅行社資質(zhì)，簽訂書面合同，明確行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款，警惕“零團(tuán)費(fèi)”“超低價(jià)”陷阱，若遇導(dǎo)游誘導(dǎo)購(gòu)物或變相強(qiáng)制消費(fèi)，要保留證據(jù)及時(shí)維權(quán)。

與此同時(shí)，要注重食品安全，文明理性消費(fèi)，外出就餐選擇證照齊全、環(huán)境整潔的商家，避免食用來(lái)源不明的“野生”“特產(chǎn)”食品；選購(gòu)地方特產(chǎn)時(shí)注意生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及包裝完整性，勿輕信“夸大功效”宣傳；要加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，保障出行安全，根據(jù)自身情況合理安排行程，備好常用藥品。消費(fèi)過(guò)程中如遇糾紛，要及時(shí)與商家協(xié)商解決，協(xié)商不成的，及時(shí)撥打經(jīng)營(yíng)者所在地12315投訴電話，也可登錄全國(guó)12315網(wǎng)站、全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)進(jìn)行投訴。

來(lái)源：山西日?qǐng)?bào)