花69.9元買8盒藍(lán)莓，到貨后每盒里只有幾顆；在直播間下單兩把椅子，到手的竟然是巴掌大小的模型擺件；購買100只裝的垃圾袋，清點發(fā)現(xiàn)每袋不足40只……

網(wǎng)友們吐槽的種種踩坑經(jīng)歷，揭開了一些不良商家低價賣貨的“障眼法”。他們在商品的宣傳頁面或網(wǎng)絡(luò)直播間里，以“低價”“秒殺”等噱頭吸引眼球，誘使消費者下單，發(fā)出的商品卻嚴(yán)重短斤缺兩、貨不對板。

到手的貨品“縮水”，損耗的是賣家的誠信。種種靠抖機(jī)靈、耍小聰明欺騙消費者的歪招，猶如一顆顆“毒瘤”，毒化著網(wǎng)絡(luò)電商的生態(tài)肌體，必須堅決拔除！

一位山東網(wǎng)友近日發(fā)文稱，他在某網(wǎng)絡(luò)直播間下單了兩把價格實惠的椅子。貨品送到之后，因擔(dān)心電動車不好攜帶，他還特意開了車去，結(jié)果看到貨品時才發(fā)現(xiàn)，直播間里主播信誓旦旦所謂“價格實惠”的椅子，原來只是兩把巴掌大小的迷你模型擺件。

一位遼寧網(wǎng)友前不久發(fā)視頻吐槽，他在網(wǎng)上花69.9元購買了8盒藍(lán)莓，收到貨后發(fā)現(xiàn)每盒只有幾粒。從視頻中可以看出，所謂的“一盒藍(lán)莓”，不過就是零星五六顆。

個別商家打著低價的幌子，行短斤缺兩的歪招，讓消費者的利益受損。這種欺騙消費者的現(xiàn)象屢打?qū)曳?，已成為行業(yè)發(fā)展的“牛皮癬”。

“障眼法”低價賣貨，滿藏著坑人的套路。

先以“低價”為幌子大肆宣傳，引誘消費者關(guān)注。消費者以為碰到了實惠，就對這些低價商品點開瀏覽，不經(jīng)意間就掉進(jìn)了不良商家布下的陷阱。

隨后，在商品推銷上狠上手段。一方面，對直播帶貨進(jìn)行技術(shù)“上妝”，比如，使用種種美顏濾鏡讓低價商品看起來更高級；或者使用微距拍攝，讓小物件在視頻中“變大”。另一方面，介紹貨品極富迷惑性，比如，用可以使用多少次來替代衛(wèi)生紙的總層數(shù)，以大袋里有多少小包來掩藏大袋的總重量，如此等等，不一而足。

由于整個過程在線上進(jìn)行，消費者看不到實物，也看不清包裝上的詳細(xì)說明，就很容易被不良商家迷惑而下了單。

其實，這些不良商家對自己的不法行為心知肚明。但面對消費者的質(zhì)疑，往往以“在正常誤差范圍內(nèi)”“沒辦法舉證商品狀態(tài)和收貨時一致”等說辭搪塞，直到平臺介入，才極不情愿地退貨或退款，把消費者弄得身心疲憊。

正因為如此，許多消費者即便發(fā)現(xiàn)貨品存在數(shù)量或質(zhì)量“縮水”，但因時間精力有限、貨品價格不高、嫌退貨麻煩等因素，只好選擇吃“啞巴虧”，淪為低價賣貨“障眼法”的受害者。

低價“障眼”賣貨坑人，幾乎沒有代價。有電商從業(yè)者透露，實施低價網(wǎng)購騙人的不良商家，所能遇到的最壞結(jié)果，多是全額退款，很少有懲罰措施，更談不上法律代價。

如此所作所為，其實明顯涉嫌違法。消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。以低價“障眼法”騙取的成交，有違質(zhì)量保障、計量正確等要求，更有違誠信原則。

國家統(tǒng)計局今年一月份發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年，全國網(wǎng)上零售額155225億元，其中，實物商品網(wǎng)上零售額130816億元，占社會消費品零售總額的比重達(dá)26.8%?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)電商對解決群眾就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，發(fā)揮著重要作用，在當(dāng)下具有更加重要的現(xiàn)實意義，尤需細(xì)加呵護(hù)，促進(jìn)健康發(fā)展。

網(wǎng)購貨品“縮水”，監(jiān)督管理不能“縮水”，要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)打欺騙行為，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。作為網(wǎng)絡(luò)平臺方，更當(dāng)加強監(jiān)督管理，出臺有效辦法，對屢屢受到消費者退貨、舉報的商家實施不良信譽標(biāo)記、限流等措施，形成警示效應(yīng)，讓不良企圖者知難而退。

作為消費者，我們要對商品價格有合理預(yù)期，對低價商品陷阱擦亮眼睛。遇到“踩坑”向平臺舉報或向消費者協(xié)會投訴，與不良商家較真維權(quán)，協(xié)力建設(shè)更加誠信、友善的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。