齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 于泊升
記者從濟(jì)南市城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸局獲悉，為保障“五一”假期城市文旅發(fā)展，4月30日至5月5日，濟(jì)南軌道交通全線網(wǎng)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)至零點(diǎn)后。針對(duì)演唱會(huì)、足球賽等大型活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)出入口、站臺(tái)等關(guān)鍵點(diǎn)位的盯控，做好乘客引導(dǎo)。
濟(jì)南軌道交通持續(xù)提供“愛心預(yù)約”“泉馨百寶箱”“四季茶飲”等特色服務(wù)，配備愛心雨衣、應(yīng)急藥品、母嬰用品等便民物資，車站內(nèi)便民服務(wù)柜、行李寄存柜、自助售貨機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施配備紙巾、充電寶等便民用品，滿足市民乘客多樣化出行需求。
在出租客運(yùn)方面，將加強(qiáng)與場(chǎng)站的客流信息共享，防止旅客長(zhǎng)時(shí)間滯留。合理增加熱門景區(qū)商圈的出租車運(yùn)力投放。發(fā)動(dòng)黨員先鋒車、泉城的士等品牌車隊(duì)組建出租汽車應(yīng)急運(yùn)力，隨時(shí)馳援各個(gè)場(chǎng)站，待命至最后一趟列車班次到站，確保最后一名乘客有車坐、走得了。
出租車全行業(yè)發(fā)出文明倡議，引導(dǎo)企業(yè)和駕駛員加強(qiáng)行業(yè)自律，大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、安全駕駛、規(guī)范運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)乘車秩序引導(dǎo)，嚴(yán)格糾治車容車貌不整潔、不按秩序候客等行為。聯(lián)動(dòng)受理12345工單和96576熱線電話，全時(shí)解答乘客咨詢求助和投訴舉報(bào)。
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