近日，外籍旅客Powell先生在潮汕站候車(chē)廳的商店購(gòu)買(mǎi)完食物，準(zhǔn)備乘坐動(dòng)車(chē)從潮汕站前往廣州東站時(shí)，發(fā)現(xiàn)提前上車(chē)的女友Williams女士上錯(cuò)車(chē)，且未能與之聯(lián)系。所幸在惠鐵乘警的協(xié)助下，Powell先生最終順利與其女友取得聯(lián)系，并讓其女友在到達(dá)廣州東站后等其到站完成會(huì)合。
2025年4月29日14時(shí)許，由汕頭站開(kāi)往廣州東站的D7175次列車(chē)運(yùn)行在潮汕站至普寧站區(qū)間時(shí)，在列車(chē)中開(kāi)展巡查的麥警官接到列車(chē)員報(bào)稱(chēng)：有一位外籍旅客向其求助，但因?yàn)檎Z(yǔ)言不通，無(wú)法了解其遇到了什么困難。

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乘警麥匡程在了解情況后，用英語(yǔ)對(duì)該外籍旅客開(kāi)展詢問(wèn)。經(jīng)了解，該外籍旅客為來(lái)自巴哈馬的Powell先生，此次與其女友Williams女士（巴哈馬籍）準(zhǔn)備從潮汕站乘坐動(dòng)車(chē)前往廣州東站。因乘車(chē)前Powell先生讓其女友先上車(chē)，自己打算在潮汕站候車(chē)廳的商店購(gòu)買(mǎi)食物后再上車(chē)。Powell先生上車(chē)后，發(fā)現(xiàn)Williams女士并不在車(chē)上，當(dāng)Powell先生發(fā)現(xiàn)Williams女士是上錯(cuò)對(duì)面站臺(tái)的列車(chē)時(shí)，對(duì)面站臺(tái)的列車(chē)已經(jīng)駛離潮汕站。
Powell先生焦急地表示：其女友Williams女士的手機(jī)中無(wú)手機(jī)卡，不能進(jìn)行打電話和上網(wǎng)。由于語(yǔ)言不通，非常擔(dān)心其會(huì)走失，希望工作人員幫忙找到其女友所乘坐的車(chē)次并與之取得聯(lián)系，并讓W(xué)illiams女士到達(dá)廣州東站后等他。
麥警官根據(jù)站臺(tái)位置和Powell先生描述的時(shí)間點(diǎn)，初步判斷Williams女士乘坐的列車(chē)車(chē)次為D7179。經(jīng)過(guò)與D7179次列車(chē)乘警姚警官聯(lián)系后，確認(rèn)了Williams女士在D7179次列車(chē)上。
麥警官通過(guò)給姚警官打電話，并把各自的手機(jī)分別交給Powell先生和Williams女士，最終讓雙方取得了聯(lián)系。在給Williams女士交代完事情后，Powell先生對(duì)麥警官、姚警官及列車(chē)工作人員的熱心幫助和快速處置表示衷心感謝。
惠鐵乘警提醒廣大旅客：站臺(tái)上分布著多塊LED顯示屏，乘坐列車(chē)時(shí)一定要根據(jù)顯示屏的提示，核對(duì)車(chē)次信息正確再登乘列車(chē)。如發(fā)現(xiàn)自己或其他同行人員上錯(cuò)列車(chē)，應(yīng)及時(shí)向鐵路工作人員或鐵路警方求助。（麥匡程）