在西固區(qū)康樂(lè)路社區(qū)的街巷樓院間，居民們總能看到一個(gè)步履匆匆的身影——她時(shí)而走街串戶關(guān)心特殊人群，時(shí)而駐足轄區(qū)檢查消防器材，時(shí)而在調(diào)解室里化解鄰里矛盾。作為社區(qū)的當(dāng)家人，“85后”黨委書記錢婧用“鐵腳板”踏遍轄區(qū)角落，用“婆婆嘴”傾聽群眾心聲，將“社區(qū)工作無(wú)小事”的理念化作一件件暖心實(shí)事，成為居民交口稱贊的貼心書記。
“剛來(lái)社區(qū)時(shí)，轄區(qū)單位各自為政，活動(dòng)參與率較低?！卞X婧回憶說(shuō)。如何激活基層治理的“引擎”？她以“幸?？禈?lè)+”黨建品牌破題，將西熱東輸公司等12家單位納入共建體系。
4月初的一天，社區(qū)網(wǎng)格員日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)康樂(lè)路涵洞墻體上有水滲漏，經(jīng)過(guò)排查發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)可能在附近的平房區(qū)或宏達(dá)廠區(qū)，需要6家單位進(jìn)行自行排摸。每日的漏水困擾著居民，錢婧為此整日憂心忡忡。為了徹底將此事處理好，錢婧把辦公地點(diǎn)搬到了漏水點(diǎn)，白天與市政、宏達(dá)公司、蘭儲(chǔ)集團(tuán)等單位相關(guān)人員開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，晚上挨家逐戶走訪平房區(qū)居民查看房屋情況，超負(fù)荷工作，終于厘清了責(zé)任分工。隨即，相關(guān)責(zé)任單位開始施工維修，很快解決了居民的困擾。
在康樂(lè)路社區(qū)轄區(qū)，蘭儲(chǔ)家園東苑和一墻之隔的平房因下水井的問(wèn)題互不相讓，造成道路施工暫停，雙方矛盾升級(jí)。不論怎樣，市政道路工程一日也不能停工，錢婧積極與蘭儲(chǔ)東苑施工方對(duì)接，第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪，詢問(wèn)相關(guān)雙方當(dāng)事人了解具體情況，3天內(nèi)出了4套方案。與企業(yè)的對(duì)接有了困難，她尋求街道的幫助；與居民的溝通有了不理解，她自己為居民作解釋。經(jīng)過(guò)不懈努力，最終達(dá)成一致，3天內(nèi)將下水管道重新接入蘭儲(chǔ)東苑的下水井。
“小錢書記，我們?cè)鹤永锏膹埬棠汤鲜菗煲恍┢茽€堆放到墻根，小區(qū)院子本來(lái)就小，也沒(méi)有物業(yè)，存在安全隱患，老人年紀(jì)大過(guò)馬路搬東西也不安全呀！”居民小區(qū)微信群里的一條消息，讓錢婧放在了心上。第二天，錢婧走訪老人，聊聊家長(zhǎng)里短，聽聽老人的苦衷，給老人及家里人講存在的安全隱患。老人不聽勸，只是一味地訴說(shuō)自己的苦，錢婧就慢慢講、細(xì)細(xì)說(shuō)。老人及家屬終于同意與社區(qū)工作人員一起將廢品收拾掉，徹底消除隱患，并在微信群里給大家反饋清理后的照片。錢婧還要求網(wǎng)格員在進(jìn)行巡查的時(shí)候要時(shí)時(shí)關(guān)注類似情況，及時(shí)處理，不要讓居民擔(dān)心安全問(wèn)題。小區(qū)居民紛紛給錢婧點(diǎn)贊。
家住康樂(lè)路社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)件小區(qū)1單元4樓的賈汝珠今年83歲，夫婦二人獨(dú)居，孩子在外地上班?！敖o你們添麻煩了，家里就我們老兩口，這回胳膊還摔了，又麻煩你來(lái)看我?！辟Z老先生握著錢婧的手一再表示感謝。
賈老先生是社區(qū)的一名黨員，患有多種基礎(chǔ)病，前幾年還查出風(fēng)濕性多肌痛，屬于罕見病。一年前，錢婧剛到社區(qū)時(shí)，聽說(shuō)賈老先生的情況后就上門走訪。得知賈老先生是省級(jí)勞模，還是個(gè)熱心腸，從此她不定期地就會(huì)問(wèn)：“賈師傅，家里最近有沒(méi)有什么需要幫助的？”在得知賈老先生4月初摔傷了胳膊后，她第一時(shí)間上門看望，詢問(wèn)其目前的身體狀況以及恢復(fù)情況。隨后，錢婧召集社區(qū)工作人員開會(huì)：轄區(qū)的每個(gè)特殊家庭、每個(gè)特殊居民，社區(qū)都應(yīng)該更加上心，千萬(wàn)不能讓大家寒心。
錢婧將社區(qū)里的特殊人群默默地記在心里，每周她都在為居民24小時(shí)隨時(shí)待命。有人問(wèn)她為何這么拼，這位總愛穿運(yùn)動(dòng)鞋的書記笑道：“群眾笑著夸一句‘這事辦得地道’，比什么獎(jiǎng)狀都珍貴。”
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 滕效宏 文/圖
責(zé)任編輯：王旭偉
來(lái)源： 蘭州晚報(bào)
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