在“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)來(lái)臨之際，為弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，教育引領(lǐng)青年干部在投身稅費(fèi)征管“強(qiáng)基工程”中挺膺擔(dān)當(dāng)、崗位建功，國(guó)家稅務(wù)總局青島市稅務(wù)局聯(lián)合市政府辦公廳、市委市直機(jī)關(guān)工委組織“傳承勞模精神、砥礪強(qiáng)基工程、建功賦美島城”主題黨日，“強(qiáng)基有我 賦美島城”再出發(fā)，“青稅訴(速)辦 首問(wèn)首責(zé)”啟新程。
全國(guó)勞模、全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者、郝建秀小組第九任組長(zhǎng)姜玲宣講了《傳承“火車(chē)頭精神”，做時(shí)代最美奮斗者》，寄語(yǔ)稅務(wù)青年精益求精深耕稅收事業(yè)，在稅收現(xiàn)代化新征程上跑出青春加速度。青島市稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)沈宏與姜玲為“強(qiáng)基有我 賦美島城”青年志愿隊(duì)授旗、贈(zèng)書(shū)。青年干部代表梁倩儀發(fā)言表示，將開(kāi)拓進(jìn)取、勇挑重?fù)?dān)，敢闖敢拼、奮勇?tīng)?zhēng)先，在“六路持續(xù)、實(shí)干實(shí)效”工作中勤學(xué)苦練、強(qiáng)健本領(lǐng)，為稅收強(qiáng)基工程建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量。
青島市政府辦公廳政務(wù)服務(wù)熱線辦公室主任趙曉飛致辭“青稅訴(速)辦 首問(wèn)首責(zé)”青年志愿服務(wù)隊(duì)的成立，特別指出，青島稅務(wù)12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線作為12345熱線唯一分中心，與12345熱線建立了暢通高效的溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制。特別期望，青稅志愿服務(wù)隊(duì)要以解決企業(yè)及群眾急難愁盼為導(dǎo)向，擦亮青島政務(wù)與稅務(wù)服務(wù)共建熱線品牌，在奮斗中釋放青春激情、在奉獻(xiàn)中成就青春理想。
青島市委市直機(jī)關(guān)工委副書(shū)記劉源遠(yuǎn)，市政府辦公廳政務(wù)服務(wù)熱線辦公室主任趙曉飛，市稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)朱朝勃共同為“青稅訴(速)辦 首問(wèn)首責(zé)”青年志愿服務(wù)隊(duì)授旗。隊(duì)員代表、12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線接線員董文航表態(tài)，將秉持“青稅訴(速)辦”解民憂、“首問(wèn)首責(zé)”勇?lián)?dāng)?shù)睦砟?，走在前、為民服?wù)，挑大梁、崗位建功，展現(xiàn)新作為、彰顯新?lián)?dāng)，跑出納稅服務(wù)的“青島加速度”。
青島市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)鄭鋼深情寄語(yǔ)，憶往昔，郝建秀及其歷屆小組的勞模事跡歷歷在目、精神燦若星辰；向未來(lái)，首問(wèn)首責(zé)、青稅訴(速)辦，發(fā)揚(yáng)“五四”精神、新程向陽(yáng)啟航。
據(jù)悉，近年來(lái)，青島稅務(wù)持續(xù)擦亮“青稅訴(速)辦”品牌，“能辦的快解決、難辦的巧化解、待辦的多解釋”，守正創(chuàng)新“首問(wèn)首責(zé)”機(jī)制，“耐心聽(tīng)、精準(zhǔn)說(shuō)、專(zhuān)業(yè)答、盯住辦、跟進(jìn)問(wèn)、隨機(jī)訪”，推動(dòng)稅費(fèi)訴求從“接訴即辦”到“未訴先辦”、從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)破題”，訴求處置更重快速高效、訴求解決堅(jiān)持一抓到底，納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感得到持續(xù)提升。(杜泓霖)
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