“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)來(lái)臨之際，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“人民建議征集會(huì)”在成都彭州市火熱開(kāi)啟。30名常年穿梭于四川雨潤(rùn)國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品交易中心的貨車(chē)司機(jī)，受邀走進(jìn)彭州濛陽(yáng)街道一家火鍋店，與成都、彭州兩級(jí)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人圍坐一堂，在升騰的火鍋熱氣中暢聊行業(yè)發(fā)展、共謀服務(wù)提升。
這場(chǎng)由成都市委社會(huì)工作部、成都市信訪(fǎng)局指導(dǎo)，彭州市委社會(huì)工作部主辦的“五一”人民建議征集特別活動(dòng)，以“火鍋宴”為載體，聚焦新就業(yè)群體創(chuàng)新開(kāi)展“場(chǎng)景互動(dòng)式”人民建議征集，現(xiàn)場(chǎng)收集貨車(chē)司機(jī)民生建議24條，其中5條被當(dāng)場(chǎng)認(rèn)領(lǐng)、限期落實(shí)。
吃著火鍋聊著天
輕松氛圍中講出真心話(huà)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，9張圓桌漸次排開(kāi)，毛肚、鵝腸、黃喉、郡肝等各種菜品琳瑯滿(mǎn)目，各相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人與貨車(chē)司機(jī)代表混編分組，圍坐在一桌桌火鍋邊，就“貨運(yùn)矛盾糾紛協(xié)調(diào)”“臨時(shí)?？繀^(qū)域建設(shè)”“市場(chǎng)民生服務(wù)配套升級(jí)”等焦點(diǎn)議題，展開(kāi)熱烈討論。
“建議在雨潤(rùn)市場(chǎng)周邊增加便民服務(wù)設(shè)施”“涉貨車(chē)司機(jī)的糾紛能否設(shè)置快速調(diào)處程序”……司機(jī)們拋出的建議直擊民生痛點(diǎn)。綜合執(zhí)法、交通、人社等部門(mén)負(fù)責(zé)人一邊記錄，一邊現(xiàn)場(chǎng)答疑。“這種形式好！不像開(kāi)大會(huì)，大家邊吃邊聊，反而更能說(shuō)真話(huà)、提建議?！彼緳C(jī)代表張師傅說(shuō)。
四川國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品交易中心是西部第一、全國(guó)第二的農(nóng)產(chǎn)品集散交易市場(chǎng)，每天有8000多輛農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛、1.3萬(wàn)人次進(jìn)出，其中絕大部分是行駛于天南海北的貨車(chē)司機(jī)。他們常年以車(chē)為家、與路為伴，保障著西南地區(qū)2億人的“菜籃子”。
“政府請(qǐng)我們吃火鍋、聽(tīng)建議，這個(gè)勞動(dòng)節(jié)禮物太暖心了！”貨車(chē)司機(jī)張師傅笑著說(shuō)道?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，每位司機(jī)都收到了一份特別的“五一暖心包”，內(nèi)含貨運(yùn)政策、愛(ài)心協(xié)會(huì)和企業(yè)捐贈(zèng)的應(yīng)急醫(yī)療包、定制火鍋底料等實(shí)用物資，讓這些平日默默奉獻(xiàn)的勞動(dòng)者感受到城市的溫度。
3條建議節(jié)后立即落實(shí)
短短1小時(shí)，24條帶著“麻辣味”的建議被投入“民聲集裝箱”，其中5條高頻建議由部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)領(lǐng)作答。
“在蔬香驛站增加枕頭、滅蚊器等服務(wù)設(shè)施，我們活動(dòng)后馬上落實(shí)”……針對(duì)司機(jī)們最關(guān)心的5條民生建議，彭州市交通運(yùn)輸局、綜合執(zhí)法局等部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)立下“軍令狀”，明確解決時(shí)限，其余建議將由彭州市委社會(huì)工作部整理形成工作清單，推動(dòng)各相關(guān)部門(mén)協(xié)同落地落實(shí)。
“勞動(dòng)節(jié)前能聽(tīng)到這樣的承諾，我們跑車(chē)更有勁了！”提出此條建議的李師傅笑著說(shuō)。
“這一頓火鍋‘涮’出了成都人民建議征集的新路徑，是廣納民意、匯集民智的一次有益探索?！背啥际形绻げ肯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，傳統(tǒng)建議征集存在“形式單一、反饋滯后”等問(wèn)題短板，而此次創(chuàng)新“場(chǎng)景互動(dòng)式”的征集形式讓群眾敢說(shuō)話(huà)、部門(mén)快響應(yīng)。下一步，成都市還將繼續(xù)探索“沉浸式調(diào)研—分類(lèi)化處置—閉環(huán)式督辦”的人民建議轉(zhuǎn)化機(jī)制，并建立“限時(shí)辦結(jié)—跟蹤評(píng)價(jià)—成果發(fā)布”全流程清單，確保建議“事事有響應(yīng)、件件有回音”。
成都日?qǐng)?bào)錦觀(guān)新聞 記者 陳泳 盧佳麗 圖片 陳泳 盧佳麗 編輯 曾雪柔
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