安全無“假期”，服務(wù)不“打烊”。信陽“茶文化節(jié)”遇上“五一”勞動(dòng)節(jié)，弘昌燃?xì)夤馍焦?/a>全體員工節(jié)日在崗在位，奮戰(zhàn)一線，用實(shí)際行動(dòng)詮釋勞動(dòng)之美，守護(hù)藍(lán)焰保萬家炊火。他們是營(yíng)銷員、開發(fā)員、巡線員、安檢員、維修員、輸配員......用心服務(wù)，耐心解決用戶訴求；走街串巷，排查燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備；敲門入戶，檢查戶內(nèi)安全隱患；緊急出動(dòng)，及時(shí)處置化解險(xiǎn)情；等等，他們?cè)诟髯缘膷徫簧蠒鴮憠邀惖娜A章。
業(yè)務(wù)辦理我在崗。她們是美麗的微笑天使，將個(gè)人情緒內(nèi)化于心，使熱情外化于行，她們始終以品質(zhì)服務(wù)、敬業(yè)奉獻(xiàn)為座右銘，極盡耐心為用戶化解難題。“五一”假期，營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)正常辦，解答疑問準(zhǔn)確及時(shí)，業(yè)務(wù)辦理迅速完成，時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和反饋，積極處理客戶投訴和建議，用微笑、暖心優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得客戶認(rèn)可，以“小窗口”做優(yōu)服務(wù)“大民生”，提升滿意度。
管道安裝我在崗。搶工期、趕進(jìn)度、保質(zhì)量，看到一片熱火朝天的施工場(chǎng)面。“五一”假期，燃?xì)獍惭b不停歇，工程管理員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)全過程監(jiān)管，會(huì)同安裝公司科學(xué)謀劃部署，精心制定施工方案，協(xié)同聯(lián)動(dòng)作業(yè)，全力推進(jìn)老舊小區(qū)燃?xì)馊霊艄こ?，打通老舊小區(qū)燃?xì)馊霊簟白詈笠还铩薄?/p>
用戶開發(fā)我在崗。面臨燃?xì)庥脩羰袌?chǎng)開發(fā)困境，更要以“時(shí)不待我”奮斗者姿態(tài)拼搏向前，樹牢市場(chǎng)開發(fā)是龍頭的理念?！拔逡弧奔倨?，親人返鄉(xiāng)探親較多，市場(chǎng)開發(fā)專班將“走出去”與各村、社區(qū)居委會(huì)深度鏈接起來，“以點(diǎn)帶片”的開發(fā)模式全力推進(jìn)老舊小區(qū)市場(chǎng)開發(fā)，讓藍(lán)色火焰點(diǎn)亮千家萬戶。
安檢維護(hù)我在崗。一個(gè)個(gè)小區(qū)、一級(jí)級(jí)臺(tái)階、一家家用戶不停地來回奔走，這就是安檢員工作職責(zé)?！拔逡弧奔倨冢祥T安檢持續(xù)強(qiáng)化，安檢員用自己的辛勤勞動(dòng)和專業(yè)技能對(duì)每一位用戶的燃?xì)庠O(shè)施及器具進(jìn)行全面檢查，目的就是能檢查到每一位燃?xì)庥脩?，消除安全隱患，保障安全用氣。不僅如此，他們還需要時(shí)刻保持微笑，為用戶送上最貼心的服務(wù)，向他們講解燃?xì)獍踩R(shí)，他們堅(jiān)持用自己的細(xì)心與責(zé)任維護(hù)著用戶的安全，用微笑和汗水詮釋燃?xì)馊藫?dān)當(dāng)。
運(yùn)營(yíng)維修我在崗。他們是“別人休息我不休”的“燃?xì)庑l(wèi)士”，是面對(duì)隱患沖鋒在前的“安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)”。節(jié)日期間，為快速進(jìn)行維修搶險(xiǎn)，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，徹底消除安全隱患，維修搶險(xiǎn)隊(duì)24小時(shí)待命，為應(yīng)急搶修提供有力保障。他們不僅要解決用戶的燃?xì)饩S修問題，檢查維修用戶的燃?xì)獍踩€要向用戶講解在使用天然氣過程中應(yīng)該注意安全事項(xiàng)。雖然工作苦、累，但有時(shí)候用戶的一句感謝的話語，就是對(duì)他們工作最大的肯定。
管線巡線我在崗?！拔逡弧奔倨?，巡線隊(duì)依舊堅(jiān)守一線，他們的工作內(nèi)容是每日對(duì)巡檢范圍內(nèi)的所有燃?xì)夤芫W(wǎng)、閥門井、調(diào)壓箱、警示標(biāo)志進(jìn)行仔細(xì)檢查，同時(shí)還要積極關(guān)注施工信息，加強(qiáng)對(duì)第三方施工的跟蹤監(jiān)護(hù)，為的就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除燃?xì)庑孤┌踩[患，降低燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生，守護(hù)城市安全用氣。面對(duì)著嚴(yán)寒酷暑，他們一步一個(gè)腳印，用自己的腳步，丈量起每一米管線的平安，隨著管道的延伸，他們的守護(hù)也在延伸。
供氣保障我在崗。弘昌燃?xì)夤馍介T站工作人員每日一早便開始了對(duì)場(chǎng)站設(shè)備進(jìn)行例行檢查，細(xì)致抄錄實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)以及做好閥門等燃?xì)庠O(shè)備日常維護(hù)，他們定期檢查燃?xì)忾T站設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行情況，保持對(duì)燃?xì)忾T站的實(shí)時(shí)監(jiān)控，保持高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，全力保障城市門站的安全運(yùn)行，確保管道壓力穩(wěn)定，全力做好供氣保障工作。
安全加氣我在崗?！拔逡弧痹谶@個(gè)屬于勞動(dòng)者的節(jié)日里，加氣站輸配工以專業(yè)和耐心詮釋著“勞動(dòng)最光榮”的真諦，他們的堅(jiān)守不僅讓車輛注入前行的動(dòng)力，更讓民生服務(wù)不打烊”的承諾落在實(shí)處。在這個(gè)市民走親訪友、出行游玩的假期，他們總是格外忙碌，忙碌于為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為城市交通能源供應(yīng)保駕護(hù)航。
他們是最美的勞動(dòng)者，是甘于奉獻(xiàn)的平凡燃?xì)馊?，作為城市燃?xì)獍踩€(wěn)定供應(yīng)的堅(jiān)強(qiáng)保障，他們時(shí)刻牢記職責(zé)使命，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，“以勞動(dòng)的名義”守護(hù)萬家燈火，在國(guó)際“五一”勞動(dòng)節(jié)之際，讓我們向這些辛勤工作的燃?xì)馊酥戮?！向所有的勞?dòng)者致敬！（通訊員：程旭）
熱門跟貼