五一勞動節(jié)

“五一”假期,北京兩機場預計運送旅客167.1萬人次,保障航班10567架次。

首都機場預計運送旅客95.7萬人次,日均19.1萬人次;保障航班5880架次,日均1176架次。節(jié)前客流高峰預計出現(xiàn)在4月30日,5月5日迎來返程高峰。

大興機場預計執(zhí)行航班4687架次,日均約937架次,運送旅客71.4萬人次,日均約14.2萬人次。假期首個高峰日預計將出現(xiàn)在5月1日,返程高峰日預計出現(xiàn)在5月5日。

首都機場

記者從首都機場獲悉,“五一”假期期間,首都機場預計運送旅客95.7萬人次,日均19.1萬人次;保障航班5880架次,日均1176架次。數(shù)據(jù)顯示,節(jié)前客流高峰預計出現(xiàn)在4月30日,全天運送旅客21萬人次,起降航班1225架次,5月5日迎來返程高峰,全天進出港旅客約為22.1萬人次,起降航班1266架次。

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“五一”假期期間,首都機場預計運送旅客95.7萬人次(記者張哈斯巴根/攝)

“五一”假期旅客出行以旅游、探親為主,出行目的地主要集中在上海、成都、廣州、香港、三亞,以及東京、大阪、首爾、新加坡等城市。結(jié)合假期航班出港及客流高峰情況,首都機場將動態(tài)調(diào)整旅客流程關(guān)鍵節(jié)點的服務引導人員,重點關(guān)注早晚高峰時段的值機柜臺、安檢通道等旅客保障資源,確保旅客順暢出行。

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近期臨近,首都機場客流量日益增多(記者張哈斯巴根/攝)

此外,4月28日至5月2日,首都機場將在3號航站樓8號門附近開展“飛常五一 國門市集”線下活動。市集匯聚了獨具北京特色的文創(chuàng)禮品、非遺互動、精美手創(chuàng)等攤位,將傳統(tǒng)與現(xiàn)代美學巧妙融合,盡顯京韻風情。活動當天任意消費還可參與抽獎活動,為旅客提供沉浸式的文化消費體驗與互動驚喜。

不僅如此,首都機場還結(jié)合國內(nèi)外熱門航點,發(fā)布“打卡世界——國門旅行家”等線上會員系列活動?!按蚩ㄊ澜纭獓T旅行家”活動首站任務設(shè)在大熊貓之鄉(xiāng)成都,“北京首都國際機場”小程序或APP會員參與活動完成指定任務即可點亮徽章,集滿全部10枚徽章,將領(lǐng)取海航國內(nèi)機票1張。此外,首都機場會員專屬的答題徽章、讀書影音等權(quán)益也同步上新,讓會員在五一出行期間充滿驚喜與精彩。

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首都機場重點關(guān)注早晚高峰時段的值機柜臺、安檢通道等旅客保障資源,確保旅客順暢出行(記者張哈斯巴根/攝)

值得一提的是,隨著國家便利人員往來等利好政策的持續(xù)推出,疊加“五一”假期臨近的影響,首都機場國際及地區(qū)旅客吞吐量于4月25日突破500萬人次,較去年同期增長19%,韓國、英國、阿聯(lián)酋等國的出入境旅客量漲幅明顯。自夏秋航季航班換季以來,首都機場陸續(xù)新開、恢復符拉迪沃斯托克、特拉維夫、伊爾庫茨克等多條國際航線,并計劃于5月恢復洛杉磯航線。此外,法蘭克福、哥本哈根、維也納、倫敦蓋特威克、布達佩斯等歐洲航線以及香港、東京羽田、大阪、札幌、名古屋等亞洲航線也得到了進一步加密。截至目前,首都機場航線網(wǎng)絡已覆蓋全球57個國家的220個航點,其中國際及地區(qū)航點數(shù)達94個,洲際航線超過40條。(中國民航報 記者張豐蘩、許浩存 通訊員周楊)

大興機場

記者從大興機場了解到,“五一”假期(5月1日—5日),大興機場預計執(zhí)行航班4687架次,日均約937架次,運送旅客71.4萬人次,日均約14.2萬人次,航班量、旅客量預計較去年假期分別增長5.7%、8.1%,有望創(chuàng)投運以來同期新紀錄。

大興機場口岸預計進出境人員數(shù)量8.7萬人次,日均1.74萬人次,較2025年4月日均人員量增長13.8%。假期首個高峰日預計出現(xiàn)在5月1日,計劃執(zhí)行航班994架次,進出港旅客預計16.3萬人次;返程高峰日預計出現(xiàn)在5月5日,預計航班量988架次,進出港旅客量15.8萬人次。

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假期臨近,大興機場客流量逐漸增多(記者張豐蘩/攝)

假期期間,客流以旅游、探親出行為主。國內(nèi)方面,預計大興機場與長三角、珠三角、成渝等城市群間的傳統(tǒng)熱門航線客流集中,前往??凇⑽靼?、哈爾濱等地的客流也將有明顯增長。南航計劃在北京大興至桂林、廈門、重慶、成都等熱門航線加大寬體機運力投放,創(chuàng)新推出“愛寵進客艙”服務產(chǎn)品;東航將在大興至廣州、深圳、昆明等熱門航線更換寬體機執(zhí)飛,縮短大興機場國內(nèi)航班人工柜臺值機截載時間,由原起飛前40分鐘縮短為35分鐘;中聯(lián)航大興至郴州、北海、九華山、懷化等航線均熱度較高,推出“行李無憂”值機專柜提供易碎品個性化行李托運服務。國際及地區(qū)方面,4月28日文萊航空恢復北京大興往返斯里巴加灣航線,每周運營兩個往返航班。目前,大興機場國際及地區(qū)通航點達40余個,包括香港、新加坡、莫斯科、阿布扎比、伊斯坦布爾、卡薩布蘭卡等特色旅游城市。

旅客服務方面,大興機場將充分儲備服務人員和資源,國內(nèi)候機區(qū)“指廊管家”們將為旅客提供“一站式、零延遲”服務,96158機場服務熱線根據(jù)旅客話務量動態(tài)增加通話線路。針對不同旅客群體推出個性化服務,“愛心服務自助箱”面向首乘旅客、急客等提供四色“愛心手環(huán)”和針對性服務;“興心相印”愛心服務為60歲以上單獨出行的老人、殘障旅客等群體提供全流程愛心陪伴、輪椅服務等;“鄉(xiāng)音伴行”為旅客提供方言服務;“適老服務專線、愛心休息區(qū)”保障老年旅客順暢出行。此外,5月1日至5日每日國內(nèi)候機區(qū)內(nèi)將組織“畫扇面”手工活動,豐富旅客出行體驗。

外籍旅客服務方面,北京服務機場服務點將持續(xù)做好支付、通訊、咨詢、行李、文旅、交通六大主題功能。提升外語問訊服務水平,航站樓內(nèi)各問訊柜臺均配有翻譯器,同時聯(lián)合高校開展“外籍旅客三方通話”服務,提供英語、法語、德語、日語等八類語種個性化問訊服務。目前,航站樓內(nèi)商業(yè)店面均支持境內(nèi)外銀行卡支付;外幣兌換店鋪及自助設(shè)備已在外籍旅客進出港全區(qū)域覆蓋。(中國民航報 記者張豐蘩 通訊員付英軒、來靖晗)

編輯|張 薇

校對|許浩存

審核|程 凌