“報(bào)告，新警報(bào)到！”5月1日清晨，南京秦淮警方數(shù)字女警“小玥”正式上線，在夫子廟景區(qū)開啟了她特別的“執(zhí)勤”生涯。當(dāng)晨光灑在青瓦白墻上，這位不知疲倦的“不下班”警察，正以獨(dú)特的方式，為往來(lái)游客和周邊居民帶來(lái)全新的警務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
走進(jìn)熱鬧非凡的夫子廟景區(qū)，人潮熙熙攘攘，來(lái)自天南海北的游客們或駐足欣賞古色古香的建筑，或穿梭于琳瑯滿目的商鋪之間。在夫子廟派出所門口，一抹亮眼的身影吸引了眾人的目光——數(shù)字女警“小玥”已經(jīng)早早“上崗”，她身著筆挺的警服，嘴角掛著溫暖親切的微笑，眼神中透露出堅(jiān)定與溫柔，正熱情地與游客們打招呼：“大家好，我是你的智能搭子數(shù)字警察小玥，有問題找小玥?！鼻宕鄲偠穆曇?，在熙熙攘攘的人群中格外清晰。
“小玥，最近的地鐵站怎么走？”“小玥，到哪里可以租到充電寶？”“這附近哪里有洗手間？”面對(duì)游客們五花八門的問題，小玥總能快速反應(yīng)，用甜美的聲音、清晰的語(yǔ)言給出準(zhǔn)確答案。她就像一位無(wú)所不知的“活地圖”，詳細(xì)告知地鐵站的方位和路線。對(duì)于租借充電寶、尋找洗手間這類瑣碎問題，也能精準(zhǔn)解答，為游客們排憂解難。
當(dāng)天，一對(duì)爺爺奶奶牽著3歲的小孫子酷寶也來(lái)到夫子廟景區(qū)游玩。小家伙一看到“小玥”，立刻被吸引住了，站住挪不開腳步，眼睛瞪得大大的，滿臉好奇與興奮?！澳棠?，我要給這位漂亮姐姐點(diǎn)贊！”酷寶稚嫩的聲音里滿是歡喜，說(shuō)著便踮起腳尖，伸出小手在“小玥”的點(diǎn)贊界面上認(rèn)真地戳了戳。這可愛的一幕，引得周圍的游客紛紛駐足，大家也都忍不住想要和這位特別的“警察姐姐”聊上幾句。
在小玥上線當(dāng)天，現(xiàn)代快報(bào)記者聯(lián)系到了這位數(shù)字女警的原型——南京市公安局秦淮分局民警方玥。這位1999年出生的女警，已有三年多的從警經(jīng)歷。她通過國(guó)家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試和高級(jí)執(zhí)法資格考試，成為一名年輕骨干民警。每逢重大節(jié)假日，夫子廟景區(qū)游人如織，方玥和同事們都會(huì)奔赴景區(qū)支援安保工作。在執(zhí)勤過程中，她們常常被游客們圍住，詢問諸如地鐵站、洗手間的位置，以及秦淮燈會(huì)預(yù)約方式等問題。這些日常積累的高頻問題，被一一收錄到小玥的“腦?！敝?。
南京市公安局秦淮分局與現(xiàn)代快報(bào)攜手，共同打造的這款別具一格的警務(wù)數(shù)字人系統(tǒng)，運(yùn)用了先進(jìn)的AI算法、深度學(xué)習(xí)以及數(shù)字人形象驅(qū)動(dòng)模型，以方玥為原型，1:1還原了她的外貌，通過高精度面部捕捉與實(shí)時(shí)渲染技術(shù)，讓小玥的一顰一笑都栩栩如生，語(yǔ)音交互時(shí)口型與語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)同步，仿佛真人在與游客對(duì)話。
值得一提的是，考慮到夫子廟景區(qū)外國(guó)游客眾多，小玥還特別配備了英文版本，用流利的英語(yǔ)為國(guó)際友人答疑解惑，架起了一座溝通的橋梁。除了基礎(chǔ)的問答功能，小玥還擁有留言點(diǎn)贊功能，游客們可以在互動(dòng)界面分享自己的旅行感受、提出建議，與這位特殊的“警察朋友”進(jìn)行更深入的交流。
這還只是“小玥”現(xiàn)階段的功能。未來(lái)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)還計(jì)劃開發(fā)自然流暢的交互式對(duì)話數(shù)字人，能夠?qū)崟r(shí)語(yǔ)音交互，即時(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)布景區(qū)臨時(shí)公告和重點(diǎn)時(shí)段安全提醒等，遇到緊急情況還能一鍵報(bào)警。
在夫子廟景區(qū)，小玥正在逐漸成為一道新的風(fēng)景線。無(wú)論清晨日暮，還是節(jié)假日人流高峰，她都不知疲倦地堅(jiān)守崗位，打破了時(shí)間和空間的限制，用科技的力量守護(hù)著每一位游客。下次來(lái)到夫子廟景區(qū)，不妨放慢腳步，與這位“不下班”的警察小玥來(lái)一場(chǎng)奇妙的偶遇，感受智能警務(wù)帶來(lái)的便捷與溫暖！
現(xiàn)代快報(bào)/現(xiàn)代+記者 季雨/文 吉星/攝
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