本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-湖南頻道
護(hù)士崗前培訓(xùn)。單位供圖
近年來(lái)，常德市探索符合本地實(shí)際的護(hù)理發(fā)展路徑，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，以優(yōu)化服務(wù)體系、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、深化服務(wù)創(chuàng)新為抓手，推動(dòng)護(hù)理事業(yè)全面提質(zhì)升級(jí)，護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、管理水平等核心指標(biāo)均超額完成規(guī)劃目標(biāo)，多項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐成為全省標(biāo)桿，為人民群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的護(hù)理服務(wù)，為百姓健康福祉筑牢堅(jiān)實(shí)根基，讓健康保障成為城市發(fā)展的亮麗底色。
隊(duì)伍建設(shè)——數(shù)量與結(jié)構(gòu)雙優(yōu)
護(hù)士隊(duì)伍是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。五年來(lái)，常德市通過(guò)定向培養(yǎng)、政策激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展路徑拓寬等措施，實(shí)現(xiàn)護(hù)士數(shù)量與結(jié)構(gòu)“雙優(yōu)化”。截至2024年底，全市注冊(cè)護(hù)士總數(shù)達(dá)23055人，較2020年增長(zhǎng)22.03%，每千人口注冊(cè)護(hù)士數(shù)從3.25人躍升至4.4人，醫(yī)護(hù)比從1:1.24提升至1:1.26，長(zhǎng)期困擾醫(yī)療系統(tǒng)的“醫(yī)護(hù)比倒置”問(wèn)題得到顯著改善，為醫(yī)療體系提供堅(jiān)實(shí)人才支撐。
“醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，離不開廣大護(hù)士隊(duì)伍。”常德市衛(wèi)健委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，更為可喜的是，在結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面，基層護(hù)理力量實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)士人數(shù)從4654人增至8284人，增幅達(dá)78%。臨床護(hù)理崗位護(hù)士占比達(dá)到85%，專業(yè)化人才不斷擴(kuò)充。老年、兒科、產(chǎn)科、重癥等緊缺領(lǐng)域護(hù)理覆蓋率大幅提高，有效回應(yīng)了多樣化醫(yī)療需求。更值得關(guān)注的是，全市護(hù)理管理人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)89%，新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)率達(dá)94%，形成“老帶新、專帶全”的可持續(xù)發(fā)展格局。
服務(wù)體系——模式與布局并進(jìn)
從呱呱墜地、生病護(hù)理，到養(yǎng)老照料、臨終關(guān)懷……優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為廣大患者的健康保駕護(hù)航。針對(duì)群眾就醫(yī)痛點(diǎn)，常德市打出“資源下沉+服務(wù)延伸+智慧賦能”組合拳，構(gòu)建起全周期、多層次的護(hù)理服務(wù)體系。
服務(wù)模式更智慧。全市13家醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，上線中醫(yī)護(hù)理、傷口造口護(hù)理等7大類30個(gè)項(xiàng)目，累計(jì)服務(wù)5682人次，將專業(yè)化護(hù)理延伸到家庭。湘雅常德醫(yī)院創(chuàng)新推行“123456”護(hù)理服務(wù)口訣和標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)護(hù)溝通模式（SBAR），患者采血等待時(shí)間縮短40%；常德市第一人民醫(yī)院通過(guò)病區(qū)結(jié)算中心下沉、門診流動(dòng)崗動(dòng)態(tài)排班，讓“數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿”成為現(xiàn)實(shí)。
資源布局更均衡。以常德市第一人民醫(yī)院為龍頭的護(hù)理專科聯(lián)盟覆蓋澧縣人民醫(yī)院等基層機(jī)構(gòu)，通過(guò)專家駐點(diǎn)幫扶、技術(shù)推廣、遠(yuǎn)程會(huì)診等方式，帶動(dòng)區(qū)域護(hù)理同質(zhì)化發(fā)展。五年來(lái)，聯(lián)盟累計(jì)開展基層指導(dǎo)300余次，制定《靜脈血栓栓塞癥規(guī)范預(yù)防手冊(cè)》等標(biāo)準(zhǔn)化文件，使二級(jí)醫(yī)院護(hù)士與床位比提升4.2%，基層護(hù)理質(zhì)量顯著提升。
重點(diǎn)服務(wù)更暖心。在老年護(hù)理領(lǐng)域，全市創(chuàng)建216家“老年友善醫(yī)院”，開展老年綜合評(píng)估和多學(xué)科協(xié)作，為行動(dòng)不便老人提供居家護(hù)理服務(wù)超萬(wàn)次；安寧療護(hù)實(shí)現(xiàn)“從無(wú)到優(yōu)”，常德市第二人民醫(yī)院成為省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)病房，累計(jì)開展安寧療護(hù)個(gè)案300余例，專科技術(shù)開展率達(dá)100%。
崗位管理——科學(xué)與人文并重
一頂燕帽，一生使命。常德市將管理創(chuàng)新與人文關(guān)懷深度融合，打造了一支有技術(shù)、有溫度、有歸屬感的護(hù)理隊(duì)伍。
崗位管理科學(xué)化。全面推行護(hù)理人員分層級(jí)管理和績(jī)效考核制度，實(shí)施“三室一餐一休”保障政策，設(shè)立“護(hù)士睡眠日”，夜班護(hù)士休息權(quán)得到切實(shí)保障。常德市第一中醫(yī)醫(yī)院首創(chuàng)“10S”管理體系，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、可視化手段提升管理效能；多家三級(jí)醫(yī)院將績(jī)效考核與職稱晉升掛鉤，臨床一線護(hù)士績(jī)效增幅達(dá)20%，晚夜班崗位吸引力顯著增強(qiáng)。
職業(yè)發(fā)展多元化。?？谱o(hù)士培養(yǎng)體系日趨完善，五年累計(jì)輸送300余名骨干參加省級(jí)?？婆嘤?xùn)，成立靜脈治療、傷口造口等20余個(gè)專業(yè)委員會(huì)。?？谱o(hù)理門診實(shí)現(xiàn)“從有到精”，PICC護(hù)理、腦卒中康復(fù)等特色門診年服務(wù)量突破10萬(wàn)人次，護(hù)理服務(wù)價(jià)值得到社會(huì)廣泛認(rèn)可。
人文關(guān)懷常態(tài)化。全市建立“心靈書吧”等心理支持空間，開展“觀影療心”“減壓工作坊”等活動(dòng)200余場(chǎng)；護(hù)士執(zhí)業(yè)環(huán)境滿意度從75%提升至92%，離職率下降5個(gè)百分點(diǎn)?！?·12護(hù)士節(jié)”系列活動(dòng)年均覆蓋萬(wàn)人次，涌現(xiàn)出省級(jí)優(yōu)秀護(hù)理案例40項(xiàng)，護(hù)理職業(yè)榮譽(yù)感空前提升。
事業(yè)發(fā)展——專業(yè)與特色齊驅(qū)
護(hù)理學(xué)科建設(shè)實(shí)現(xiàn)歷史性跨越，常德市護(hù)理團(tuán)隊(duì)在省級(jí)臨床護(hù)理實(shí)踐案例競(jìng)賽中斬獲一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，靜脈血栓預(yù)防項(xiàng)目獲省級(jí)大獎(jiǎng)4項(xiàng)；護(hù)理科研實(shí)現(xiàn)國(guó)家級(jí)課題“零突破”，專利轉(zhuǎn)化金額超百萬(wàn)元。常德市第一人民醫(yī)院等3家醫(yī)院獲評(píng)“全省護(hù)理科普基地”，健康科普惠及50萬(wàn)群眾。
中醫(yī)護(hù)理異軍突起，成為區(qū)域醫(yī)療特色品牌。常德市第一中醫(yī)醫(yī)院牽頭成立中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)中心，開展耳穴治療、刮痧療法等培訓(xùn)3000余人次；全市二級(jí)以上醫(yī)院均開設(shè)中醫(yī)治療室，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用率從30%提升至65%，打造了“中醫(yī)護(hù)理進(jìn)社區(qū)”服務(wù)品牌。
在推動(dòng)護(hù)理高質(zhì)量發(fā)展上，常德市各醫(yī)院亮點(diǎn)頻現(xiàn)。常德市第一人民醫(yī)院推進(jìn)結(jié)算中心病區(qū)下沉等工作，湘雅常德醫(yī)院推行標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理服務(wù)，均提升了服務(wù)質(zhì)量。二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理信息化管理，多家縣級(jí)醫(yī)院引進(jìn)智慧醫(yī)護(hù)管理平臺(tái)。同時(shí)，加強(qiáng)護(hù)理交流與合作，開展50余場(chǎng)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，通過(guò)醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體促進(jìn)護(hù)理技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)現(xiàn)縣域醫(yī)共體全覆蓋，形成多個(gè)城市醫(yī)療集團(tuán)。
從量變到質(zhì)變，從跟跑到領(lǐng)跑，常德護(hù)理事業(yè)發(fā)展量效同升，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境添能助力，讓健康保障成為城市吸引力的有力支撐。（羅文、李根）
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”將專業(yè)化護(hù)理延伸到家庭。單位供圖
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