晨光微熹時，旗袍匠人的指尖正摩挲過老式縫紉機光滑的針尖；暮色四合處，物業(yè)人的目光仍聚焦在住宅樓的每一格燈光。這些藏在城市褶皺里的匠人們，用掌紋丈量歲月的刻度，以專注對抗時間的流速——這個“五一”，讓我們蹲下來，觸摸那些被忽略的“職業(yè)指紋”。
五一勞動節(jié)前夕，奉浦街道九華麗苑小區(qū)的物業(yè)辦公室里，53歲的物業(yè)經(jīng)理王忠正仔細核對本月物業(yè)費繳納清單。令人驚訝的是，這個小區(qū)物業(yè)費上繳率幾乎常年達到100%，不少居民主動預(yù)繳費用?！坝型踅?jīng)理在，我們放心！”居民李阿姨的話道出了大家的心聲。
這位被居民親切稱為“萬能王叔”的物業(yè)經(jīng)理，有著不平凡的人生軌跡。19歲入伍的經(jīng)歷，在他身上烙下了深深的軍人印記。退役三十余年來，他從設(shè)備維修工程師做到上市公司生產(chǎn)質(zhì)量部經(jīng)理和總工，最終選擇扎根社區(qū)物業(yè)這個“最基層的崗位”。
軍營淬煉出的“應(yīng)急專家”
2023年寒冬深夜，九華麗苑一戶居民家的水管突然爆裂。接到電話時已是凌晨兩點，王忠二話不說披衣出門。在零下的氣溫里，他跪在積水中搶修三小時，雙手凍得通紅卻堅持不收分文報酬?！爱?dāng)兵時班長說過，群眾的事再小也是大事?！蓖踔覙銓嵉匦χ?。
這種臨危不亂的特質(zhì)，早在1999年就救過人命。當(dāng)時在醫(yī)院做維保的王忠，敏銳發(fā)現(xiàn)洗澡間異常，破門救出一氧化碳中毒的醫(yī)生。軍旅生涯賦予他的不僅是應(yīng)急能力，更是刻進骨子里的責(zé)任感。
“技術(shù)老兵”的匠心服務(wù)
走進王忠的工具間，32件維修工具擺放得像軍營內(nèi)務(wù)般整齊。這位擁有高級電工證的老兵，把軍事化管理帶入物業(yè)服務(wù)。居民家的電路故障，他獨創(chuàng)“望聞問切”診斷法；下水道堵塞，他研發(fā)“分段疏通術(shù)”提高三倍效率。
去年九華麗苑一戶居民家污水倒灌，常規(guī)維修需要破拆地板。王忠趴在滿是污物的地面勘察兩小時，最終只鑿開一個小孔就解決了問題?！巴鯉煾档募夹g(shù)真的厲害！”業(yè)主執(zhí)意要付2000元感謝金，被他婉拒：“技術(shù)是用來服務(wù)群眾的，不是賺錢的?！?/p>
在老鐵燒烤店店長劉先生眼里，王忠是“比鬧鐘還準時的守護者”。去年餐廳突發(fā)停電，正值晚市高峰。剛下班到家的王忠接到求助，餓著肚子排查三小時。故障排除時，他的工作服已被汗水浸透?！耙窃诓筷?，這就是一場必須打贏的戰(zhàn)役?！蓖踔艺f。
這種軍人作風(fēng)也感染著整個社區(qū)，他組建隊伍常年為獨居老人義務(wù)維修?！拔飿I(yè)是最基層的，干的是最普通的活。我只是帶著一顆責(zé)任心，認認真真對待每一件事情，盡我所能?！闭峭踔疫@樣的態(tài)度，讓他踏踏實實過著每一天。他就是我們身邊最平凡的楷模！
勞動鑄就的平凡榮光
從軍營到社區(qū)，從技術(shù)骨干到物業(yè)經(jīng)理，王忠的職業(yè)生涯詮釋著“勞模精神”的時代內(nèi)涵。在他的辦公室，有很多讓他珍視的居民手寫感謝信，其中一封這樣寫道：“您用軍人的鋼鐵意志，為我們筑起溫暖的家?！?/p>
最近，王忠調(diào)任上海營巢物業(yè)管理有限公司綜合部主任，管理住宅6個，非住宅15個，這個勞動節(jié)，王忠依然選擇值班。當(dāng)被問及感受時，這位老兵挺直腰板：“在部隊站崗是為保衛(wèi)國家，在小區(qū)‘站崗’是為守護家園。崗位不同，使命相通?！毕﹃栂拢麢z查設(shè)備的背影，仿佛還是當(dāng)年那個意氣風(fēng)發(fā)的少年兵。
你身邊是否也有這樣的“當(dāng)代匠人”？
或許是把蔥花兒切成藝術(shù)品的小攤主
或許是能徒手判斷水泥配比的老工人
在評論區(qū)留下他們的故事
這個勞動節(jié)
我們不歌頌疲意，只禮贊匠心
因為所有值得被看見的光
都來自那些甘愿“浪費時間”的堅持
他們俯身成橋，讓我們看見
真正的卓越
從來都是用手、用心活出來的
記者、編輯：凌姍珊
通訊員：唐高博（奉浦街道）
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