來源:中國新聞網(wǎng)
中新網(wǎng)杭州5月1日電(曹丹)“五一”假期首日,浙江杭州西湖景區(qū)游人如織。據(jù)西湖景區(qū)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)日,西湖景區(qū)接待客流量達(dá)50.47萬人次。

5月1日,杭州西湖斷橋邊游人如織。曹丹 攝
斷橋邊,游客摩肩接踵,卻秩序井然。59歲的杭州市公安局西湖景區(qū)分局岳廟派出所民警陳宗耀,身姿挺拔地穿梭在人潮之中,為往來游客的安全保駕護(hù)航。
“今天我們組織了200多名警力在斷橋周邊開展安保工作,主要幫助游客找人找物?,F(xiàn)在人力與科技相結(jié)合,服務(wù)效率提升了不少,目前人多但秩序平穩(wěn)?!?a class="keyword-search" >陳宗耀從早上8點(diǎn)上崗,要一直堅(jiān)守到晚上10點(diǎn)。
節(jié)假日無法與家人團(tuán)聚,陳宗耀早習(xí)以為常,“這可能是我最后一個(gè)‘五一’假期,但只要在崗一天,我就會全力以赴做好本職工作,不辜負(fù)游客對我們的信任”。
在西湖,像陳宗耀一樣在節(jié)假日堅(jiān)守崗位的人不在少數(shù),西湖船娘陳美芳便是其中之一。
過去的19年里,她每天早上6點(diǎn)半上班,晚上6點(diǎn)半下班。劃船雖是繁重的體力活,但游客的體諒和家人的支持,讓她得以堅(jiān)持至今。
在湖濱二碼頭手劃船經(jīng)營點(diǎn)位,來自海內(nèi)外各地的游客排著長隊(duì),等待體驗(yàn)西湖手劃船。
陳美芳介紹,該碼頭的游覽線路通常是環(huán)湖游覽,沿途可以欣賞斷橋、保俶塔、雷峰塔等景點(diǎn),一趟下來大約需要1小時(shí)。
船工們不僅要?jiǎng)澊?,還承擔(dān)著介紹西湖風(fēng)光的任務(wù),有時(shí)還會唱上幾句越劇,幫助大家更好了解杭州。

5月1日,假日西湖美如畫。曹丹 攝
“西湖風(fēng)景美,游客心也美。有時(shí)候看我劃得吃力,他們會說不著急,讓我慢慢來?!闭劶霸谖骱墓ぷ魅粘?,陳美芳臉上洋溢著幸福的笑容,“能在這么美的風(fēng)景里工作,我覺得特別幸?!?。
除了一線人員外,為保障游客游覽需求,杭州市西湖游船有限公司全員放棄休息,全力投入運(yùn)營工作。
“我們出動了91條機(jī)動游船用于接待游客,還配備了一定數(shù)量的應(yīng)急疏導(dǎo)船,以應(yīng)對客流高峰期的游客疏散。”該公司經(jīng)營管理部副經(jīng)理吳堅(jiān)青表示,公司借助智慧管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控客流情況,動態(tài)調(diào)整班次,旨在為游客提供更安全、舒適的游覽體驗(yàn)。(完)
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